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๑•̀ •́ Battle.net ——【被盜後鎖帳,奪回帳號之路】

巫巫巫巫巫巫巫 | 2023-04-21 01:15:45 | 巴幣 110 | 人氣 1221

大家安安!我是個多年的鬥陣迷,從遊戲剛開第一年就開始玩了。所以知道帳號被鎖時還真的很難過,還真以為帳號拿不回來。
這邊奉勸各位無論什麼程式,一定要開雙重驗證!一定要!

事發經過正文:
2023年3月27日晚上10點從外面回家,打開電郵就發現有人一直想要登入我的暴雪帳號!
裏面共有4封沒開過的電郵:
第1封:「您的 Battle.net 帳號已連結至Google」
原來我的帳號原本沒連google的嗎?

第2封:「Battle.net 帳號驗證」
來了,壞人嘗試登入了

第3封:「協助我們透過安全檢查來維護你的 Battle.net 帳號安全」
他竟然沒看驗證電郵就登進去了

第4封:「Battle.net 帳號 – 帳號變更通知」
我問號問號,為什麼那麼隨便想改就改到???

然後我就嘗試登入Battle.net帳號,我原本的帳號名就是email,登入器竟然說無此帳號了(電郵被改)!太扯了吧,改電郵也太隨便。

我去了按忘記密碼,驗證又跳去被改的新電郵。突然想起我有綁電話驗證,最後終於成功登入了!
進去之後馬上看到改了奇怪的電郵,我就把它改回去自己的,但真的很隨便,一鍵就改好了。
然後馬上弄了暴雪專用的暴雪APP雙重驗證(真的一定要弄!)

再順便逛逛自己帳號,看到有人在倫敦登入我的 Battle.net & Overwatch2,一看我就知道他是用來開掛的了,也有預感要被鎖帳。
過了3天,就收到鎖帳通知了。通知裏面還寫得很清楚,不會解鎖帳號。
我超難過但還是去申訴了。

解決之路:
去Battle.net網站 → 「帳號設定」→ 「客服支援」→
「技術支援」→
直接「聯絡客服支援」→
這邊可以選帳號被盜 / 帳號懲罰申訴,我當時選了「帳號被盜」→
直接「聯絡我們」→
最後填填內容資料

提交後會給你一個回報單網站,收到回覆會收到email的。
(回報單網站可以在「客服支援」裏面「我最近的活動」找到)

網站那邊寫等個24小時就好了。但我等了很多天,很緊張所以再問了一句「請問暴雪進行調查了嗎?謝謝」,隔了一天終於還我7年帳號了!
不過,暴雪也有說如果下次再被盜再鎖就不會再幫解了,所以叫一定要弄雙重驗證

希望大家都不會被盜帳號。

以上圖片&貼圖均為ᴍᴏᴍᴏ自己創作,請勿下載 / 轉載,敬請留意!
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