**我是採用請DHL來收件寄送的方式**
現在進度：退錢成功，已結束
流程大致：網路申請退貨→列印退貨單（退貨地址、退貨ID、商業發票)→聯絡DHL人員→（中途斷尾）向亞馬遜確認退貨→特殊申請結束退貨。
中途斷尾的原因：
由於我要退的退貨運費過於昂貴，大約三千多，再加上不確定能否成功，所以先跟亞馬遜客務服務聯絡，大至地描述了物品的缺損，想先確認是否能成功退貨。
結果客服人員說由於海外退貨流程較為繁瑣，且為了我的購物體驗幫我特殊申請了其他的處理方式：不需要退回商品，且直接退錢到信用卡帳戶。
結果就完美的結束了這次的退貨了。(太讚啦)
以下是中途斷尾前的詳細流程
先點選訂單選擇要退貨的東西(範例)
說明要退貨的原因
退貨地址：到時候要貼在包裹上。
商業發票：到時候要給收件人員方便他們作業運輸用，兩張都要。
**亞馬遜之前會先給waybill(代墊運費)但是現在沒有這個服務了//**根據爬文
之後亞馬遜就會給出要印的項目:
退貨地址：到時候要貼在包裹上。退貨ID(退貨申請標籤)：要跟退貨物品放在一起的紙。
商業發票：到時候要給收件人員方便他們作業運輸用，兩張都要。因為我不方便直接到DHL的店面請他們送貨
所以打給DHL的服務電話跟他們說要退貨亞馬遜國外的商品
服務人員首先會問貨物的相關資訊：像是有沒有商業發票、waybill.no
所以打給DHL的服務電話跟他們說要退貨亞馬遜國外的商品
服務人員首先會問貨物的相關資訊：像是有沒有商業發票、waybill.no
但亞馬遜沒有提供waybill.number 這點要跟服務人員說明一下
**亞馬遜之前會先給waybill(代墊運費)但是現在沒有這個服務了//**根據爬文
要等他們確認是基於運送疏失的關係才會再退運費的錢回去**
之後過程就是約取貨的時間、地點，以及計算運費
取貨的時間比我想像中的快許多，我是15:46打電話約的
雖然是在偏遠郊區(嘉義民雄旺來山附近) 明天就有人能來取貨了。
運費的計算是取決於包裹重量與尺寸，最好先行到郵局之類的確認。
不然到時候收錢會很麻煩，浪費時間與人力。
不然到時候收錢會很麻煩，浪費時間與人力。
若事先沒有測量包裹的話，DHL的作法是先估算一個價位，運送回據點測量，採多退少補。
但重點就是會需要再重約一次時間來交易，而且DHL的發票也要重印，所以很麻煩。
在DHL網頁填完寄件人與收件地址後要再列印DHL的發票。
DHL發票是到時候給亞馬遜客服確認來取得自己先墊的運費//根據爬文的理解
可以的話先印好DHL發票，不然到時候取件人員現場印的話需要多加印的工本費(我的是210塊)
(接下來就是開頭中途斷尾的流程了)
剩下為心得(與退貨無關廢話)
我發現對我而言購物好難，要挑選商品、比價好勞神費力，尤其又是日語網站的
為了買海外的商品耗了很大的精神與時間，結果貨到了有缺損真是討厭
缺損：cosplay 的襪子破了、還有配件掉落。
還要再去做退貨的手續，但是能用魔法小卡買到海外貨的感覺真是不錯(主要是收原作還有畫冊，嘿嘿)
希望能夠退貨成功，這樣就能再買新的酷東西了。
還有我與DHL的客服人員講了一個小時多，他真有耐心，感動~~~
達人
