今年寒假我家新好男人副會長阿辰,說過我應該寫一篇關於經營公會的文章。
只是我的個性很喜歡拖,拖拖拉拉的能力大概可以把東西從北半球拖到南半球(不
首先放放我們公會的版圖>wO
協會宣傳動圖(供大家貼在自己小屋宣傳)為幹部命運之楓製作↑
看看本協會閃耀的版圖還會動好酷喔,就知道本協會人才輩出!
不過今天我不是來炫耀公會的啦哈哈,今天是要來談談經驗公會這件事。
雖然我想說我是個菜鳥會長但都快滿兩年了好像也菜不起來XD
那麼就來分享個人這兩年來經營公會的感想唷!
【何謂大型公會、小型公會?】
首先要來談論的是公會的規模,所謂的大型公會就是人多話題多人氣高等級通常都不低,通常是排名在巴哈公會大廳前十五名的公會...這樣吧?其實有在三十名都已經很不得了了。
每個人對於大型公會的定義都不太一樣,但至少要有一定的規模存在。
【大型就是成員數上千人的那種,小型的話則是制度較為嚴謹,人數相對也較少的公會】 引用自朋友微雨小宜的留言
不過也有很多公會現在只有百人多但也是大型公會這樣,當然不論大小都能嚴謹(?)
以我個人的經驗來談的話(目前所待的公會)我的概念之中。
都可以算的上目前巴哈的大型公會。
其中UL公會目前經驗值與資金已滿等很久了,一直覺得超強大XD
至於小型公會的話正如其名,規模小、人不多、人氣也沒有太高,但會有一定的人員核心組成,簡單來講就是小而美的概念。
巴哈上的公會大多屬於小型公會(比如角色後援會、創作型公會、作品向公會、聊天性質公會...等)通常規模不會太大。
至於哪種比較好,其實是無法斷定的,因為不論是小或是大都有各自的優點及好處。
【創建公會,首先需要一個打頭陣的會長】
其實創建公會並不難,只要有人掏出一千巴幣設好公會名字就能創建公會了。
但也由於創建公會幾乎可說是沒有門檻,造就了有許多荒廢公會的不好現象。
很多公會創沒多久就呈現放置噗類的狀態,其實個人一直覺得這樣很可惜,因為不管公會再小都是有辦法搞起來的,只是有沒有那個心而已。
而創公會的那個人就是會長,通常都會把會長的等級設定成Lv.99(?)
【等級示意圖】
會長擁有【指定幹部、設定幹部權限、編輯公會、購買公會擴充功能...等】權限。
【幹部權限示意圖】
基本上比較重要的功能只有會長可使用(?)算是很重要的存在。
而會長這個職位是一個相當微妙的存在。
以下詳說個人的感覺。
【會長其實很難當】
每個公會的會長狀況都不同,在個人的經驗裡親民的會長其實不多,因為通常當會長的不是很忙就是超忙要不就是世界忙,所以會員幾乎很少看到會長出沒(exUL公會)
UL公會的會長少出現的程度到,一旦會長出現大家都會丟神奇寶貝球(不
而很多人都會覺得當會長的很嚴肅、不好親近、感覺距離很遠。
所以我認為當的很厲害的會長就是擁有親民的能力吧,和公會成員打成一片沒有隔閡感,但要營造出這種形象(?)的確不容易。不過有時是本身個性的問題。
因為身為一個會長即便親民,還是要有原則。
該罰的時候就該罰,有時不能過度心軟,如果你都無法做出果斷的決定有誰還能做出決定?情況嚴重的話甚至必須做出刪除會員資格的決定。
如果一個會長沒有原則,會員容易產生把你看扁的想法。
就像是班級幹部沒有威嚴,就不會有人想鳥你那樣。
【感覺會長的角色既要讓大家覺得會長不會太難相處,但也不能讓大家覺得你是濫好人,這兩個性格的角色時時刻刻都在挑戰自己心中的天秤,我覺得啦要當會長還是要有某種氣度才不會被會員''壓落底''】 引用自朋友封塵的留言
【會長扛起責任固然重要,但要學會將責任分擔給幹部】
在經營公會之前,我是很標準的那種所有事情都攬下來做的性格,覺得還是靠自己的力量完成比較安心,但逐漸地我發現,那真的很累。
一個領導者厲害的地方並不在於他有什麼過於常人的長才,而是他具有領導指揮與帶領的能力,所以才能站在所有人的最前頭。
簡單來說,會長要懂得分配工作,否則就是累死你。
【沒錯!會長自己做很多沒有意義而且很累!】 引用自我老婆曦泉的留言(欸
能夠替會長分擔工作這正是幹部存在的最大意義不是嗎?
所以創好公會後相當建議會長們去收服幹部(不對
【小插曲,個人收服第一個幹部的經過】
雖然已經很多人聽到爛掉了(不)但還是來分享一下。
我的第一個幹部是我家副會長阿辰,當初剛創公會時想說這搔年(X)熱情活潑有熱忱對公會相當用心根本就是少見的人才,一副就是很適合當幹部的模樣。
於是我就在想該不該問他想不想當幹部,但又想著會不會嚇到人家。
結果隔幾天後我上電腦課時收到了一封私信。
【申請"ハンター×ハンター獵人協會"幹部】
好酷喔我都還沒問就不請自來了耶(用詞不當(被揍
這就是我收服第一名幹部的微妙過程(?
【自由加入、審核制?】
除去停止招募的少數情況,公會基本上分為兩種招人的模式。
自由加入就是點下「我要加入」就能進入公會了,而審核制必須填寫五十字理由送出交由具有審核權的成員審核,決定是否通過入會。
審核制的公會通常在首頁都會放上「入會申請須知」,比如說是否有要回答問題,或是請填寫想入會的理由等等。
但超棒der是,明明入會申請須知這種東西都放在首頁,而且字體放大還改顏色,甚至有圖標示寫到詳細到爆。
就是
有人會眼殘直接給你空白下去
這種時候刷掉就好了!(慢著
【入會申請須知示意圖,題外話我家副會長問我要是有人填了星風綠怎麼辦(?)】
沒有錯喔,基本上審核制公會看到空白是秒刷不給過的唷揪咪>wO
再來就是回答問題回答的不詳細,不過這點會斟酌看給不給過。
我自己是沒有錯的太離譜的話都會給過。
而為什麼有很多公會會選擇設成審核制,跟想過濾掉幽靈成員有很大的關聯,其實多數幹部群是不太喜歡幽靈成員的,我自己也不例外。
【幽靈成員,要怎麼辦?】
何謂幽靈成員,就是基本上你從未看過他大家也對他沒有印象的成員,誇張一點甚至入會後完全不吭聲連有這個大家都不曉得。
而幽靈又名潛水成員,有些會長是覺得無所謂,而有些則是覺得很介意。
所以產生了「定期清除幽靈」這個方法來,通常依照貢獻度來踢人,大型公會採「每月貢獻度必須滿多少」,小型公會通常則是「這期總貢獻度要多少(通常是好幾個月踢一次人)」
前者看起來較有壓力,但也是為什麼人家會是大型公會的主因。
身為一個會長,我是站在如果你進來只是想要潛水的話那還是別進來好了的立場上。
但這又產生了一個問題,會有人說你們公會的人都已經形成了小圈圈了是要怎麼和你們混熟?
關於這點我覺得根本不是問題。
【我都擠不進公會的圈子裡】
很多人都以這個為潛水的理由,但我思考了很久之後。
發現這根本不是理由。
為什麼?
簡單來講,這就像建立自己的人際關係一樣,如果你不願意踏出第一步永遠不會有人想理你,交朋友本來就是從主動這個點出發。
等待希望有人會注意到你自己,其實根本不可能。
先撇除到底有沒有時間能夠來公會這點。
最根本的問題是你到底有沒有這顆心。
像我們協會,活躍的新人,三天內就能和公會裡的活躍群混熟。
一樣是新人,有人做得到,那為什麼還有人堅持不可能呢?
就算是個性的問題,那也是其次,畢竟網路交友還是跟現實中交朋友有所落差,加入公會本來不就是為了找同好找朋友嗎?如果只是一昧的放棄認為不可能的話,永遠是不會有結果的。
當初我進UL公會時想說人好多,都寄不起來名字,感覺有著隔閡感,但久了之後我還是熟了,現在很多人的名字我都叫的出來。
我當初進酷後也是如此,覺得活躍群看起來好熟很羨慕,結果現在根本...熟的亂七八糟(?)所以真的是你願不願意而已。
【日常串好多,奇怪這不是作品型公會嗎?】
再來一個滿嚴重的問題,不是聊天性質的公會裡頭充斥著日常串。
不過有一點我要先提出來,許多作品型公會與角色後援會在首頁都有寫說歡迎成員們互相交流、認識彼此,也可以聊天。
沒錯也可以聊天,因為你不可能二十四小時都繞著作品本身打轉。
不是每個公會都像UL公會(噴
拿我們獵人協會舉例好了。
哇咧冨樫休刊休到火星去了!我們已經沒有話題可以聊了!
【身為獵人迷的心聲啊(#)雖然說現在是連載中】
所以當然就變成了以日常串為主的公會,因為真的沒辦法完全沒有東西可以看啊!!
那時有會員說他很根本對成員的日常生活沒有半點興趣,他認為加入公會不是為了看日常串來的,那時我覺得被踩到了地雷所以起了爭執,然後有成員護航所以導致了紛爭。
不過最後和平收場XD
正如我說的,公會不是沒有討論過獵人相關,而是根本沒有東西可以聊了啊!
不過還是建議,非聊天型公會還是要克制一下日常串,最好在串的前面標明【日常】,而我有在公會說過太過於私人的事情不要丟到公會裡頭,有種東西叫做小屋創作。
【如何解決公會的紛爭】
關於這點其實我滿失敗的,因為被踩到地雷後我沒有冷靜理性直接炸毛(?)
所以真的建議有紛爭先冷靜下來好好的談,因為一定是雙方的立場與價值觀不同才會產生摩擦(例如上面舉的例子)
我只好賣賣我家副會長了(不)我真心的覺得我有這名幹部真的是不知道從哪修來的福氣,阿辰真的是名可遇不可求的副會長(笑
這是我家副會長語重心長的一封私信(苦笑
OOO這位成員~
他有錯在先~
第一點、他不想填問卷,也得想辦法拒絕吧,而不是用消極的作法抵抗!
第二點、他沒搞清楚我們獵人協會和獵人討論板的不同,如果要討論獵人在板上就可討論啦,加入了公會就要互相尊重,不喜就自退~
第三點、如同會長所說,他自己並沒有踴躍發文,不喜歡別人發的文,那就自己去創新的叭啦串啊!
但從另一個角度來看
我們並沒有考慮到那位成員(和其他對協會有意見的成員)的想法與心聲~
但是我們又不會讀心術ˋ口ˊ
也因如此,針對協會的不足處
我建議協會可以開一個"意見專區"(對協會的建議,不滿處等等,類似顧客意見回饋)
當然了,採不採納全由會長妳來決定!
至於新人對於我們觀感,我是覺得我們協會主管們(或是活躍成員)應該多去關愛一下新人@w@ 而像"OOO"這位成員~
他是對"獵人"抱有著希望而進來我們協會,我們協會給他的第一印象卻不太好~
也因如此,我們應該多朝這方向努力(給新人或遊客的觀感,多加些跟獵人直接相關的話題和活動~)
一些日常生活串其實要不要參與討論是個人的問題~
不想參與討論就略過或按"推"就好啦=3=
我認為日常串有他存在的價值(增進成員感情,增加公會經驗值,適度抒發壓力與解悶)
只是少數的狀況就得另外討論了~
在此也希望會長以後碰到類似狀況能冷靜點~
因為星風會長妳是一個公會裡的表率以及榜樣~
而且有些死忠成員會幫妳說話(不管妳做的或對或錯)
這次狀況演變到後來有種多數攻擊少數的感覺~
身為表率和榜樣一定要"維持中立"(這十倍的重要呀!我們主管群也都要維持中立~)
還有~
會長對於協會的"經營理念"一定得加在協會首頁呀!!(比如說成員的素質大於數量等等的~~~)
總而言之該講的我家副會長都講完了。
還是要再說一次,阿辰根本好男人啊
【公會自辦活動】
這個方面我不詳說,畢竟不是每個公會都想搞活動這種有點累人的事情。
不過我們公會算滿常辦活動的XD
【公會wiki活動紀錄】
偷偷自誇一下,咱們協會的公會wiki上過不少次巴哈首頁的公會wiki精選OwO
【會長固然重要,但建築起公會的並不是會長而是成員】
會長的確是個很重要的存在,但一個公會之所以能經營起來,少不了幹部群的努力,但最重要的是公會成員有著一顆愛公會的心。
講成願意為公會獻出心臟這樣能理解嗎(#
當成員的心是向著公會的,那我相信這個公會的經營是可以被肯定的。
成員肯定著公會,再令人感動不過是吧?
【就算是小型公會也能有威猛的時候】
來曬曬我們協會的紀錄(欸
那時我們才只是個兩等的小小公會啊(#
2013/8/3 榮登公會總排名第十五、輕小說動漫分類第六、單機遊戲第三
【結語】
說了這麼多,我希望這篇能把我許多想法表達出來。
其實經營公會的相關並不只限於我所提出的這些,還有很多很多。
畢竟我的資歷也只是剛滿兩年而已,而公會制度的產生是從2010年開始。
老實說,經營公會真的不簡單,而且相當累人。
真心希望去創一個公會是有打算把他經營起來的覺悟(苦笑
那麼就以上啦,感謝收看到此的各位!
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