應該很多巴友都知道我在過年的時候離職了,反正當時因為妹妹要出嫁,其實我每天上班也上得魂不守舍,加上同事間對於老闆頗有微詞,所以可以說是整間店同事一起離職,走到剩下一個報到四個月的女生留任。
今天去一家中式速食店面試營運督導專員一職,我非常欣賞他們的企業精神,我一直認為中式餐飲雖然色、香、味俱全,但是就是有時候看到店面,門面不是很乾淨、大熱天沒有冷氣...會讓人望而卻步,也比較無法吸引到年輕的族群,中式餐飲除了外賣家庭客源外,如果要吸引到年輕族群放假會想呼朋引伴的來消費的話,我認為從服務態度、流程、文化、宣傳手法...整個有必要再翻新。
還好昨天小魏不在家,否則每次我隔天要面試,他幾乎都被我鬧得睡不著覺,我會整個人沉溺在非常焦躁的情境當中,幾乎都要靠著安眠藥來入睡。
而今天早上五點...我就起床在複習企業理念、使命、願景、得獎的歷史、門市介紹...菜單我也大致上背了十幾樣,希望這樣可以勉強夠用。
每次面試前,我都會自信滿滿的認為:「以我見識過大風大浪的經歷,還有伶牙俐齒,言語便給的反應,應該是沒有任何問題的!」
可是每次到前一天,我會忽然信心全失,我會一直焦慮的問自己:「我怎麼好像什麼都沒準備?我真的可以嗎?其實我根本不行吧?」
以今天應徵的督導職務來說;雖然是他們看到我的履歷表,主動先發函通知我,但是我其實以前只擔任過老是被督導盯的襄理,我根本沒擔任過督導,我很著急的想:「怎麼辦?我根本不知道要督些什麼?導些什麼?我根本什麼都不行嘛!」
一直到了門市,其實那位女副理非常親切的跟我面談,問了我的身家跟婚姻、之前做的工作、餐飲業辛不辛苦?
到後來聊到公司的一些東西,她問我一些看法,我談到公司算是非常老字號的企業,有非常深厚的口碑與根基,1993年在台南創立第一家店,1997年成功轉型為中式速食,95年還得到GSP認證,她笑著問我:「嗯,那什麼是GSP?」
我愣了一下回答:「嗯...就是政府會根據商家的服務品質跟環境這些合格的業者,給予一個優良商店認證。」
我心裡在吶喊:「天啊!官網只有說GSP,還好我特別到知識+先去查過什麼叫GSP。」
副理再接著跟我說:「你的薪資...這個會由總經理來跟你談,你有比較想瞭解什麼嗎?」
我心裡馬上放下一塊大石,因為我有看到我前一個女生,她沒有被通知再過來。
我:「喔...沒關係,我比較不在意那個,我想瞭解什麼是島型工作檯?那是長什麼樣子?」
女副理大笑:「哇!不錯欸!你真的做了很多功課,來來來~我帶你去看什麼是島型工作檯!」
於是我就跟著去參觀各個工作站了。
後天下午兩點,是跟總經理面試,所以就是說...這兩天我還是要繼續受精神折磨。