【閲讀筆記】打造超級業務王
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Ch.1 心理素質
前言：我喜歡銷售，父母卻不支持，我該怎麽辦
——用好業績向父母證明你的選擇
——學會平衡工作與家庭的壓力
——儘快在銷售中成長起來
1.1 每位業務員都應該以自己的職業爲榮
1.1.1 業務是坐擁高薪的職業
主流對業務的理解是收入不穩定，或是沒收入。但就是不穩定，才能有更高的收入。那不然你去當秘書啊XD，收入穩定低。再説，其他職位收入穩定，那他們的薪水哪裏來的，公司盈利還是要靠業務啊XD。做銷售，只要敢做敢衝，你就有機會爆上去。如果你有足夠信心加能力售出商品，那你在擔心三小。
1.1.2 銷售是一份極具保障性的工作
如果硬要説的話，通貨膨脹一直升，那什麽工作也沒保障啊XD。例如說，父母會老，企業會虧損，你個人能力不足也會被裁員。IT程式員職業很賺是吧？那是請人最多，也是裁人最多的行業XD，金融很賺是吧？金融風暴瞭解一下Xd。你打游戲就知道啊，感覺很强的角色，逆風可以跟廢物一樣。
業務員就不同了，如果你有能力一直找到客戶，那公司怎麽可能裁你，裁了你你就帶著客戶去新公司啊www。只要你有銷售能力，怎麽會怕失業，別忘記你的銷售能力是什麽行業也能用的喔，不像IT人這種脫離本身行業就要重新學。
1.1.3 銷售是一份高拒絕、高成功的職業
首先我想説，銷售一定是從被拒絕開始的，你試試跟你媽說你想做銷售看看，然後你媽就會嗆爆你，說【你看看隔壁那個xxxx，做醫生，你怎麽不學他？！】。另外被客戶拒絕次數一定是最多的，但隨著行動的次數增加，也總會有一兩次成功吧XD。想想喔，你逛街看到那麽多產品，也不會全部都買吧？結果還不是只買一兩件或甚至不買。
1.1.4 銷售是一個很體面的職業
銷售員就是找有需求的客戶，然後賣東西給他，讓他們感受到價值，然後他們就會買。有人會想【我要抛棄尊嚴去求別人買我的東西】。
其實我覺得...硬要説的話，我覺得醫療人員跟投資銀行的也沒好很多啊.....如果有看新聞就知道...公立醫院的醫療人員的加班時間超長，沒在跟你開玩笑的XD，如果我這樣上班，我真不知道我能不能活到30嵗XD。投行那邊，不用睡覺的XD，做過就懂了。另外程式員的爆肝生活我就不多説了。
扯遠了，總之你可以把業務員當成是【讓客戶對你有需求，然後向你買產品】，銷售就完全是展現人生價值的職業
1.2 業務必備的四種心態，讓客戶拒絕不了你
1.2.1 自信——一切行動的原動力
頂尖跟平凡的差別。頂尖業務員永遠充滿自信，對自己的產品有信心，用自信的談吐去感染客戶。
（成交必殺技：1. 積極自我暗示；2. 去哪裏都坐第一排，act to be seen；3. 微笑，親和力，贏取信任；4. 整潔得體的儀表，行爲舉止大方曬脫）
1.2.2 主動——為自己創造機會
職場上很多事情沒人叫你做，你也應該自己做起來，別找藉口。
1.2.3 包容——客戶永遠是對的
每人性格、價值觀、人生觀都是不同的，別再爭執、或是玩文字游戲。應該去理解客戶的抱怨。要現實培養這種寬容的心態。
（成交必殺技：1. 平常心接受自己無法改變的事情；2. 自控力，不要失態，尊重別人發言；3. 責任之心責己，怒己之心怒人，體諒客人的無心之舉）
1.2.3 雙贏——大家好才是真的好
真正的成功是雙方兩廂情願的交易，也能滿足雙方的需求。留住舊客戶，因爲他們能帶來新客戶。
1.3 不慌亂、不着急、能堅持、業務路才能走的久
1.3.1 不擔心你無法掌握或與你無關的事情
庸人自擾
1.3.2 三思而行，做事善始善終
穩中求勝，欲速則不達
1.3.3 不爲失敗找理由，只爲成功找方法
努力不一定會成功，不努力一定很輕鬆（X（沒，這句我亂寫的www
（成交必殺技：1. 其他人面對這種情況，他們會放棄嗎？如果我現在放棄，結果會怎樣；2. 有沒有其他方法；3. 堅持與放棄的利益與損失）
1.3.4 走自己的路，不在乎別人怎麽說
不以物喜不以己悲。有時候可以改變角度，例如找客戶身邊的人，説不定有新方法
（成交必殺技：1. 遇到負面批評，叫自己撐著，我還沒崩；2. 記錄勵志的話，多看勵志電影（作用時間跟咖啡差不多XD）；3. 家人的力量（沒有家人支持的同學可以skip這部分ww）；4. 平常心看待成敗）
1.4 剋服恐懼，你就成功了一半
爲什麽新手業務員會在做事/見客戶緊張，導致不成功，因爲恐懼。客戶的拒絕，對客戶的恐懼，以前的失敗。
1.4.1 做好準備，心裏有底就不再恐懼
你怕是因爲自己實力不夠，那就去準備RRRRR
1.4.2 多練習，習慣在大衆面前説話
陌生環境也不能怕。你必須去做自己最害怕的事，才能剋服恐懼
（成交必殺技：1. 積極參與社交活動，找潛在客戶，也找陌生人，自然搭訕；2. 把自己有點記錄下來，跟陌生人説話想起來，就不會緊張；3. 看書，尤其銷售的；4. 找身邊的人請教解決問題的方法，纍積經驗）
1.4.3 爲打翻的牛奶哭，無濟於事
誰不想一路順風，但失敗肯定有。你tm一直順風，你就沒前進動力。別一次失敗就立刻崩潰，這樣沒用。
1.4.4 讓銷售更具挑戰性
你完成了這個月的業績要求，再去找新的挑戰去sell東西，失敗就失敗R，再來就沒那麽怕了
（成交必殺技：1. +額外銷售任務，eg：每天拜訪客戶+1，成交+1；2. 脫離常規，eg：賣女人手機，家電，賣男人sk2；3. 每次完成任務，就鼓勵自己，或是獎勵；4. 每天面對鏡子大喊三篇，我可以的我最棒，加油！）
1.4.5 用知識武裝自己
我們銷售，總會遇到大人物，但光環效應給與我們的是無形壓力，我們會自卑會恐懼。所以要增進自己，説到什麽都能準備好接話
1.5 性格内向的人，適合做業務員嗎？
優勢：穩重，善解人意，觀言察色
1.5.1 全方位認識自己，才能揚長避短
頂尖的人，都對自己很瞭解的
1.5.2 鼓勵自己，才會越挫越勇
無限的壓力與挑戰
1.5.3 善於表達，把握好【度】
内向的人，在口才至少要做到：1. 對銷售理解深刻，能表達清楚專業知識；2. 多元知識+修養
1.5.4 把學習當成一種習慣
李嘉誠每周讀完三本書
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創作內容
【閲讀筆記】打造超級業務王（Ch.1：心理素質）
閲讀筆記 (3)
