上禮拜三,中華電信的人打電話告訴我
說我傳送的封包數費用已經達到12XX圓了
但是,如果說我有誤觸的話就算了
問題是在期間內,我根本沒有去按到過網路的按鈕
就更不用提我這個長待在家的人,會神經病到電腦不用而去用手機貴死人的網路了
所以,我跟小姐說,期間內我沒有使用手機上網,也很肯定期間內我沒誤觸
他就說要通知帳務那邊處理,然後查詢我是上什麼網站,及連結的時間
今天打電話來,說是在上禮拜二有連結YOUTUBE
我當然是跟她抱怨
雖然一時之間想不起來禮拜二的行程,但是我很確定,自己是不可能用手機上YOUTUBE的
更不用提在沒使用過網路,沒什麼書籤或履歷功能的情況
要用我的屁股去把YOUTUBE的整串網址按出來
好吧,他說連結地點是我家的基地台,發話序號是我的手機
那我豈不是完全沒有證據提出不是我的手機有問題嗎?
於是他提出了一個假說,說是我的家人或其他人擅自使用,並且給了我一個方案
說是以優惠費率的方式,換算成4XX圓來處理這筆帳單
一時沒想那麼多,雖然超不爽明明沒看到個鬼還要付錢,但是又沒有證據能證明,於是就姑且答應了
結果後來我媽說,這根本有問題,既然不是我們有錯,為什麼還要付4XX的時候
我才想到,對啊,我什麼事都沒做,付了4XX不就代表我承認錯誤了嗎
而且想了想上禮拜二我在幹麻,那陣子我根本在等L++的到貨通知
手機不離身不說,也沒有出門啊
頂多就是晚上去了一趟新光三越
但是我可是有帶著我的手機,在路程中我還打了一通到台北的電話可以佐證
也不用說他們那邊是我家附近的基地台接到訊號
更不用說連SE手機的按鍵鎖都不會開的媽媽會拿我的手機去上YOUTUBE的網站
我也根本沒有理由家裡有起碼四台可以無線或有線上網的機器在,還要蠢到用手機去上網
發話是我的手機,基地台是我家附近又怎樣
之前有人被要求付17萬的連結費,後來發現是機房問題的事件
我看也是跟他說這樣吧
所以我再打了一通電話,要客服找處理我的小姐再來跟我談,現在還在等電話
不是我在說,除了現在這個事件以外,我們家實在被中華電信玩很大
前幾年我們家的區域連線,只要電話進來就斷,好像以前撥接的年代一樣
持續找人來看,都跟我們說是我們自己電話壞掉如何如何
幾年內看了五次左右都是這個答案
結果後來我請人到家做移機的,才發現根本是當初接線的腦殘把ADSL的線接在電話線上
期間這些個專業人士竟然通通都沒發現這麼基本的錯誤,還說是我們的問題
之前辦寬頻,送了一年的MOD服務,自己來裝那些有的沒的機上盒
時間到了竟然也不問是否要繼續使用,就直接收費
然後,我媽媽的帳單裡面莫名奇妙多了一筆打到上海的12元國際電話費
這個電話看都沒看過,又一長串,也不是曾經來電過的號碼,根本就不可能是誤觸
但是他就是要跟你收這麼一筆
真是不虛種花電信這個別名
現在我決定跟她力爭到底
反正我是個宅男,閒的很,而且與其省個幾百塊,還不如爭取個公道