正所謂入境要問俗,入鄉要隨俗。你到了別人的地方,就該守別人的規矩,即使你覺得這個規定在不合理都一樣,要嘛不要去,要去就要遵守。但是偏偏就是有些人總是我行我素,明明知道是違規的動作,也有人提醒了,卻還是屢勸不聽一犯再犯,這樣的人就很讓人有點看不下去了。
如果這樣的人只是一個普通人,又或著是一個放任違規不管的組織的人物,反正物以類聚,爛組織出爛人,那大家頂多罵一罵,也不會怎麼樣。但是這樣一個視規範如無物的人,如果是出自一個以抓違規而在消費者圈享有盛名,自詡清流的組織,那就顯得相當諷刺了。
一個到了別人地方卻不願意遵守別人規則,而且擺明了就是要違規的人,又有甚麼立場要別人去他那裡時遵守他訂下的規定呢?一個以抓違規(外掛)而在玩家圈內聞名的公司的執行長,竟然在一個知名的社群網站以惡意違規而在管理圈內名聲遠播,那你要組織裡的成員如何面對眾多消費者?如果哪天有個用外掛的小白拿執行長在社群網站的言行來嗆公司的客服,來為自己的行為合理化時,你要公司客服要如何回應?
很多支持者都說,這家公司很好,很努力,這點我想沒有人否認,這次引起軒然大波,而引發抵制,大家抵制的並不是這家公司,而是抵制這位執行長,因為這位執行長的行為不只有失自己的身分,更因為他代表的是公司的門面,讓公司形象因此受損。所以除了討厭這家公司的人之外,真正喜愛這家公司,支持這家公司的人,更加要抵制這位執行長的作為。因為他的作為已經嚴重破壞了這家清流公司的形象。
或許有人要說,這位執行長所作所為都是為了玩家,他違規是為了想給玩家贈品,所以雖然違規,所以值得原諒,但是這種思維是絕對不可取的。不管你動機是甚麼,就算你動機是好的,但是用了錯誤的手段和方法,那這件事也是錯的,是不該的。就像楊儒門一樣,楊儒門因為看到農民受到剝削,看到他們很辛苦,所以想要幫助他們,他的動機是很好的。但是他用錯了方法,他用了違法的手段去替農民們爭取權益,最後他的下場就是入獄。
有很多人把楊儒門當成英雄,很支持他。但是這樣的作法真的非常不可取。此風絕對不可長,我們必需要有一個觀念,那就是不管你的動機是甚麼,都要用正當的,不違規的手段去達成。楊儒門的行動是如此,這位執行長的行動也一樣。他的動機是幫公司賺錢也好,讓玩家高興也罷,其實都不重要,不管他的動機是甚麼,都要用不違規的手段去達成,而不該用違規的手段去達成。
當然,事有輕重緩急,有時候用正當手段無法達成目的,而這個目地又非達成不可時,那就非得用違規的手段去達成了。但是既然做了這樣的選擇,那當做了這個選擇時,就該想到後果,要有受到制裁的自覺。只要你求仁得仁,坦然接受制裁,獲益的群眾也會感謝你。
但是你要用違規的手段去達成目標,受到制裁之後又要發動群眾去引起動亂,這就是相當不可取了。你之前違規可以說是為了群眾福祉,那之後發起動亂,讓更多的群眾受害,那又是為了甚麼呢?難道鬧版和叫囂,讓群眾和社群論壇反目相向,這是對群眾有利的嗎?讓死忠支持群眾每天放著正事不做,忙著到各反對者的論壇和部落格去消毒,這是對這些死忠支持者好還是對你自己好對組織好?這是一個以群眾福祉為優先的組織領導人該做的嗎?
一個口口聲聲為群眾的組織領導人,所作所為卻只是為了自我,為了組織。甚至為了自身利益不惜發起民粹煽動對立,藉此來為自己的失序行為合理化,這不是偽君子又是甚麼?
某遊戲公司業代的訓示