美國亞馬遜（Amazon.com Inc.）近年推出無人商店（cashless store），帶動零售業迎接新一波的革命浪潮。在行動支付對於人類社會變得更加重要的同時，無人商店的興起卻也意外點燃「歧視與否」的敏感話題。
何以引燃歧視的爭議？從表面上觀之，似乎讓一般合理之人難以想像如何從無人商店推導出可能有歧視的結論。這不禁讓人更進一步思考，無人商店與歧視間究竟存在著何種關係？
其實，這類的無人商店，其最大特色在於不以現金交易所生的便利性，大幅減少傳統消費過程中所衍生出的交易費用。但也因為這樣的特色，在美國境內陸續被質疑是否對於僅能以現金交易的消費者帶有歧視，蓋前來消費的消費者，其本身必須擁有智慧型手機、信用卡，或是可以扣款的銀行帳戶等支付工具，始可在無人商店中消費。此舉對於無信用卡、無銀行帳戶、低收入戶、少數族群、移民人士，或不諳科技的長者似乎產生了所謂的排斥現象。
根據世界銀行（World Bank）的統計資料顯示，2017年美國的貧窮人口佔國家人口比例達25.7%，這代表約有8400萬的美國人正生活在美國官方所發布的貧窮線（poverty threshold）以下。而所謂的貧窮線，是指我們人需要維持基本生活的最低限度標準。
美國今約有8400萬人生活於貧窮線以下，我們如何期待他們有能力申辦信用卡等支付工具呢？既然無法期待他們擁有此等支付工具，又如何期待他們能透過無人商店購買一般日常生活用品呢？尤其當無人商店逐漸取代傳統零售商店，這種不以現金消費的模式，是否隱含著這類消費族群無法受有平等的對待，即因為貧窮而無法在無人商店上獲得一般日常消費的滿足。
若然，似乎與平等權扯上關係，而有歧視的可能性。
創作內容
【淺談】無人商店點燃歧視？
廢物大學生之生活 (22)