因為剛好有人在我前篇文章秀下限，所以今天就來聊聊應該要怎麼和網友「討論溝通」。
無論在網路或是生活中，我們常會遇到和自己立場不同的人。
即使是相同立場，也可能有不同的出發點，或是細節上的差異。
為了一個議題，有時會有比較激烈的溝通，
那該怎麼做才能在「激烈的溝通」中保持一個有意義、順利、流暢的狀態呢?
以下是我的一點經驗
1.做足功課：
充足的事先準備不僅可以讓你的話更有說服力，還能避免被打臉。
每次當我要留言或發文，表達自己的意見時，除了依賴我原先就準備的想法和材料，
按下ENTER前，我一定會做「二次查證」，確保自己的發言不會有客觀的錯誤。
留言前，我的巴哈旁往往開了十多個網頁確認自己的答案。
今天在PTT上才看到一篇，有人留言說「去看個歷史吧，(香港)是租借一百年」，
結果立刻被樓下的打臉，因為香港島1842年就被永久割讓給英國了，
租借百年的是新界。結果底下全都在嘲笑講錯的人，
這明明是動動手指就能查到的東西，何必為了逞口舌之快丟了自己的臉呢?
在政治上，法規、聲明、歷史脈絡要搞懂，這相對好查；
在遊戲上，巴哈前人的發文、NGA論壇、B站、YT都能互相印證；
在專業議題上，我會用博碩士論文網，甚至國內外的資料庫。
愈多的證據，就能愈大的減少被打臉的風險。
2.不要打自己不擅長的部份
其實這和上一點很類似，因為當我們碰觸陌生的領域，
理解得愈少就愈容易出錯，極有可能被反打臉，
例如之前有個巴友想嘴我不懂譬喻，結果直接被打臉，
我還喻體喻依喻詞逐個講解，借喻略喻條條說明，
對方一句話都說不出來，就灰溜溜走了，那實在很尷尬。
3.不要打錯戰場
我幾天前發了一篇「心情日誌」，講述自己對RU味春捲爭議的一些感觸，
就有網友說我的文章論證不夠充分，當下我真是滿頭問號。
這只是一篇「心情日誌」，而非「論說文」，
而且我在文章開頭就說了「簡單說下」，標題也寫了「事件有感」而非事件統整，
但你卻要在這裡找詳細的論述?到底有啥毛病?
就好像你在武俠小說裡想找機關槍、去義大利麵餐廳想吃壽司一樣，
讓人一頭霧水。
3.避免情緒性用字、刻板印象詞彙、惡意謾罵、髒話、人身攻擊
網路上對罵能不能告成，很多時候在於「是否能連結本人身分」，
如果是遊戲裡，只有看到ID，風險還小一點，
但是在巴哈/PTT等論壇，很多人的帳號都和自己的FB/IG等相通，
透過GOOGLE很容易就能連結對方的真實身分，這時候你可能就倒楣了，
所以哪怕你根本不在乎對方的心理感受，還是不要用過激的言詞辱罵網友。
使用這類詞彙還有一個缺點：會失去道德制高點。
若今天我們使用「噁台女」「老異男」「死甲」這樣的詞彙，
充滿敵視性，並且可能會產生以偏概全的疑慮，
那麼對方就能合理的認為：你今天都用這樣充滿歧視性的詞彙了，
如何做到中立?如何理性討論?你只是盲目仇視這個族群而已。
以上面三個詞為例，如果換成「拜金女」「父權主義者」「同性戀者」，
是不是就好多了?即使你真的非常討厭某些族群，
但請自己在心裡偷偷想就好，或者和你的同溫層用就好，
否則只會被當成一個把柄抓出來鞭，更糟的是還百口莫辯。
最後一個問題則是格調下降。
在三種缺點裡，這是最輕微的。假如你成功激怒對方，
結果對方也維持不住中立形象，開始使用歧視性詞彙，
那麼你們之間就會變成小學生吵架，那就沒有甚麼可說的了。
以我自己為例，本人就非常討厭對岸人民，
但我也不會在討論兩岸關係時隨便說出「支那賤畜」(儘管我心裡確實是這麼想)
因為用這種強烈攻擊性的字詞，除了點燃怒火、激化對立，沒有甚麼實質作用。
我上篇文就有網友先說別人「預設立場」，結果又自己講了「宅砲才自以為偵探」，
當下我就不認為和這個人有甚麼理性討論的可能性了，把求真者說成宅砲，
還說沒人在意真相，真的是，可憐哪。
4.不要回應得太快
我不否認有時候情緒上頭，會激烈回文，想趕快把對方駁倒，
但回應得太快，思考的時間太少，就可能出現誤區，
輕者出現錯字，嚴重則出現邏輯錯誤、用詞不當等等，甚至是常識性的錯愕，
這些疏忽往往會一舉扭轉對話的態勢。
例如想嘴別人是不是小學生沒讀書，結果自己打錯字，
又或者想維持中立的形象結果罵了對方台女，馬上被圍剿。
所以留言之前，讓自己思考一兩分鐘，不要急著回文，
檢查一下自己的文字，有沒有邏輯問題、會不會被攻擊等等，
降低出錯的可能性。
一樣以某網友為例，留言告訴我
「事情過了就過了喔，根本沒人在乎所謂的真相，只有宅砲才會自以為偵探打嘴砲」，
在確認非反諷的前提下，這其實就屬於常識性的錯誤，一個明顯的失言。
如果不是因為有人在意真相，那議題就不會持續發酵；
如果沒有人追求真相，那未來自己若成為受害者，也不會有人在意你，
我想，這應該是大家都有的常識性觀念吧。
會講出這樣的話，基本就喪失公平正義的概念，
不在乎真實反倒揶揄求真者，直接自己坐實了鍵盤酸民的稱呼。
5.不要打自己的臉
這明明很容易預防，卻常常有人做不到。
我個人最常遇到的就是「說了不回，結果又一直回」
之前就有網友在IG想裝成熟，說「我還有事業要忙，女友要顧，不回你了」
結果稍微刺激一下，自己就大爆發在下面狂回復，
我就告訴他，你再回就是沒辦法為自己的話負責，就是沒種屁孩。
但他顯然控制不住自己，於是我就可以堂而皇之地用屁孩和沒種嘲笑他。
如果哪天你不小心做出這種承諾，但又做不到時該怎麼辦?
其實也很簡單，取消文章的留言追蹤就好，
或是乾脆直接把對方加入黑名單，眼不見心不動。
6.不要認為自己可以辯倒所有人
我覺得這一點挺重要的，辯不倒的得失心還有憤怒，往往會影響我們的心情，
學會調整自己的心態可以讓我們的日子變得更美麗。
辯不倒的人通常都有以下幾種特徵：
第一、有選擇性的失明、失聰，只要對自己這方不利的證據就視而不見，跳針或轉移話題；
第二、抹黑提出證據的人，認為是黑函、惡意誣陷、鍵盤酸民等等；
第三、想大事化小，小事化無，企圖粉飾太平，把大事件說得雲淡風輕；
第四、都是別人的錯，從來不會檢視自身的問題。
第五、臉皮超厚，都已經被辯倒了，但還是嘴硬不承認(這種人通常都喜歡放馬後炮，被駁倒一次就追加一個條件，辯一次補一次，直到可以自圓其說)
面對以上這幾種人，他們壓根就沒打算相信你的任何一句話，
也壓根就不理性不客觀，那我們又何必浪費生命在沒意義的雞同鴨講?
不知不覺打得有點太過長了，最後想說下，
我並不是要教大家怎麼辯到贏，或是怎樣百戰百勝，
更像是要說該怎麼樣去交流會比較「有效」。
沒用的話、錯的話、錯的對象說再多都沒意義，
去蕪存菁之後，一方面重點更明晰，另一方面也減少無謂的衝突。
一點經驗，分享給大家參考。
創作內容
如何和網友「溝通討論」
心有所感 (2)