說話的藝術：如果覺得自己老是不懂講話分寸拿捏，參考一些不變的原則與技巧來活用，參考也提醒自己一下嚕。一般人講話常常原本是好意提醒卻被人誤以為挖苦；本來想活躍氣氛，一開口卻讓氣氛更冷了……為什麼你常常經歷這種尷尬事？原因就在於你不懂得說話之道。掌握35個說話之道，讓你說話更得體！一、讚美時，你該說…。
- 讚美行為而非個人。
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
- 透過第三者表達讚美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
- 客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說“謝謝。”、“對不起，這件事麻煩你了。”至於才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
- 面對別人的稱讚，說聲謝謝就好。
一般人被稱讚時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。
- 有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：可是……，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
二、批評時，絕不要…。
- 批評也要看關係。
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
- 批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是：關於你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。
- 時間點很重要。
例如不要在星期一早上，幾乎多數人都會有星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
- 注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
- 同時提出建議。
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
三、回話時，要小心…。
- 避免不該說出口的回答。
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說……，感覺就像是你道聽塗說得來的消息，有失得體。
- 別回答“果然沒錯！”
這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊？所以只要附和說：是的！
- 改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎？、你清楚嗎？、基本上……、老實說……。
- 去除不必要的“雜音”。
有些人每一句話最後習慣加上啊等語助詞，像是就是說啊、當然啦，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。
- 別問對方“你的公司是做什麼的？”
你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：“你公司是做什麼的？”這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：聽說你們做得很好！因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說：你在公司擔任什麼職務？如果不知道對方的職業就別問，因為有可能他沒工作。
- 別問不熟的人“為什麼？”
如果彼此交情不夠，問對方為什麼？有時會有責問、探人隱私的意味。例如，你為什麼那樣做？、你為什麼做這個決定？這些問題都要避免。
四、做面子，給別人…。
- 別以為每個人都認識你。
碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：你還記得我嗎？萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：你好，我是×××，真高興又見面了。”
- 拒絕也可以不失禮。
用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點××。讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。
- 不要表現出自己比對方厲害。
在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約1星期，就不要說上次你去了1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。
- 不要糾正別人的錯誤。
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現。
- 不懂不要裝懂。
如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：這問題我不清楚。別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。
五、看臉色，別衝動…。
- 掌握1秒鐘原則。
聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
- 聽到沒有說出口的。
當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須觀察。他的行為舉止如何？從事什麼工作？如何分配時間與金錢？
- 時間點對了，什麼都對。
當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。
六、去尷尬，有方法…。
- 微笑拒絕回答私人問題。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：這個問題我沒辦法回答。既不會給對方難堪，又能守住你的底線。
- 拐彎抹角回絕。
許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：我不喝酒。掃大家的興。不如幽默地說：我比較擅長為大家倒酒。
- 先報上自己大名。
忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。
- 不當八卦傳聲筒。
當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：你說的部份我不太清楚。
- 下達“送客令”。
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：不好意思，我得打通電話，時間可能有點久……，或是：今天真的很謝謝你來……。你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。
- 讓對方覺得他很重要。
如果向前輩請求幫忙，可以說：因為我很信任你，所以想找你商量……讓對方感到自己備受尊敬。
七、評部屬，要恰當…。主管如何和部屬溝通，才能說得恰到好處又不傷關係？資誠企業管理顧問公司進行內部教育訓練時，教導新手主管5項溝通守則。
- 直接描述現狀。
和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。
- 尋求解決。
如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要採取威脅態度。
- 主動表達幫忙。
如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說：這種事先不要來煩我，而是告訴他：我知道有誰可以幫忙。
- 說話語氣要平等。
主管切忌說：我有十幾年的經驗，聽我的就對了。比較好的說法是：這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看？
- 彈性接納部屬意見。
即使你心有定見，也不要對部屬說：這些建議都考慮過了，不必再多說。還是應該給部屬機會，對他說：關於這個問題，我已有了腹案，不過仍想听聽你的看法。
1.感動一個人不難一直愛下去才不簡單。
2.我們撐了好久，輸給天長地久。
3.每一個矜持淡定的現在，都有一個很傻很天真的曾經。
4.你可以用愛得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
5.黃天在上，厚土為證，我願用身上多餘肉，換取今年風調雨順!
6.你有跟我裝逼的權力，我就有整死你的實力。
7.沒有什麼是過不去的，除非你走的是回頭路。
8.你多學一樣本事就少說一句求人的話。
9.生氣就好像自己喝毒藥而指望別人會痛苦。
10.既然改變不了過去，那麼就努力改變未來。
11.做人，心胸要寬廣。別去苛責別人忘得太快是你自己記得太深。
12.若是全身充滿汗水便無心產生眼淚。
13.時光明明很殘忍卻總是在裝好人。
14.好感怎會永保新鮮畢竟熱情總會變冷淡。
15.老師：知道我們為什麼要上地理課嗎？小明：因為沒有天理。
16.為什麼買衣服前覺得好漂亮，買後覺得好難看。「主要是臉的問題。」
17.我並不是一個堅強的人，但我知道在該堅強的時候要堅強。
18.人生沒有如果，只有後果和結果。 少問別人為什麼，多問自己憑什麼。
19.沒輸過的人，常常會輸得一塌糊塗。沒摔過跤的人，跌倒了往往爬不起來。
20.能夠善待不太喜歡的人，並不代表你虛偽，而意味著你內心成熟到可以容納這些不喜歡！
21.不要隨便哭泣，因為就算哭泣也挽留不住什麼。
22.原諒別人，就是給自己心中留下空間，以便迴旋。
23.對於外界的評論，我向來是有心理準備的，就像天冷了，就加件衣服，而天熱了，再脫件一樣，這麼多年，我早已經適應了。容易受刺激的，是那些沒有心理準備的人。
24.別總說來日方長要知道先下手才能為強。
25.分手就分手吧，不用說什麼你配不上我這種話，我們又不是手機和充電器。
26.現在補作業時流的淚就是浪的時候腦子進的水。
27.不要說我胖我會認為你在嫉妒我比你吃得好。
28.人生不僅要學會承受，也要學會釋懷。
29. 學生：回憶太多把我腦子弄糊塗了。老師：說人話。學生：這道題不會。
30. a：我是一個內向的人。 b:有多內向? a：剛剛買東西老闆多找了我錢，我都沒好意思說。
趁著年輕，你需要多受一些苦，然後才會真正謙恭。
不然，你那自以為是的聰明和藐視一切的優越感，遲早要毀了你。乞丐不一定會妒忌百萬富翁，但可能會妒忌收入更高的乞丐。
沒有更高的視野，你會糾結於現在的圈子；有了更高的視野，你會把身邊的人與事看淡。做人，贏在格局！
一個人要成功，靠情商；一個人要不敗，靠智商。
成功有時候你情商很高，搞定一個人，搞定一個機會，也許你就起來了。
但是你要不敗，一定是靠智商，智商就是你要不斷的學習。
智商低的人，沒有願意人跟著你幹活的；情商低的人，是沒有辦法管理一批智商高的人。
常說「英雄不問出處」，可事實真的是這樣嗎？不，現實遠比你想得殘酷多了！所以別再相信這樣的鬼話了！英雄不問出處，前提是你要成為英雄。在沒有成為英雄之前出處很重要，甚至阻擋你成為英雄的道路！「挺得住」的意思，就是你知道你自己想要的目標，壓力來的時候，你還是做你自己，去接近理想。堅持！
交朋友，一定要交能給自己正能量的朋友，大家相互鼓勵、一起進步。找到一個不思進取的朋友，你的人生也會失去很多色彩。那些只問“你的房間有多大，有什麼傢俱”，而從不與你交流思想的人是狹隘的人，小心受其影響。你的進步與否，很大程度上取決於你周圍的朋友。因此，為了你的進步，選擇那些積極上進的人做朋友，因為他們希望看到你的成功，會給你的計劃提出積極建議。
想要結交優秀的人，自己也必須成為一個優秀的人，至少要讓自己配得上認識這些人。很多努力不會馬上看見成果，但在時機成熟時，你將會了解之前的努力用意何在。當你以負向觀點看待別人時，也正削減你的幸福感。所以不斷充實自我，努力改善自己的生活模式，這會讓你忙到沒時間批評別人。
古語中經常說的：謀事在人，成事在天。許多事情，只要自己努力去做就可以了，成不成，有時候真得靠一點運氣。心態要放豁達一點，才能走得更遠一些。
要多說謝謝，對待別人的幫助，要心存感激，因為幫助你是別人的情分，並不是本分。感恩之心是非常重要的，沒有感恩之心的話就容易是個自私的人。生命無比珍貴，犯什麼錯都可以從頭來過，但是生命只有一次，希望你學會珍惜，人生的每一分每一秒都是那麼的彌足珍貴。
“己欲立而立人，己欲達而達人”是孔子回應學生子貢如何實行「仁」德的話。全句的意思是：自己想做好立身處世的修養，也想幫助別人能做好立身處世的修養。想自己能夠通達事理、達成目標，也想讓別人能夠通達事理、達成目標。「仁」指一顆能夠親近別人、關愛別人的心。朋友間要互相關心和幫助，真心換真情。
孟子有云：「愛人者，人恆愛之；敬人者，人恆敬之。」釋義：指愛別人的人，別人也永遠愛他;尊敬別人的人，別人也永遠尊敬他。懂得尊重，是做人最起碼的一種道德要求。很喜歡一句話：我曾以爲別人尊重我，是因爲我很優秀。慢慢地我明白了，別人尊重我，是因爲別人很優秀，優秀的人更懂得尊重別人，對人恭敬其實是在莊嚴你自己。
今天的優勢會被明天的趨勢代替，把握趨勢，把握未來。讀萬卷書不如行千里路，行千里路不如閱人無數，閱人無數不如名師指路。經師易得，人師難求。人生能走多遠，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點。
生命不在於活得長與短，而在於頓悟的早與晚。做人處事，待人接物：重師者王，重友者霸，重己者亡。人若把自己框在一定的範圍內，就容易限制了自己的思維和格局。
創作內容
(轉貼)三十五個說話技巧
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