零:
我說一下我申請的步驟,因為有段時間了,所以可能印象沒很好XD
我的步驟是
● https://westerndigital.secure.force.com/ind/ID_Login
● 登入帳號後,點WD快速連結找註冊的產品,會有註冊過的產品
(或左下WD產品支援的RMA也可以)
● 硬碟在IN WARRANTY(紅字)保固期內,會有4個選項,其中一個是建立RMA
● 勾選有問題的硬碟,右邊會有兩格空格,上面的空格有個箭頭可以點開,選擇問題
硬碟是什麼原因,因為我是SMART錯誤,所以選他
● 接著點繼續,應該就會建立完成
● 要找紀錄的話,再點WD快速連結滑鼠移過去會有RMA,裡面會有申請的RMA紀錄及狀
態
這篇文章也可以看一下,當初也是看這篇怎麼處理
https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/205961029
希望你能順利解決問題 [e12]
06-14 14:22