今天的重點是「就事論事」
假設今天該者(簡稱A)作品被抓包,此事情屬實,
A應該?
1、道歉
2、裝死
3、找親友團護航
有句話叫做見獵心喜,這世界上唯恐天下不亂的人太多。
即便是錯的,但不是所有人的道德良知沒有這麼高,尤其在資訊流通的時代繪聲繪影,也很難從中過濾正確的訊息。
理想情況是大家都就事論事,但這"不可能",
而有另一句俗話叫"止血",
我前面一直在強調的商業行為的專業也正好顯現這點,其實"道歉"也是一種能力
如何用最快的時間內發出聲明道歉並"止血"平息紛爭,也是商業行為的能力之一。
相反例子就是"越描越黑"
越是裝死會越讓人有懸念,找親友團更是失敗中的失敗。
如全聯過去董事長失言,馬上請公關在FB發道歉聲明,
事情也在FB的嬉鬧留言中慢慢淡化...雖然不到幾天董事長又失言了WWW
最後,我知道你的看法很簡單:一個人有錯,不代表該否定這個人。
對,確實如此;但「現實的運作」不是這麼簡單,所謂的"現實"沒有這麼好混。
"商業行為"就是一種出社會的最直接表現,
都是大人了,沒有人有義務去善待任何人,還是一個"犯錯的陌生人"。
而要怎麼混上面也說了,如何用最短時間去"道歉"與"止血"
處理的好甚至能加分,讓人知道你知錯能改。
處理不好就是死,處理好就是活。
所以我的看法其實是比你還廣
我認為這是"社會生存的道理",而不是單純的"道德對錯"
因為只論道德對錯,那當然汙衊別人是錯的啊?但你又奈他們何?
如何在這嚴峻的環境生存才是一個出社會者該有的考量,單方面的譴責獵巫行動是對當事人毫無助益的事情。