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[FP3]不小心就一個寒暑的雜談

作者:唉唷威呀呀│2018-01-16 01:03:18│巴幣:0│人氣:193
在全家這個體系不知不覺近快兩年,
本來異想天開地向順應自己的興趣XD 好好來寫一篇攻略文
疏不知工作的忙碌與奔波,在這其中的體驗已經多了許多,
太多想說的,也有太多不知道該怎麼說的...
我想,這就是人生吧,同時亦為出社會的一種轉換和體悟吧

就目前而言,我個人的整理可能分成職涯、硬實力、軟實力三個構面來簡述。

A.職涯
儲備主管的職涯發展其實與一般儲備主管升遷無異,
只是說相較於各地區營業部門單位,定位則較歸屬公司企劃型態部門的培訓,
以利人力資源部門可以隨時內幕招募面試、安排課程與其他調動,
因此對於自我的學習力、適應力和積極度都得要求,
從門職、副店、店長、轄區擔當等等的一路上爬的過程,
必須由聽而做,做而想,
想而籌畫、召集、運作逐步地建立自己對於店舖經營的創意與執行力,
了解第一線人員的氛圍與問題點,進而讓自己回到公司成為助理專員開始,
可以更加強化公司的經營策略,同時減少店鋪人員的勞務負擔。

亦即,在外部聘用與內部晉升中,
尋找一個比較折衷可以同時了解公司方針,同時進行地方執行狀況了解及回報的一種身分,
至於其中更細微的差異,或許同業朋友彼此討論即知,這就不多加贅述。

B.硬實力
便利商店要學的東西實在是應有盡有、五花八門了,
從本身的本職學能的打底,到管理店鋪必備的勞安證照、急救證照,
私人企業在謀求利潤的同時,亦與政府機關在做協商與角力,
相關的稅法、民刑事等法規等隨時都在更新和變動,
而店鋪必須與時俱進,充滿彈性地隨時適應不同的法規與通報,
同時在實際流通業,但為大眾誤以為服務業的氛圍中,謀求生路,
真是有夠....挑戰度足夠呀

在經營的店鋪過程中,除了接觸到初淺的基層銷售、理貨搬運,
更重要,讓我摸索與回過頭來惡補我數學的帳表理解呀呀呀呀
周旋在日商、來客數、毛利率、前年比的花花世界中,
不知道到底要開心還是難過呀,哈哈哈哈~
不停地透過每一次會議檢討、擔當教學,
及有幸與同儕互相發問與討論,從硬背、連結與理解各數字間與實際狀況的關聯性,
讓我一個懂得歸納法與質性研究的笨蛋,
開始對於廣闊的演繹法與統計分析有了比較開竅的理解呀~

C.軟實力
這邊是我最有感觸的東西吧...
其實工作這種東西,最麻煩的永遠不是「事情」而是「人」,
在這場職場進行式中,逐步地了解對於,公司請你來的用意不是只是個作業員,
而是培養你成為一個「主動發現問題,並解決問題」的經理人,
你必須同時具備「積極、不害怕犯錯的執行力」與「必要之惡的決策價值觀」,
不過...偏偏我都不太足夠呀XDDD 誠實說,我就是一個遇到問題就他X的想逃避的混蛋,
這塊才是真~的~好~辛~苦~呀呀呀呀呀呀呀呀呀----

有很多的問題,很多的人,很多的被霸凌,甚至是周旋談判,
須要靠你自己去學著摸索、評斷、委婉溝通、威逼利誘,
對於不同的人去作出不同的對話選擇與互動模式,
來減少自己的傷害,減少與其他不同群提的對立或衝突;
講太複雜XD呵呵~因為我就是活在一個官腔的成長領域裡呀,
透過「不表態的假中立性」來減少對於問題所帶給我的刺激與不安呀(就被主管念了這個);

跟上述結合,到底想闡述什麼鬼意思呢?

在企業大學與每個幾月的新人訊中,
公司主管及外聘講師提供了許多工作方式、團隊激勵、溝通領導等課程,
來強化我們每個人的思考模式,以及修正我們的在某些類似個案中的執行模式,
真心覺得收穫良多,....不過因個性因素,有些要做到盡善盡美真的好困難XD

依然沒回到正題...

全家這個體系作為流通業,是一個講求追求時尚、流行話題型的通路商,
對於數字與潮流必須具備高度敏感性,因此高適應能力和高抗壓性是作為這個行業,
我個人認為必須極度具備的態度,也因此怎麼去調解自我和懂得談判變得格外重要,
在大企業中,對內必須懂得適時與同儕、同事資訊情報傳遞與交換,
來減少在指令下達或是相處過程中的資訊不對稱,而讓自己施展不開,
同時適度表現自我,並懂得爭取自己或下屬的權益,亦為讓主管看到你的長才與手腕。

如同,身為店長是領導工讀生,抑或者是擔當調解加盟主、帶領直營店等,
在以加盟為主體的企業型態中,直營員工所要具備的認知即為教育者,
身負著替公司傳遞加盟主相關理念、經營方向,同時又得能協助加盟主爭取相關權益,
並解決做得比你久的加盟主所出的考驗與問題,
如何可以兼備銷售、管控、領導、服務、整潔真的是很考驗每個人的造化與能力了。


不過,目前似乎開始要面對即將邁入中年
如何在生活與工作中取得平衡與雙贏...
似乎變得益發困難,知道要改變自己的態度與想法,
不能因為對於長期性的挑戰與困境,就老是採取麻痺放逐自我的模式生存著XDDD
雖然逃離了心理上的煩躁與痛楚,但也就對許多的事物減少了興致,
甚至對於身旁的百態皆無心無感,如同喪失一般,長久下來絕非良況,
除了責任之外,什麼東西是讓自己覺得有趣的,什麼活動可以讓自己保持活躍思考的,
趕快找個秘密基地,好好地一字一句整理寫下吧.... : )

嗚哇~~我就是內建需要大量獨處時間的設定呀T^T
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