為何有這樣的人

納蘭映雪：
feel so sad...http://res5.comic.131.com/d6/78/42e442b7291ca92f0fd5f248ee7197e8360a.jpg

07-22 20:31

黑崎一護：
辛苦小糖了[e34]

07-23 00:57

緋夜燄羽：
放心吧，他就算客訴也不會成立的。

1.全家紙袋只提供裝「衛生棉」。

2.咖啡紙袋只提供裝「咖啡」。

3.有時候向客人道歉不是因為我們有錯，而是當被客訴，公司查證時，店舖站得住腳，因為站班人員都道歉了，客人態度依然差，那麼就是客人本身的錯。

4.所謂的服務業，就是替客人服務，但並不是讓人予取予求，說難聽一點，沒做過超商、沒開過超商、沒替人服務過的人，根本不懂什麼叫「服務」，自以為是的認為，服務業就是客人說了算，實際上，這種想法構成了現代人的迂腐、自私、自以為是，這樣的人不需理會，因為對這廣大的世界來說，他們也只是一顆渺小到沒人會看見的小沙塵。

07-23 16:57

緋夜燄羽：
至於在活動時間內打發票，再向客人收現金，這是為了在活動時間後，客人還能享有活動優惠的福利，其實可以直接向客人說明，如果他不要，就是照正常方式算錢，客人就算去客訴也沒用，因為只要不是太過份、只要不衝突公司規定，公司是不會干涉店舖經營方式的。

活動時間內打發票，上面那個原因是可以向客人說明的，而不能說的原因則是：
1.銷庫存
2.增加日商
3.活動商品的成本比較低

07-23 17:02