心理學如何看歧視與刻板印象

西元1999年2月4日，阿瑪都‧迪亞洛(Amadou Diallo)，一位和藹親切又熱愛美國的非裔美籍街頭小販，被一群傾向鎖定非裔與西裔男性的優秀城市巡邏小組給懷疑是一名強暴犯而加以跟蹤，迪亞洛倉皇跑往公寓家中並被警察認為是刻意避開追蹤。迪亞洛在打開家門被警方接近前，從口袋掏出一不明黑色物體，而被誤認持有軍火被掃射四十一槍至死，但事實上，那只是一個皮夾。此次事件激起了針對種族鎖定罪犯的嚴重爭論與抗議事件，該城市巡邏小組也被加以解散，並啟發了社會心理學對美國一向嚴重之歧視問題更進一步之研究。

阿瑪都‧迪亞洛因其事件而登上時代雜誌封面，並激起了美國深刻之種族議題

在二十一世紀的今天，大家都知道號稱"種族熔爐"的美國實際上不過是一個種族間格格不入的"沙拉拼盤"，究竟是什麼原因可以讓美國各種族間共處如此長久，卻仍有深刻的歧視與刻板印象問題，就讓我們來看看心理學之研究與解釋：

這裡要先讓大家認識一個詞，所謂的烙印(Stigma)，係指社會對於被認定某些方面異常之族群所持有之負面觀感，對象族群不一定要是種族，也可以是性別族群、宗教族群或是身心障礙族群。
烙印之產生要求四個步驟：
(1)給予特定標籤以辨明特定族群(例：心理疾患都是瘋子)
(2)該標籤被連結到異常或負面特質(例：瘋子都是危險的)
(3)被給定標籤的人被認定與自己族群有著本質上的不同(例：我們不屬於那群瘋子)
(4)對被給定標籤的人不公平歧視(例：心理疾患都應該被關起來，而且被關的愈遠愈好)

上面的理論看起來很簡單，但事實上卻很可以帶領我們進入更深刻之族群觀感研究。首先你會發現，人類是以完全不同的方式來看待個體與族群。為方便大家明瞭這裡拿我自己做例子，你可以把我看做是法利德‧納賈夫，一個獨特的個體；或只是一個穆斯林，後者很容易激起穆斯林激進暴力之刻板印象，前者卻完全不會(對吧？XD)。所以我們在應用歧視與刻板印象時，很容易造成冤枉，而汙名化不少並不符合該刻板印象之個體。這裡也順便要為前述之心理疾患平反；事實上，心理疾患很多都不是瘋子，而像憂鬱症與焦慮症等疾病，也帶有很大的生理遺傳因素，絕對不完全是因為"心理有問題"。

臺灣知名導演與作家吳念真，其許多家人皆因罹患憂鬱症自殺身亡，他自己也曾罹患憂鬱症，卻成為與對憂鬱症刻板印象完全不符之成功人物


第二，也是最重要的現象，亦即人們只會對"非我族類"產生刻板印象。為什麼會這樣呢？舉例說明：美國人因為亞洲人學生在國際數學競賽上的優異表現而產生「亞洲人數學比較好」的刻板印象。但我們自己就是亞洲人，也整天都跟亞洲人相處，所以我們會發現到我們族群內的異質性，而不去產生此種刻板印象。就像很多臺灣人亂丟煙蒂，但我們不會產生「臺灣人愛亂丟煙蒂」的刻板印象，因為我們周遭也有很多不抽煙或是不亂丟煙蒂的人。但我們對其他族群的人就容易形成各式各樣的刻板印象，這種現象就叫外團體同質性效應(outgroup homogeneity effect)，也就是我們傾向認為自己族群有很多不一樣的人，但其他族群的成員卻都是一樣的。

人們常常容易忽略不屬於自己團體的成員異質性，例如將穆斯林女性都一貫貼上"保守"的標籤，但事實上每個國家每個穆斯林女性保守程度差異可以很大，以下照片從左至右分別來自摩洛哥、土耳其、伊拉克、伊朗與沙烏地阿拉伯


事實上，人們對內外團體之觀點本來就不公平。西元1971年，英國社會心理學家亨利‧塔吉佛(Henri Tajfel)令一群高中男孩觀看快速呈現眾多黑點之幻燈片後，謊稱以慢性高估者或低估者將其分為兩組，但事實上卻是隨機分派。然而，在之後的給分活動中，男孩仍持續偏好給分給屬於自己的隊伍，雖然分組的依據一點道理都沒有，這種偏愛內團體的傾向即為內團體偏私(ingroup favortism)。

為什麼我們會產生內團體偏私？根據社會認同理論(social identity theory)，其實我們藉由連結並認同自身團體，並攻擊其他團體，可以提高自尊。在一次心理學研究中，被欺騙自己在心理測驗上證實欠缺社交技巧的受試者更傾向詆毀猶太人。更嚴重者，我們甚至會採取社會主導傾向(social dominance orientation)，而採取有利壓迫其他團體之價值觀，例如法國政府禁止穆斯林女性披戴頭巾。

或許有人會說，會不會有些刻板印象本身就是正確的。但事實上，多數刻板印象的理論依據非常薄弱，例如單單一次珍珠港事件的偷襲就讓美國人對日本人產生狡猾的刻板印象，而此種刻板印象一直到六十年後的今天還未完全消除。一些臺灣人認為東南籍新娘產下之小孩教育表現較低是因為東南籍種族比較低等，但事實上，生理研究證實種族內之智力差異遠大於種族間之智力差異，新移民之後代教育表現較低事實上是因為母親無法教育其符合臺灣社會需求之語言、技能、社交技巧或是價值觀，加上外籍新娘配偶多來自低社經地位家庭。當然，有些刻板印象有時候可能會適用，就像的確很多韓國人在遊戲競賽上作弊，但我們仍容易犯外團體同質性效應之錯誤，而過度 誇大韓國人之同質性。

即便種族內之智力差異遠大於種族間之智力差異，不少臺灣人仍對東南亞裔新娘持較"低等"之刻板印象。圖為韓國嘗試破除對東南亞裔新娘種族偏見之連續劇《黃金新娘》海報。

實在很忙，又為了讓大家都看得懂，打很簡單請見諒，下禮拜會正式宣告暫時退休，等研究所考完回來。