沒有台胞證怎麼辦?
如果您是中華民國國民,請盡快申請台胞證後,提供影本給本公司進行認證作業。如您是外籍人士,請提供護照影本。
台胞證過期了怎麼辦?
請先提供現有台胞證影本,並請盡快申請新的台胞證後,再提供新的影本給本公司更新資料。
公司證的門號怎麼辦?
請提供門號使用人的台胞證(或外籍人士的護照)影本。
沒有固定使用人的公務門號怎麼辦?
請指定一個代表人提供台胞證(或外籍人士的護照)影本為代表,一份證件最多可代表五個門號。
沒有提供會怎樣?
2016/10/15之前如仍未提供的門號,依規定會被暫停使用。
被停話後可否復話?
在提供有效的證件影本通過實名認證後可申請復話,所需復話時間依中國移動之作業時間為準。
臨時號的用戶要不要提供?
需要提供。
提供的證件影本可以加註只限特定用途嗎?
可以,您可加註”僅限Sim2Travel中國門號實名認證”,但請勿遮蔽到姓名及證件號碼。
是否可將證件影本直接提供給中國移動的當地門市?
不可以,因為Sim2Travel的中國門號為專用號段,一般門市無法作業。