以前總聽說 橘子客服夭壽難接通
再來我也沒發生什麼太嚴重的錯誤需要連絡她們
所以今天是第一次
練皮皮到LV100 旁邊便會有禮物箱可以領取 角色1-120就靠它了
看了看傳授 摁..皇家4隻 差一隻?摁?那來創破風吧
後來選了右邊的野格u領取藥水
新手任務都沒解..直接開始喝
遇到跟上面三項類案同樣狀況
爬文過後發現是這個問題
看來只有打給那個聽說超難通的客服才有救了嗎..
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打過去約略5分鐘 就有客服人員接起來了
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好像沒有15分鐘那麼久阿..
看來我運氣不錯
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講訴我的狀況約略3分鐘
客服問了一些問題
ex 請問你是創皇家騎士團 新手任務都還沒解嗎?
我 : 對阿 我有上網找過 其他也有部分人有一樣的問題
有人是直接麻煩你們把他傳送出去
客服:這邊跟您講解一下哦 因為你目前是新手任務都沒解的狀況
所以直接把您傳送出去可能會造成無法一轉的情況哦
等於你這隻角色就是廢了哦
我們在幫玩家移動角色之前都會先告訴玩家這方面的風險
我 :不然你有其他解決方法嗎
客服:那個方便把遊戲帳號密碼提供給我們 讓我們進行測試嗎?
剛剛我幫您查過 伺服器問題很正常
確認過後如果真的是遊戲問題 遊戲bug我們是可以替您進行移動的
或是麻煩朋友幫您登入確定也可以
我 :那等我一下哦
後來找了個朋友幫我登入確認 她那邊也是一樣卡住...
我 :那個剛剛朋友幫我登入過後 確定她那邊是沒辦法的
客服:那方便把遊戲帳號密碼提供給我們嗎?
我 :可是我有用安全鎖耶
客服:您有用安全鎖 那朋友是如何幫您登入的呢?
我 :我是用OTP 我們互丟認證碼阿
客服:OK 那方便給我帳號嗎?
我 : ______________________(我的帳號)
客服:方便告訴我您的伺服器嗎?還有角色ID
我 :在菇菇寶貝哦，腳色叫做 里 予 木 格 u
(說那個ID超羞恥的RRRRRR)
客服:好哦那我這邊幫您查詢一下 麻煩您在等我3-5分鐘
----------------------------------3分鐘之後--------------------------------------------------------------------
客服:柯先生您好 相關單位那邊想要了解你所說的那個藥水是如何取得的呢
我 :皮卡啾練到100等 旁邊的成就集領取的阿
客服:你說什麼? 可以詳細告訴我嗎
(你不知道成就集? 素質也太差= =)
省略部分
--------------那這邊我再幫您詢問相關單位哦 麻煩等我3-5分鐘----------------------------
客服:方便留下聯絡資料嗎? 相關單位這幾天會替您找解決辦法 約略1-3個工作天
我 :你確定可以解決嗎?
客服:相關單位會替您找到最好的解決方法 真的沒辦法叫會替您將角色移出來
因為剛剛我也解釋過了 新手任務都沒解可能導致無法轉職 相當於這隻廢了
我 :那試試看吧 電話09**-***-551 柯XX
好的 那目前先這樣 後續相關人員會主動以電話或簡訊連絡您
然後我被掛掉了
然後我被掛掉了
然後我被掛掉了
其實沒有等很久 不過不太滿意就是
另外我如果不要這麼趕 剛創角就直接喝
這些都不會發生吧
巴友說換台電腦試試看 麻煩朋友 遠在台南 仍然無法
看來大概是 某客服人員說得
剛剛客服已接通
他說 因為一口氣升等的關係 導致某些任務出現問題
目前無解 只能請您與其他玩家多多討論
所以現在要如何解決 要求他賠償嗎? 還是 自行吸收?
最後編輯:2015-05-22 23:46:37 ◆ Origin: <36.235.220.xxx>
一口氣升等到是完全戳到要害..
看後續如何摟
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8/30 18:52更新
後來想著 強迫傳送的任務這麼多
死馬當活馬醫 都點一次吧。。
其他的都無法傳送 點到這個任務硬是把我救了出去阿阿阿
野 解決啦
8/30 20：55在更新
大概7.30 橘子客服打電話給我
說 剛剛剛正在幫我檢查這方面的問題
可是卻發現目前我的腳色已經完成4轉
客服人員問我 我還卡在第一張圖嗎
我告訴他我後來想辦法弄出來了
結果客服竟然跟我討教怎麼出去的www
不過有一個小缺漏 就是初新者技能的二段跳無法使用
客服人員說他也有玩楓谷 不過沒玩過破風 所以建議我截圖給他們看www
個人是覺得沒關係 傳授弄完應該就很少上線了
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不過其他認真想玩的應該蠻傷的
創作內容
遊戲橘子客服電話初體驗
楓之谷 (5)