因為過去發生過聰明鎖啟用時,beanfun帳號成功保護卻同時封鎖dnf帳號(顯示未知卡號)
問題儘管已經修復了,但遊戲橘子對受害對象的處理都沒做好後續確認。
就展開新的活動,我想這一部份應該是可以列入消費糾紛了。
儘管這個活動獲得點數可能沒有多少,變相就是說不在乎使用這個聰明鎖的玩家利益
對於一些使用者來顯得十分的不公平。
我總覺得這個問題11/12日有得吵了。
其他關於11/12消費糾紛的研討會,客服專線我想也是一個可能受到爭議的對象
客戶打電話卻還是得付費給電信公司,雖然很正常,卻也要能保證解決得了問題。
無巧不巧的是此一時間遊戲橘子發生的問題頻率似乎多了些,身邊的朋友也被客服電話佔去的累計時間也超過了半小時之久,造成使用者在客戶服務上損失了不少的金額。這個部份該怎麼看,或許當天是一個很好得討論話題。
遊戲消費糾紛不僅僅包涵於遊戲內的商城消費糾紛,遊戲外的客戶服務我想也是其中一種。不曉得當天的研討會會去怎麼定義它呢,這個還令人滿好奇的