入冬的第一波寒流 客人沒有因為怕寒流讓電暖器銷量提升
早上熱 晚上冷 早晚溫差很大
跟客人關係也同時在這個月降到冰點
因為維修關係 客人修完不會再過來買東西
離開以後 希望這是他的氣話 不是真的調頭不理
原本訂一個烘碗機燈管 結果回去裝不能裝
廠商說要附機子回去 所以打給客人要他補機子過來門市幫她送
今天回來只有燈管回來 原本訂購燈管已經回去 因為是兩筆維修
前後出入不一樣 今天看到 我以為燈管測試回來 客人也以為回來了
結果是撲了空一場 在門市罵了一堆 要一台烘碗機又要等兩個禮拜
我試著跟他解釋 機子送出去了 出入不一樣才會造成這樣的誤會
跟他道歉完 我也覺得很無奈 機子會再補 不用先退回來吧
賣場維修麻煩就是在這裡 你要一邊介紹東西 又要一邊幫忙客人打維修單送修理
同時兩個人一樣在處理 忙中出錯就是在說這件事情
事後我在想到底這種人力吃緊日子要到什麼時候會到什麼時候結束
我才發現失誤不是自己引起 是事情根本做不完被當兩個人使用
之後等維修機子回來到底是燈管還是機子有問題待維修結果出來
當初也沒紙箱包裝 大的紙箱都沒了 又遇到上一天休一天的情況
最後也是拼拼湊湊剪剪貼貼把它包上車子回去廠商那邊 不然再不處理就要被罵
最後結果也是被罵
這些事情看不到背後 有誰願意承擔
天氣冷 客人對門市信任感也是一樣低溫寒冷.......
[勵志是無奈的選擇，還好我們都夠堅強。]
