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用腦思考,用心做好

JOe | 2008-05-21 00:32:30 | 巴幣 0 | 人氣 805

我們常常會被一些很小很小的事情,弄得自己很不開心,尤其是當你覺得『於情於理,我都站的住腳』的時候,就會特別的為小事情抓狂,然後有一種憤憤不平的情緒在身上,通常這時候下的決定或是與人談話時表現出來的態度,就會特別的有攻擊性or特別硬。

拳頭打出去,別人痛,自己手也痛。所以煩惱痛苦拋不掉。

這時候應該要『停一下,站在別人的角度想想』通常事情就會真的大事化小,小事化無,解決方案也會輕鬆的出現。
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以上是跟主題比較無關的 XD ,以下才是主題有關的內容..囧
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我的工作主要就是要與人接觸,其實跟服務業沒啥兩樣,但是這個世界就是如此奇妙,當你遇到越多人,你就越容易體會啥叫做“一種米養百種人”,所以會有各種千奇百怪“不合理”的事情會發生,那我為何要說,用腦思考用心做事呢,其實是跟火坑王討論出來的,因為我們兩個的工作都是要面對人,他本來說“用腦做事不如用心做事”,我小改了一下就變成“用腦思考、用心做好”了,因為人主要就是透過腦袋在思考一切,今天你跟人有意見不合了,有爭執了,最常發生的就是情緒上來然後不斷的思考我要如何反擊我要如何辯護自己或是我要怎麼〈擊敗你〉。

用腦做事的結果大多都是
『於情於理,我都站的住腳,所以...』
『我只是依法行政,所以...』
『我們公司規定是這樣的,所以......』
『根據站規xxxx,所以....』
『我認為..我覺得..我告訴你..』
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停一下 (話不要急著說出口)(雖然你可能都是對的)
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想一下 (試著站在對方的角度想想)(對方就真的全盤皆錯嗎)
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為對方想想並不是要你輕易的妥協,而是站在對方的角色上思考,如果你是他,你會怎麼來面對這個你。如果你只用腦袋思考,你是無法真正的扮演對方,只有你拿出真的心,才能成功的Cos對方的心情。

也許當你這樣做之後,你會更加的覺得『對方真的是白目XD』,但是也有可能你會發現一個更簡單的方法來解決你跟對方之間所產生的問題,因為你已經發現了真正的原因。
我常跟我部門的人講『規定是死的,人是活的,能不動用到規定且在規定的底線之上就解決事情,才能得到真正的成就感』

解決問題的方法是用腦袋想出來的,但是真的要落實的時候,請用心去做囉!

用腦思考,用心做好
這..真的好難,所以..共勉之~~

創作回應

冰顏
我的腦袋挺死板
一切照規矩來
所以不太會去接受因人情而改變或放人通行..

或許我應該學著彈性一點..
也許會比較有人味....
2008-05-21 15:11:45
JOe
我的觀點跟人情無關喔
也許今天你多想一些最後還是選擇了按照規定來
但是你在執行規定的時候會多一份篤定跟安心
2008-05-21 23:44:09
瑪麗阿瑪麗
受益良多~
真的很難~
我們會努力做到的!
2008-05-21 23:25:06
JOe
認真看
細細想
慢慢做
就會成
2008-05-21 23:45:14
letmedo
說的太好~~~
讓我得到了一個啟發
2008-05-22 14:30:40
JOe
謝謝
希望有點幫助
2008-05-22 19:17:25
夏日薔薇
收收收
2008-05-23 16:59:40
JOe
活動申請通過了吼
恭喜恭喜
2008-05-23 22:45:20
冰顏
可是其實有時候
想得太多.反而窒礙難行..
於是最後還是選擇了依規定執行
除了安心.也是希望能公正=/=

我好龜毛...
2008-06-03 01:16:38

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