前情提要:本人非常晚才開始實習,稍有差池就會延畢
終於在寒假開始在某公司實習,需求時數為320小時,也就是40個上班日
公司的工作主軸為響應式網頁設計,完成客戶要求的系統(大宗的有報表、財務相關),偏向後端的資料處理,前端的部分套用版型居多。
無任何福利也沒什麼壓力(!?),來公司這邊學習專業(盡量...)、工作態度,就當作出來見見世面這樣。
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~第七天:
公司指派了工作下來,終於不再是一直做自己的事了,真的很開心(騙人的吧?!),然後第一週的實習周誌(第一版)被打槍到靠北,不過這又是可以扯到態度那了。
第一次正式參與公司的開會,內容為講解公司高層與研發人員在與客戶驗收系統遇到的問題,突然發現筆記能力超重要,開會中要嘛跟不上一直詢問,要嘛字很醜字不會寫,如果有筆電可以用就好了,最後就是指派工作啦,大大小小需要優化、debug的地方有三四十處,分配給我和另一位實習生去紀錄。
詳細工作內容:
完整得紀錄客戶使用公司開發完的系統後發現的問題,包括操作步驟、操作畫面、錯誤結果等…其中比較重要的一點就是要站在使用者的角度,這就很適合我了,畢竟我才剛來,什麼都不會,同樣面對錯誤的敘述,研發人員可能會說:「這個List的Index可能沒有代好,所以抓不到data」;使用者則是覺得「我點了某個選項,它裡面的東西沒有跑出來」,這就是敘述上的差別(蛤,工殺小)。
那為什麼要記錄問題呢? 對內,也就是公司,可以幫助研發人員在處理問題上能有一個順序,比如會讓網頁當掉的bug應該比資料沒有顯示還來得優先吧! 當然記錄下來最直接的好處就是不會漏掉處理現有的bug(客戶以後還是有機會提);對外(客戶)有一個依據,客戶上次提的問題,公司有確實記錄下來並處理,會比較好交差,避免發生客戶一直盧想要怎樣怎樣的,沒完沒了,有問題應該要在驗收後說清楚,公司記錄好回去處理,如果之後客戶還有額外要求,可能會斟酌收費。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------額外之心態炸裂:
上面有提到第一週的實習周誌(第一版)被打槍到靠北,因為內容太少(記錄問題的部分我要留給第二週的週誌),照理講不應該這樣,報告難看、公司也難堪,學校看到一定會有所反應,互相傷害…為了避免以後氣氛糟糕(?!),我主動退件回去改。
公司其實是有叫我去摸索開發套件(Orchard CMS,有興趣可以估狗看看…),但是老實講我也不知道怎麼形容,可能使用門檻高而且我本身基礎知識不足,我不知道自己跟著文件操作到底是在幹嘛,那種東西檔案都超多的,也不明白它們對應的關係,因為這種狀況,報告內容我就沒寫什麼,第一次給高層看後,就被念了一大串,什麼「我們這邊也沒辦法說要你幹嘛幹嘛的,學習還是看你自己啦,你要這樣混混時數我們也不能怎樣,要對自己負責阿。」之類的,一針見血,我承認我一開始的心態真的是這樣,反正沒錢,就混混時數,做自己想做的(實習報告不能寫這個阿!!),果不其然第一個禮拜的報告就暴死,之後回去補充內容,把真的有做的事情寫進去,配合幾張照片,才完成第一週的實習周誌(第二版),高層還沒看,不知道反應如何。
嘻嘻