[ 詫 異 ! @Q@ ] VIP 客 服 專 員 跟 站 務 親 自 造 訪 ? !

鍵盤大檸檬：
巴哈已經視錢如命了，巴哈的公信力老早破產。

07-31 02:18

教官：
說真的 以前有考慮想去用VIP

可是照拙者早年擔任過的BM經驗 在隱板等等站務板

看一陣子 覺得還是算了

因為說老實話 每次變動些條款等等的

站方就是一付 類似不高興不滿意就不要用的感覺

不然就是解釋很多些沒有實際效用的話

今天並不是鼓吹說VIP付錢的在巴哈就是最大
(但是這點在現實社會去哪的服務業 買東西的確是最大.業者都會想盡辦法給客戶滿意)

說真的巴哈的VIP會員的福利真的是少的可憐
哪張卡只能說收集上很好看吧

實際上又不是每天都會去特約店花錢買電玩相關物

整個VIP會員專利看下來就真的只有哈啦區發文免驗証碼.免一分鐘很吸引人

現在都已經來個取消其中一項 很難保免一分鐘發文

下次又是複雜的官方理由取消也不一定

說再多也沒有用

這種實質的金錢利益是買賣雙方等價交換的

今天你去吃個很有名的高貴牛肉麵 覺得不好吃 店員服務態度又不理想 以後就是都不去吃

消費者自然以後不願掏荷包去活受罪

舉上次我在阿步個人版貼的伊莉論壇好了

哪種贊助會員有分三種價錢付費方式 福利又好

2000元就可以成為永久VIP了

07-31 02:37

°o.O謎之人物O.o°：
我說幾句話吧... 我希望蝦總有機會也看一下.
因為這一直以來都覺得這是巴哈姆特不友善的地方.

今天為什會造成這樣的轟動, 第一是不善解人意.
如果不懂人意, 至少搞得"陪賞"或許還可以賭一些人的嘴巴.

很可惜巴哈對於這種事情總是睜一隻眼閉一隻眼.
今天這樣的公告就好像一間銀行私下出了財金問題,
不跟客戶通知一聲突然倒掉讓存戶者損失他們當初存的錢.
再也拿不回來. 光是這一點就可以說是誠信破產.

沒錯, 巴哈姆特做法就很像這樣.
想改什就改什, 也不會去想後果.
更扯的是, 事情發生後, 請客服安慰客人是郝一聽一點的說法.
而不會變通"客戶"想要的是什.

我問巴哈姆特的人員好了.

今天你先預費買了一台電腦,
可是過幾天克福說抱歉他們缺貨,
只能給你舊款的電腦, 然後跟你扯品質效能都一樣.
今天如果你是客戶, 你會高興嗎?
明明點了A餐, 他給了你A-餐...
少了一道菜, 我相信任何客戶都會不爽.

________________________________

07-31 08:44

°o.O謎之人物O.o°：
說到這裡, 其實原本想罵出來對於巴哈的一些態度問題.
不過想想算了, 還是給點台階下, 畢竟事久了, 大家都會看透.

不過我這個人也有個嗜好就事在罵人的同時也會給予建議...

今天其實巴哈做錯了一件事情就是不懂的客戶心態.
客戶終究是客戶, 只要對他們有損失的, 他們就有權力抱怨跟抗議.
而巴哈卻不懂得這一點, 只顧著自己的所想的去實行.
怒我直言, 今天巴哈姆特安全措施有問題關VIP會員有什關係!
這是貴公司的問題吧? 你們防範措施爛還要博奪VIP才能夠解決?

一般會員(非付費者)你博奪權力這無所謂,
畢竟本來就是免費就沒什好說的. 畢竟不是花錢得福利.

講那麼多... 我簡單說明一下,
當初或許你們可以想看看要怎麼找個"福利"取代掉這所謂的"問題福利".
簡單說, 今天VIP會員不爽的是他點了三道菜, 你只給他兩道菜.
聰明的老闆想要討好客人至少也會找個藉口說那道菜不好吃我們推薦你另外一盤更好的.

可惜巴哈不是, 只是單純寄一封信跟VIP會員就想賭別人的嘴巴.
我相信任何人不要說是VIP會員, 都一定不爽.
只不過今天VIP會員沒有想像中的多才用這種方式有效果.
更好玩的是, 還會有保皇派的替巴哈說話...

希望巴哈姆特能多善解人意.

客服的程度已經... 不想說了.
不要老是認為用個口頭上說說就可以消遣.
或許有些人比較好說話, 可是並不是每個人都好說話.
再說你是商人, 你是要討好客戶而不是讓客戶覺得好像消費是來氣自己的.

這就是我想說的, 今天不想理會一般會員沒關係,
不要連支持你的VIP會員也搞成這樣吧?

07-31 08:44

熊熊：
希望站方會給你還有VIP會員們一個滿意的做法

07-31 09:09

物理治療獅：
完全看不懂

哪裡的文章 是誰說的話

˙ ˙
解答無用
過幾天直接看結果=ˇ=

07-31 10:25

教官：
反正到你vip滿約前

如果沒有可以替代讓vip會員被取消免驗証碼並滿意的新福利出現

哪真的就不用再花錢續約了

等以後他們知道說怎麼改進了 願意不哪樣的硬性強制來給付費會員挖掉權利

再考慮看看要不要用vip也不遲

作生意想賺錢就是哪麼這麼簡單而已

不會作生意 就別拿整堆藉口當公告

哪樣只會讓消費者不爽

別忘了有消基會這種玩意存在

07-31 15:46

超巨型袋鼠人：
嗯，事情果然鬧大了，都特地派專員來解釋，也難怪濱崎大會有點不知所措（好人）

但是，從另一個角度想，若是事情沒有鬧大呢？濱崎大的抱怨沒有被轉到BM版呢？

站方是否就會漠視VIP會員感受的繼續裝死下去，反正抗議的只有小貓幾隻影響不大？



我想不少VIP會員在這次事件後都多少都有些怨言，小屋、哈拉版、個版都有些聲音，

但是事發這麼久，站方有去關心過嗎？

若今天發文抱怨的不是像濱崎大這種有能力影響大量巴友觀感的名人，站方還會有如此的危機感嗎？



讓事情就此告一段落並非對站方的解釋感到滿意，而是懶得多耗精神在這不是多重要的東西上面，

何況事實已造成，再怎麼不滿、再怎麼抱怨，結果還是不變，何必白忙呢？

哼哼，我對站方的服務精神和態度打些折扣，對巴哈的熱忱也瞬間消退了不少...

07-31 22:32

超巨型袋鼠人：
這就是站方想要的結果嗎？

07-31 22:33

VIPSERVICE：
您好,

除非是有不得已的考量，如本次的安全性因素，我們才會去變更現有的設定。
建議您如果有任何意見想直接告訴我們，可以利用站內信喔。
會回應您的文章只是因為我們重視VIP們的意見，
而自從公告本項變更之後，我們並未收到您的任何一封反應信件。
但您的文章已引起其他不知情人士的誤會，因此我們才會在VIP板以外的地方再做澄清喔。

VIP卡－－可以享有加盟店購物優惠及部份商城的商品及活動優惠喔。
簡單說是折扣卡的概念^^
如果有任何疑問或想建議之事，請利用站內信溝通唷。

08-01 12:36

南瓜：
1000元會不會太貴了
我現在再想這個....
既然要有的東西沒了的話...

08-01 19:14