達人專欄
【TD Learning】The Principles and Applications of Group Learning｜L&D在學習設計中透過群組學習來支持學習活動｜TDMAGAZINE April 2024
Dr. Grace和Lead Belay CEO Michael對群組學習提出的概念與想法收穫很多，尤其是對於群組學習的應用情境，以及過程中需要掌握的關鍵認知，對於L&D在設計學習活動上，擁有更全面的思考點。
L&D在組織內部組建立學習小組，用來提升學習活化的過程，讓學習過程不僅侷限在個人學習，而是通過互動交流來創造，群體學習的效益。
實際執行上，可以運用「群組學習（cohort learning）」來打造組織內的學習小組。
所謂「群組學習（cohort learning）」是一群人有著共同的學習目標與興趣，再一起的學習過程。學習中通過分享不同觀點育菁來來提升對主題的深度與學習效率。
其中另一項重點，則是基於同儕之間的學習。但是與他人一起學習最常碰到的挑戰，往往來自學習經驗的落差，導致學習成果並非都是良好。
基於以上的特點，要發揮群組學習的有效性，L&D需要更深入了解其中的概念，並為組織學習提供一套更全面且有效的學習小組。
一、What is cohort learning?
Cohort Learning在「社交（Socializing）」和「互動（interacting）」能夠帶來更有益的學習動力。
相較於個人化學習，通過群體戶互動的方式，能夠激勵彼此學習的動力，同時創造共同學習的環境。
二、Why use cohort learning?
群組學習的過程，最主要體現在兩個效益，分別是提高參與度，以及能夠互相交流提升視野。
1.參與度
對於L&D在規劃學習設計化，學習小組的組建，能夠提升學習者對於學習過程的向心力。另外在教學環境中，小組內除了學習的學員外，還能夠安排專家來進行學習指導，來提升主題學習的深度。
2.交流視野
通過他人的分享，能夠激活學習者思考，當前自己是怎麼思考這些學習內容，以及其他人對於相同的議題，以什麼樣的想法來詮釋，通過多元化的觀點來拓展更廣闊的學習視野。
三、When to use cohort learning
群組學習該在什麼時候運用，才能發揮出最大效益，這其實是最主要的議題。因為並非所有的學習模式都適合群組學習。
往往能夠讓群組學習發揮效益的地方，主要集中在以下2種情境：
1.學習解決新的問題
當一項新技術與新趨勢出現時，面對過往沒接觸過的主題，通過群組學習能夠有效來提升各種思想的碰撞與拓寬視野。
2.主題的複雜度高
舉例來說，領導力的概念能夠借助相應的領導力模型來掌握基礎的知識，但是在實際應用上，會出現遇到不同的人，需要更適應對方領導力的做法。
但是這一塊運用上，隨著如今AI技術的提升，已經可以通過AI助理的演練來達到相同的成果。
四、L&D Designing a cohort learning program
L&D在設計學習計畫中，通過群組學習來打造學習社區，一方面呼應學習計畫的主題，來打造學習社群；一方面將群組學習視作團體學習，創造學習小組織間的凝聚感。傳遞出學習不僅是個人學習，而是一整個學習群一起進度的氛圍。
設計的過程中需要關注幾個面向，提升群組學習的成效：
1.認知負荷（Cognitive load）學習者的認知負荷，針對每次學習主題，給予相應的學習量。
2. 支架式學習（Scaffolding）：針對學習主題建立知識圖譜，以及學習架構，學習者可以清楚知道每次學習的主題重點，同時為後進入學習群的學習者提供相應的學習資源，知道現在學習到哪裡，以及過往的學習脈絡與重點，隨著學生能力的提升，這些支持會逐步撤除。
這種方法通過適應學生的當前知識水平和學習需要，提供指導、提示、鼓勵和資源，來促進學生的理解、應用、分析和創新能力的發展。
3.間隔重複（Spaced repetition）：相比於一次學習完，分批次學習能夠有效提升學習記憶，增加重複學習材料來增強記憶和學習效率。
這種方法基於認知心理學的原理，顯示人們更容易記住那些經過一段時間後再次複習的信息，相比於短時間內密集學習相同信息的效果要好。間隔重複利用了遺忘曲線的特性，通過在忘記之前進行複習，來強化長期記憶的建立。
4.深層次的處理（Deeper levels of processing）
對於學習應用的策略，不僅是要考慮學習本身的應用面，還牽涉到學習內容的深層理解。這點是對於團體在學習上有著非常重要的啟發，因為學習過程本身是對資訊的重組再造，如果只是把知識閱讀過就等於學到，並非是真正深層次的理解。
真正的理解是包含背後的邏輯，以及彼此之間是怎麼建立聯繫，讓後續再回憶起這些資訊時，能夠擁有全面的架構圖，並且快速掌握之間的關聯。
五、總結
小組學習對於人才發展提供一種選項，通過團體來激勵個人學習，這其實對企業內工作繁忙的狀態下，確實是有一定相互間度的作用。
要能讓學習者本身熱愛學習，卻是另一個層面的議題，例如企業的學習文化，學習成果對應的績效成果，這些都會影響學習群組對於個人的激勵作用。
所以學習小組要發揮成效要回到一個議題上，學習小組的成果是什麼？
前面提到應用情境包含複雜程度高、解決新問題等，但回過頭來看這些應用情境是受限於個人能夠擷取到的想法有所侷限。未來將透過AI的協助，這類創造性的問答能夠起到一定的解答，並且是更高效、更即時的解決。
研究資料 The Group Learning Effect TD MAGAZINE April 2024
