與小額付費業者對話

今天早上09:30從床上起床後，依照手機業者給我的電話，打了一通電話給小額付費業者，按鍵按好號碼後，按綠色撥號按鈕

業者:你好，歡迎來到小額付費系統，將會為你轉接客服人員，請稍後...

音樂:垃圾車音樂(加快版)...

業者:對不起，由於總機忙線中，如果你要等待請按*字鍵，如不等待請掛斷電話

之後我就先把手機掛斷，然後等到快中午11:30那邊打了第二次給業者

業者:你好，歡迎來到小額付費系統，將會為你轉接客服人員，請稍後...

音樂:垃圾車音樂(加快版)...

業者:喂，你好

我:請問是○○科技嗎

業者:是

我:不好意思敝姓○，我○先生，我想要詢問一下我這隻手機有使用過你們的小額付費

業者:請說明原因

我:是這樣的，我在2月27日有用你們公司的小額付費，但網頁之後出現交易失敗，手機業者已經有入帳之情形

業者:麻煩你把手機號碼給我

我:這隻手機嗎

業者:是的

我:好的，我的手機號碼是09XXXXXXX6

業者:日期

我:2月27日

業者:請稍後...

手機那頭傳出來古箏+一些沒聽過的音樂持續快一分鐘左右，超級大聲

業者:○先生你好，我要先向你說明一下問題，由於你於2月27日在本公司網頁並無消費，是否要辦理退費還是向遊戲廠商換點數

我:直接向手機業者辦理下一期帳單退款

業者:好的，由於你的手機是某電信業者的，我們會向遊戲業者辦理退費後會向你的手機業者辦理帳款退費

我:好的，謝謝你們，掰掰

業者:掰掰

之後就掛斷電話，但這期的帳單仍然還是要繳~"~，五百多塊，我心好痛呀=.=|||