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【溝通小技巧】請不要用自以為是的肯定句去傷害任何人

蜜蜂(蜂走) | 2015-07-30 20:23:06 | 巴幣 174 | 人氣 1173

*作者激動有,慎入
*想看溝通技巧下拉一半

我不針對人,我就說說我被傷的原因跟這件事。

因為之前在噗浪上稍微有點被激到,說了不太好的話
對方有回我的話,其實是很有道理的,說實在的我也很感謝她
因為是她讓我了解到自己當下激動的時候情緒有多麼失控
連不該說的都一併說出來了

但其實,我也不知道對方信不信,我的意思真的不是字面上那樣
會說失言是因為我自己重看也覺得自己很糟糕
但是不打上來的原因是因為怕又激怒到其他人,所以請容我隱蔽
而不是為了讓看到的人偏袒我這一方

只是對方有一句話真的讓我非常受傷
我要先講的是我知道自己失言,語句發表有錯,也有跟對方道歉,也有檢討

前面我說的大概是請「憂鬱症的患者去吃藥」>>完全非常直白的字
但是因為我覺得是私噗而且想看抱怨的人應該不多我就沒有多做解釋
我沒有說的是,去吃藥這句話我沒有任何貶低的意思,反而是希望他們接受治療
再來,這句話不單純代表「去吃藥就一定會好」 這件事

而對方最後以
吃藥不一定會好,那不是根本的辦法所以才有心理諮詢師

請容我看到這裏我完、全無法冷靜
因為我覺得我被當白痴,我讀了一年的書白讀了

如果不太懂我的感受,那我舉例:
那就跟有人自以為是的去跟法律系的說
「你知道會法律不一定會幫你打贏官司嗎?」

跟語文系的說
「你知道國語學得再好都不一定會說話嗎?」

跟護理系的說
「你知道就算你這麼努力,人還是會死嗎?」

跟日文系的說:
「你知道你會日文但是沒有精通聽說讀寫一樣沒用嗎?」

跟美術系或同人作家說:
「你知道你會畫畫但是賺不了錢只能自己開心沒前途嗎?」
不好意思,以上都是TMD廢話廢話廢話
這樣的話對那些學生、專業人士有多傷你知道嗎
那些自以為是的發表,可不可以少一些
地球會更好,更完美。人也會少很多爭鋒相對

我們學了等於白學嘛,因為在你眼裡看來我們連這些基本認知都不知道!!!!!!!!

對於吃藥不一定會好那句話如果想聽,其實我可以好好的解釋的

對於你的發言,其實我感到有點有趣
既然你知道吃藥不一定會好,那你知道看心理醫生不一定會好嗎?
你知道就算吃了藥看了醫生,你的環境一樣糟糕根本好不起來嗎?
你知道就算藥物、環境、家庭都好了,你自己不想好的話一點屁用都沒用嗎!

你知道我花了一年學這些,聽老師廢話,這種東西早就記在心裡很久了嗎
不好意思我還要拿這些去考試欸?
相輔相成這句話誰不懂?環環相扣這句話誰不懂呢?

ok激動結束,畢竟這是我個人問題
先說錯話也是我不對,真的
所以現在來說說溝通的一點小撇步
沒有到很多很長,但是非常實用

一般來說現在巴哈噗浪FB非常之多
也多數是這種文章,讀者看完留言這樣的情況
在某些受爭議,作者的想法跟自己不合的時候
不去留言或開頭也是一種方法,但我要說的狀況是你非常想去跟別人溝通、聊天、談談的時候
或者是為了反駁,但又不想導致關係變糟糕,你又很想發表自己意見的時候


(跳過抱怨滑到這)

在留言之前,請先深、呼、吸
然後先詢問詢問詢問

對方的認知自己是不是還有哪裡不夠明確清楚?你完全懂他在激動甚麼了嗎?
你真的完全理解他的想法跟認知了嗎?
保持冷靜,這很重要。也要保持理智
不要覺得我在說廢話,大多數人都做不到

因為不可能要求別人,所以先要求自己。
我沒有要求讀者一定要這樣做,只是給那些希望發表想法但是又不想破壞關係的人看
意見分歧是一定的,但更多人的爭吵原因是誤解

最後是見鬼的拉不下臉道歉。

溝通不是為了戰而戰!而是為了理性的互相交流
人永遠都可以從不同角度上學習到任何事情
就算留言的時候,你已經激動到開始飆髒話了
一樣,請先冷靜修改

記得保持你的原意,但不要用過度偏激的說法
試著委婉修飾你的語句,這樣對你的語言精進也有很大的好處,何樂而不為?
你說:可是萬一我講甚麼他都生氣怎麼辦?

官方語氣是你最好的夥伴,用最客觀最清楚的問句。
例如這位朋友如果在一開始不是肯定句,而是問句,或者有任何一點點疑惑
如果他的留言是:那麼你是認為吃藥就一定會好嗎?可是我覺得不是如此
這樣我就會接受,而且還會很抱歉的跟對方我不是這麼認為的
回頭去看自己錯在哪裡,然後反省

這樣看的觀感跟吃藥不一定會好,那不是根本的辦法所以才有心理諮詢師
兩個是差不多的意思!!!
但是明眼人一看就知,效果差多少?

懂差別在哪裡了嗎?我們憑甚麼去斷言別人那句話裡面真正的想法怎麼想?
人會犯錯,所以我錯了。因為我太激動所以失言
但是我被誤解難道就是活該嗎?我不這麼認為

還有,適當的表情符號可以緩解你的嚴肅,請好好利用
複製貼上並不難
不要為了吵架而溝通
這真的很沒有意思

如果是真的立場相對,那就看狀況
我不知道你是真的想吵還是為了反駁而反駁,亦或者真的是對方不對!
那就不在我這邊的範圍內

一樣最後還是強調一下
這溝通技巧是留給那些希望發表想法但是又不想破壞關係的人看
當下的冷靜真的很困難、很困難這真的是人性的一種極致藝術(雖然我自己現在也冷靜不下來

但是是非常值得學習的

雖然不可能馬上做到,但這才有學習的動力不是嗎?

一樣,歡迎有任何想法的請跟我說~不認同的想法我也都會理性接受
就算是認同我也請不要說那位……恩我認為那個是我朋友的朋友的人的壞話
我發這篇文的目的不是為了看到她被罵讓自己好受
而是希望有更多的人學會這個說話技巧,盡可能地避免人之間非常不必要的誤會

不過可以的話xDDDD可不可以請那些提到相關科系的看到跟我說一聲
自己如果真的被別人這樣講會不會生氣啊?
我也有在想會不會是我太過在意,其實那沒甚麼殺傷力?
順便瞭解一下例子舉的對不對

對不認識的人說話更應該要如此謹慎小心,而不是果斷決行
你認為呢?

創作回應

Tea☪無名
沒事就好XD
2015-07-30 23:14:46
蜜蜂(蜂走)
沒事的XDDD
這種小事難不倒我www
2015-07-30 23:34:43
鳴蜩
冷靜冷靜ˊˇˋ
你可以考慮來輔修個中文哈哈哈
練習用無懈可擊的文字作為劍和盾
我很喜歡寫議論文就是在於我......挺愛和別人互炮(僅限於炮無知腦孩以及朋友間友善交流
2015-07-30 23:18:22
蜜蜂(蜂走)
我XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
可是之後對方有看到了啦 我們有說開了
感覺這方面能力太高我會開始瘋狂嗆啊不要吧(掩面
你也知道我氣起來就是那副雞雞歪歪的德性wwwwwwwwwww"
2015-07-30 23:37:02
Roh
我的話可能會說
憂鬱症只能靠自己,得自己想好才行。藥物和心理師都只是輔助。
一個輔助身體機能、一個輔助心理狀態。

自己不想好還真的沒用,因為無論如何,都會一次又一次陷入死胡同阿~

現在看起來好了 可是本質上沒變 那些憂鬱只是變成一而再再而三的循環
只有自己想好 或是自己意識到想要控制
才會沒有悲劇發生吧(聳肩

我是這樣覺得啦~
2015-08-01 23:40:09
蜜蜂(蜂走)
本來就是吧
自己不想好也差不多等於不主動尋求協助的人了
基本上不太會遇到
就算遇到其實諮商師也只是白拿錢
畢竟真的不會有甚麼太大的效用

不過我...應該文中有提到這個才對??(自己忘了
2015-08-01 23:56:28
Roh
那如果主動尋求協助又不想好 那算甚麼(???
或者說 被朋友或家人拖著去怎麼辦?

有喔 有提到

只是我是覺得蜜蜂可以不用那麼動氣啦~(?
這樣對皮膚不好喔~(好像哪裡歪樓了
之後就抱著憐憫(?)對方無知的心情就好了(?
2015-08-02 00:08:33
蜜蜂(蜂走)
其實真的有不少主動尋求協助又不想好的人欸wwwwwwwww
有時候可能只是習慣造成的
至於下面那個被朋友跟家人拉去的一樣效果很差

而且其實不少疾病當事人都不願意承認自己有生病這樣(躁鬱症患者躁期就是如此
其實也還好啦www
因為之後跟對方講開了
所以心情就沒事了
可是我還是覺得其他朋友休養比我高
不會因為這樣去跟別人生氣XDD
2015-08-02 00:36:53
幹你老師大學生
我也曾是大學生 法律系

其實甚麼系並不重要

重要是在大學中找到那些值得自己努力一輩子的東西
2015-08-07 22:53:43
蜜蜂(蜂走)
也是啦
我現在學得很愉快XDDDDDDD
選系選對了,真的就會很樂意去學
2015-08-07 23:00:18

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