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5 GP

淺談STEAM平台的遊戲評論系統

作者:移動的靶│Steam 平台│2022-03-08 13:53:24│巴幣:1,016│人氣:606
雖然不少人說這STEAM遊戲平台的評論系統做得很好,但這邊我得吐槽一下,它們的原意真的是不錯,可惜敗在列出方式,目前這個平台的遊戲評論列出方式完全是以所謂「最值得參考」的順序依次列出。

但這種方式容易被操作,誤導而呈現出完全錯誤的結果,導致玩家很可能看到的所謂「最值得參考」評論其實是一些甚至可能與遊戲無關的垃圾內容。

為什麼會這樣呢? 原因有很多,但重點在於世界上實在太多玩家了,而且就跟政治一樣,大多數玩家其實就跟大多數老百姓一樣並不聰明,而且存在明顯從眾的問題。

許多玩家很喜歡在遊戲剛上市就急著上去寫所謂的評論,但內容其實都跟遊戲本身無關,或只是遊戲存在一些讓自己有點不爽的、與遊戲性本身無關的東西,比如某某角色長得很醜,或只是單純語系不支援中文等等的東西就上去寫評論給差評,當然這也包括更多玩家只是想純粹上去曬一下自己的藝術細胞,在遊戲評論區貼上自己精心繪製的文字圖案(比如用許多文字符號拼成的美女圖,或某某知名政治人物)。

相對於許多認真在寫遊戲評論的專業玩家所寫的評論,最常得到玩家給好評(送大姆指,等同於在巴哈姆特的送GP)通常都是上述那些毫無水準的評論,因為它們數量最多,也最快出現在評論區(因為內容非常少根本不用1分鐘就能寫完,而且與遊戲性無關的話也不需要多瞭解該遊戲就能寫得出來),然而很多玩家就只因為這些不專業的評論很有趣,就急著送好評上去,包括那些藝術圖案評論,然後後面考慮是否要買遊戲的可能新玩家就會「優先」看到這些評論,而那些比較「專業」,花了玩家許多時間玩過該遊戲,然後花了不少時間與精力寫出的專業評論就因此被這眾多無關緊要的評論壓在評論海洋下面終年不見天日,因此乏人問津。

證據在此:
那位Mr. Davis玩家才寫了短短一行字的評論就拿到164個「值得參考(GP)」加上25個「很有趣」,下面寫4段共7行字的玩家的評論卻只拿到52個「值得參考」。當然這不表示寫了比較多內容的評論就一定是寫得比人家更好。只不過我更懷疑只寫一行字的評論是能寫得多好,至少這是對遊戲開發者的一種侮辱,你是憑什麼只憑一行字就論斷別人花幾年開發的遊戲好玩不好玩?
看看右邊寫出專業評論內容的Rhizzy玩家又是如何?同一套遊戲評論,它寫這麼多且內容更專業,卻只拿到38個「值得參考」,各位想想看為什麼會這樣?然後結果會如何?因為他老人家的內容「值得參考」數量比那些內容乏善可陳的評論更少,所以後面有沒玩過的新玩家查看評論想做購買依據的時候根本找不到他老人家寫的這篇精闢評論文章,光是要找出這份文章,玩家們需要翻閱下面整整數十頁的評論列表才可能找得到!

然後再讓各位看看下面兩篇STEAM評論:
對比更加強烈許多,而這位專業評論至少還有拿到480個「值得參考」,實際上更多有內容的評論是1個都沒拿到的狀況。

你們可能會想說“啊STEAM不是有過濾功能嗎?” 對,STEAM是有過濾功能,可是它的過濾選項實在太少,只有「好評或負評」、「獲得方式(這真的不知道有何參考價值)」、「語言」、「日期範圍」、「遊戲時數」、「最值得參考/最近/最搞笑」。而真正最需要被放上去的「內容多寡」的過濾或排列優先權STEAM卻沒有提供。

你們可能又會想說“「遊戲時數」不就能看出玩家對遊戲是否足夠瞭解?”,但實際上並非如此,因為玩家就算玩了很久也不表示他就會認真寫遊戲評論,更別說他本身是否知道或擅長分析遊戲本身具有的遊戲性了,玩家們畢竟不是每個都是專業評論員,正如同愛吃美食的人絕大多數都不是美食家的原因(不是你喜歡吃美食就一定能吃出美食之中的所有食材成份與味道搭配方式)。這導致像這種「多數人表決」的列表方式所產出的結果很可能根本不是那些玩家在購買遊戲前想要看到的「參考依據」。

相對而言,「內容多寡」雖也不見得絕對就能表現出評論是否專業,但至少它可以表現出作者花了多少時間與心思在上面,相對於那些根本不想花時間在寫評論上然後隨便寫出來的垃圾評論內容,難道STEAM不應該把花更多時間與心思寫出的內容優先列在遊戲評論列表上嗎?

現在STEAM上這種惡性循環只會越演越烈,只要玩家越早寫出評論甚至是寫出越搞笑,越譁眾取寵的東西,就越能讓自己的遊戲評論有更多曝光率,並因此拿到更多「值得參考」點數,因此得到更多曝光率;相對而言若玩家只想先細細品嘗遊戲內容之後再慢慢寫專業評論,那結果很可能就是作品乏人問津,寫再好都沒人會去看,更別說要拿到STEAM的GP點數了,這個惡性循環真的是非常可怕。

以上是我個人的一點見解,在現今實體遊戲雜誌早已放棄為遊戲玩家把關遊戲品質的亂世,玩家買到地雷遊戲的機率可說比以往更多,STEAM身為遊戲發行商,讓玩家自己來寫遊戲評論一方面可擺脫遊戲惡評可能造成的廠商對STEAM抵制的責任,另一方面也能讓玩家有表達對遊戲的支持與否的機會,在該系統推行的當時可說是個創舉,可是在我長久觀察下卻也同樣存在著這樣一個不同於以往遊戲雜誌不敢得罪遊戲廠商(只敢寫誇讚遊戲的評論內容)的另一個評論界的「劣幣逐良幣」亂象,實在是很可惜的事


儘管我在STEAM討論區(英文版)提出過建議,但不知道為什麼卻引來一堆人的反對,而且這些人完全不講道理,令人懷疑是否STEAM的工作人員故意偽裝身份開分身帳號來抵制玩家的聲音。

既然這樣,STEAM的遊戲評論區已然不可能改進,那上去寫專業評論根本只是在浪費自己的時間,即便將評論刪除重寫也是沒用,你的評論一樣不會增加任何曝光率,因為STEAM依然會記住你之前寫評論的時間,然後你的評論繼續石沉大海永不見天日。

有些玩家可能會覺得不可思議,但只要稍微花點時間去查就可以看到,那些熱門遊戲每天新評論的增加數量有多誇張了(每天增加數百篇都不算多),如果你以前寫了一篇精僻評論卻拿不到幾個「值得參考」那很抱歉你永遠無法再讓你的評論浮出水面了,因為它只會越沉越深而已。

玩家心灰意冷又怎麼可能再為它寫任何精僻評論?不上去亂寫搗亂就不錯了,各位玩家如果想看真正有幫助的遊戲評論,還是找別的地方吧,STEAM的遊戲評論早已經徹底爛掉了。
引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=5405055
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