社會團體之定義整理：
1.社會團體(social group)是人群的結合，他們彼此認同並基於共享的價值、規範及目標，而以非正式的結構方式互動。 by社會學 林瑞穗 譯2.社會團體(social group)是指一群有互動的人們，彼此間擁有一種屬於這團體的認同感。 by社會學 蔡文輝 著
3.社會團體(social group)是指一群已明顯的方式彼此互動的人，感覺自己屬於此團體，並且被視為團體的一員。 by社會學 尼爾‧史美舍 原著
4.團體(group)指一群任意數目且彼此互動的人，其組成成員有類似的行為標準、價值觀與社會期待。 by社會學 Richard T. Schaefer原著
5.團體(group)是指具有相同規範、價值和期望的一群人，彼此規律地和有意識的互動。
定義大致分成三個：1.一群人聚集在同一個地方
2.有共同特質 by社會學與台灣社會精簡三版
3.是一個有集體認同的社會系統 瞿海源、王振寰主編
社會團體具有四項特徵：1.成員有常規的互動
2.成員中的結構性互動
3.同意規範、目標及價值
4.團體成員間有認同感
多數社會學主題關連到五個關鍵概念：
1.團體和組織都有社會結構的模式，Ex：規模、權力和權威的分配、規章及分工。
2.這些結構功能元素都有作用，會使得個人組織或官僚組織創新說明社會行動的概念。
3.外在環境的變遷會帶來創新，並將組織團體和社會整合功能。
4.團體和組織的結構和過程受到文化因素（Ex：組織團體內部的價值和信仰）的影響。
5.個人在社會團體和正式組織中獲得權力和保持權力有相似之處。By 社會學 林瑞穗 譯
聚合(aggregate)/群集(collectivity)：指臨時湊在一起又沒有互動關係，身在同一時地的人群。
團體的分類
一、初級團體與次級團體
這種分類法最早由美國社會學家顧里(Charles H. Cooley)提出。
初級團體(primary group)是一個很親密的團體，成員之間的互動是親密和充滿情感的，而且成員們有一種「自家人」(we-ness)的感覺。
互動是總體性的互動，而非局部性的。Ex：因為恨某個人，所以時常關注那個人。
以五個面向來區分：1.規模較小的團體
2.團體成員認識較久
3.互動關係維繫較長
4.屬於關係親面且經常是面對面接觸
5.彼此形成很深厚友善的關係，容易產生隸屬感
次級團體(secondary group)的互動較欠缺情感，以「事」而非「人」為互動中心，是一種工具性的互動。
次級團體是現代工業化大型正式組織內普遍的團體關係模式，人與人之間的關係為片面、形式化。
以五個面向來區分：1.通常是規模較大的組織
2.在團體中人們接觸時間比較短
3.互動不親密彼此關係淡薄，保持距離
4.在團體中只保留表面上的關係
5.團體成員間的關係是來自工作上的正式關係互動，較少情緒投入
初級團體和次級團體並沒有好壞優劣之分。
表格整理：
| 特質 |
初級團體 |
次級團體 |
| 規模 |
較小 |
較大 |
| 互動時間 |
較長期互動 |
較短期接觸 |
| 互動深度 |
親密、面對面結合
合作性、友誼性
|
較少社會親密和彼此了解
較正式、事務性 |
| 互動接觸 |
關係有情緒深度 |
只是表面關係 |
| 互動內容 |
合作友善的關係 |
形式或正式的關係 |
| 互動結果 |
含怨的和諧
|
距離的美感
|
二、內團體與外團體
內外團體是一種生活中很普遍的區別團體的現象，這個概念是由*威廉‧葛拉罕‧桑納(William Graham Sumner,1906:12-13。)
*課本稱威廉‧葛拉罕‧桑納為孫末楠
內團體(in-group)指那些使我們感覺自己是屬於其中一份子的團體。Ex：家庭
指一群人形成的團體，他們彼此有我們團體的隸屬感，亦稱我群(we-group)
外團體(out-group)則指那些我們不屬於的任何社會團體。Ex：別人的家庭
是指某群人，覺得他們不屬於某些團體，相對的他們會產生外團體的感覺， 亦稱他群(other-group)
內群體成員典型結果就是自命不凡，自認比外群體成員來得優秀，在內群體看來是適切的行為，卻在外群體變得難以接受。這樣的雙重標準加強了內群體的優越感
社會學家墨頓(Robert Merton, 1968)將此現象稱作「內群體的德」(in-group virtues)轉化為「外群體的惡」(out-group vices)的過程。
Ex：當一個團體或國家採取激烈手段時，往往會千方百計來合理化其行為。
使用你的社會學想像
假設你自己是一個外群體的成員，你會如何看待你原先的內群體？
三、同儕團體與參考團體與聯盟
參考團體(reference groups)代表人們評估別人的標準，是一個對人們思考與行為產生影響的團體。由黑門(Herbert Hyman)提出。
參考團體具有兩個基本目的：
1.規範功能，建立並強化行為與信仰的準則。
2.比較功能，用來作為人們評量自己與他人的標準。
同儕團體(peer group)是在相同年紀、等級或是地位為基礎的團體，通常會迫使自己和團體成員行為相同，進而順服團體成員的價值與行為。亦稱同輩團體。
聯盟(coalition)是一個暫時或永久的聯合關係，以合作達到共同的目的。
聯盟的基礎可大可小，也可擁有多個不同的目標。
使用你的社會學想像
聯盟總是為向目標而工作嗎？想像組成一個不受社會歡迎的目標聯盟。誰是成員，他們為何聚在一起？
四、社會網路與虛擬社群
社會網路(social network)是一種社會聯繫(social ties)連接(connect)起來的社會結構模式。
可以解釋人與人在各種不同類型的社會關係中，直接或間接地所連結成蜘蛛網狀的關係結構模式。
人們經常在生活中使用認識的若關係來有效地達成工具性的目的。(Granovetter,1973)
虛擬社群(virtual community)是指在網路的線上團體或社群。
虛擬社群去有四種特質：
1.團體成員之間的互動關係不是面對面，而是透過網際網路發展出來的群體
2.社群成員具有匿名性
3.由於人們經常在不同社群中流動，可以在不同團體中扮演不同身分角色
4.成員自主性高，成員間的互動關係比較平等(林鶴玲，2001)
五、小型團體與二元團體與三元團體
在微觀層次及互動論觀點下的社會學研究，通常把焦點擺在小型團隊研究。
小型團體(small group)指小的組已讓成員即時互動，或至少彼此相識的團體。
小型團體和初級團體不同之處在於，小型團體不一定像初級團體依樣，能為成員提供發展親密人際關係的機會。Ex：某個行銷會議的小組→將數個不同城市、平常甚少往來的行銷人員聚在一起，便是小型次級團體。
德國社會學家喬治‧齊美爾(Georg Simmel, 1858-1918)是第一個強調團體內的互動過程，並提到團體會隨著大小改變而變遷的人。
二元群體(dyad)：只有兩個成員的團體。EX：夫妻、二重唱
在二元群體中，成員得以發展出特殊程度的親密關係，是大團體難以做到的。
然而，同於其他團體，二元群體很容易因任一成員的離去瓦解。
關係終止對二元群體產生的威脅，比熱和其他社會關係來得更大。
三元群體(triad)：團體中二元群體有一人加入團體時，成為三個成員的團體。
通常新進的成員有很多方法可與團體互動並影響團體的動力：
1.扮演整合角色 Ex：首胎兒可促進夫妻的親密關係
2.採取調和姿態 Ex：整吵不段的兩個室友，可藉由第三個室友調停紛爭
3.分使分治手段 Ex：教練為取得較大的掌控權，而煽動兩個助理反目成仇
六、團體迷思/團體盲思/集體錯覺(Groupthink)
威廉‧懷特(William H. Whyte Jr.)於1952年提出團體迷思一詞。
團體迷思(Groupthink)是團體在決策過程中，由於成員傾向讓自己的觀點與團體一致，因而令整個團體缺乏不同的思考角度，不能進行客觀分析。
用來表示這種沒有爭議、一致接受、壓倒性的觀點，經常用描述團體決策特徵的現象，亦是一種心理學現象。
八項誘發團體迷思的前置因素
1.群體高度凝聚力
2.群體隔絕外界資訊與分析
3.命令式領導
4.決策規範缺乏條理
5.群體成員背景和價值觀的相似性
6.來自外部威脅以及時間限制的壓力
7.團體沒有信心尋求比領導所提出的更好的方案：可能因為領導具有強大影響力
8.成員自尊心低落：可能由於剛經歷失敗
八項團體迷思的表現形式
1.無懈可擊之錯覺：群體過份的自信和盲目的樂觀，忽視潛在的危險及警告，意識不到一種決策的危險性。
2.集體合理化：群體通過集體將已經作出的決策合理化，忽視外來的挑戰。一旦群體作出了某個決策後，更多的是將時間花在如何將決策合理化，而不是對它們重新審視和評價。
3.對群體道德深信不疑：成員相信群體所做出的決策是正義的，不存在倫理道德問題。因此忽視道德上的挑戰。
4.對外偏見：傾向地認為任何反對他們的人或者群體都是邪惡和難以溝通協調，故此不屑與之爭論；或者認爲這些人或者群體過於軟弱、愚蠢、不能夠保護自己，認為自己群體既定的方案則會獲勝。
5.對異議者施加壓力：群體不欣賞不同的意見和看法，對於懷疑群體立場和計劃的人，群體總是立即給予反擊，但常常不是以證據來反駁，取而代之的是冷嘲熱諷。爲了獲得群體的認可，多數人在面對這種嘲弄時會變得沒有了主見而與群體保持一致。
6.自我審查：成員對於議題有疑慮時總是保持沈默，忽視自己心中所產生的疑慮，認為自己沒有權力可以去質疑多數人的決定或智慧。
7.全體一致的錯覺：這是群衆壓力和自我壓抑的結果，是使群體的意見看起來是一致的，並由此造成群體統一的錯覺。表面的一致性又會使群體決策合理化，這種由於缺乏不同的意見而造成的統一的錯覺，甚至可以使很多荒謬、罪惡的行動合理化。
8.心靈守衛（"mindguards"）：某些成員會有意地扣留或者隱藏那些不利於群體決策的資訊和資料，或者是限制成員提出不同的意見，以此來保護決策的合法性和影響力。
因此這也是為什麼團體迷思開創了防止從眾的方法。
七項團體迷思對群體決策過程及結果的影響
1.不全面研究替代方案
2.不全面研究決策目標
3.不考慮既定選擇的風險
4.資訊蒐集不良
5.資訊處理過程有偏頗
6.不重新評估當初放棄的選擇
7.未制定突發情況的備用方案
十項團體迷思的防範
1.群體成員懂得群體思維現象，其原因和後果
2.領導者應當保持公正，不要偏向任何立場，防止形成不成熟的傾向
3.領導者應該引導每一位成員對提出的意見進行批評性評價，應鼓勵提出反對意見和懷疑
4.應該指定一位或多位成員充當反對者的角色，專門提出反對意見
5.時常將群體分成小組，並將他們分別聚會擬議，然後再全體聚會交流分歧
6.如果問題涉及與對手群體的關係，則應花時間充分研究一切警告性資訊，並確認對方會採取的各種可能行動
7.預備決議後，應召開「第二次機會」會議，並要求每個成員提出自己的疑問
8.決議達成前，請群體之外的專家與會，並請他們對群體意見提出挑戰
9.每個群體成員都應當向可信賴的有關人士就群體意向交換意見，並將他們的反應反饋給群體
10.幾個不同的獨立小組，分別同時就有關問題進行決議（最後決議在此基礎上形成，以避免群體思維的不良影響）
參考資料：
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9C%98%E9%AB%94%E8%BF%B7%E6%80%9D
創作內容
社會學 團體 整理
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