近期巴哈姆特站方說要更新小屋創作頁面,受到大量創作者反對後,總管出面表示會暫緩更新,擇日再說。結果不到幾天,就有使用者發現到這只是巴哈蠻橫的謊言。屋主在自己的創作看沒有變動,但其他好友來看文章,則會強制顯示新版的文章頁面。
為什麼巴哈姆特這次又放火?答案很簡單,因為巴哈惹怒了使用者,而且還是用最讓人不齒的方式。
巴哈強推的新版使用者介面,確實新增了許多功能,尤其贊助跟安排時程這兩點很吸引人,但被人發現倒前者會有BUG,不會上傳。而且像封面的縮圖,裁切方式比舊版死板、新版文章不會顯示小屋布景等...缺點可說是罄竹難書。
但為什麼巴哈還是要強制推動?巴哈給的理由如下「受限於舊版小屋限制,很多舊時的內容、語法無法再更新優化,」簡單來說,巴哈其實想更新新功能,但小屋實在太舊,已經到達極限無法更新功能,所以強推新版創作。
就我個人而言,其實這對於站方來說,是方便許多的更新。一來相信工程師可以再放更多新功能在新版創作,二來是……抱歉我想不到
但對我而言,我覺得這是某個程度的自殺。巴哈的小屋以現今的眼光來看,確實老舊、功能殘缺。不過巴哈的自訂性是目前台灣幾個主流的Blog/SNS中最高的幾個。看看臉書,醜的要死不能換介面,噗浪更新後以前的主題也死一片(但好看的還是有)。
那巴哈的小屋已經十年沒更新了,這十年有許多創作者製作布景,花心思把文章的排版、顏色與小屋樣式合體。但巴哈卻在今天要做這自殺的舉動?WTF?
我自己是認為啦,如果要推,不是這樣強硬的推,應該要給使用者選擇。比方說不停地在新版創作放入新功能,吸引創作者慢慢地習慣新版創作,而不是像今天這樣,強行硬推,被使用者靠北一頓後,又用美其名延期的謊言來暗度陳倉。
今天會引發這樣的反彈,無疑是使用者的不滿到最高點。巴哈很幸運,他的使用者多,可以給他有很多方法及時間來解決,如我上面所說的那樣去改善。但巴哈卻選擇了最爛的作法,也暴露出巴哈姆特的不在乎與蠻橫態度。
我自己的觀察,巴哈其實基本上就是靠"小屋"這個系統打贏天下的。當年遊戲基地跟鐵之狂傲等三個網站還在競爭時,巴哈推出的小屋,高自訂性與交流讓許多ACG玩家黏在巴哈上,讓巴哈一鼓作氣甩掉其他兩家,從此奠定第一名的寶座。
所以對於小屋系統,不只使用者,連巴哈姆特站方都有特殊的感情。
回到本文的開頭,其實巴哈姆特的站方決策人員,就我的認知與認識,其實分工很細,有的人負責GNN、有的人負責電玩瘋等...所以每個組別的效率都不同。但相對的,決策我相信都要經過SEGA站長。
好,其實我一直觀察巴哈姆特,就如同標題所說,他們就是每次都在一個週期押對寶,但押對寶後,就開始擺爛到使用者賭爛到不行,又可以很神奇的正確押寶,就在這無限循環中,成為華人第一的網站。
如同上面所說的,巴哈靠著小屋的社群,讓使用者徹底黏在上面。接著是看到手機APP的浪潮,趕緊開發巴哈姆特APP版,成功地吸引了許多舊雨新知。還有動畫瘋,最成功的事件就是那個付費可以看完整版,沒付費就看打馬賽克事件,再度讓巴哈的聲勢更上層樓。
在這發展的過程中,其實巴哈有很多很爛,甚至是意義不明的作為,例如強推小屋改版、哈哈姆特不EY的開發、動態牆(根本抄爛版臉書)以及荒廢小屋訪客留言等罄竹難書的行為。但無奈的是巴哈很大、功能很多樣,即便今天有個地方爛掉了(比方說小屋),也還有動畫瘋可以支撐巴哈。
那現在怎麼辦,也不能怎麼辦。巴哈已經是全華人最大的網站,雖然說也沒大到不能倒,但確實一時之間要找到一個可以落腳之處離開這裡,或是能扳倒他的對手,也找不到。最可憐的還是我們使用者。
被這些行為惹怒,只能對總管開幹,如果聲量大,還可以阻止站方犯蠢,讓站方知道使用者也是有情緒的,不是你端出大便就要全盤接受,但這還是最理想的狀態。但聲量不大呢,就只能閉上眼被站方強X。
有時候真的很希望巴哈把開發這些廢物功能、耍蠢的時間拿來開發有用的功能,例如嵌入推特的推文。這樣寫文章就不用再截圖,而是可以方便的嵌入推文。而且我早在四年前就建議了,現在站方雖然已經開發出來了,但還是沒下放給我們使用者...
好啦,這次的結論還是跟上次一樣,巴哈姆特這個網站整體就是這樣,愛幹嘛就幹嘛,使用者不爽,乾我屁事的一個網站。