CDPR再發小黃文，表示對上世代主機照顧不周，許諾會在聖誕節後發布一號（一月）及二號（二月）大補丁。玩家不想等補丁也能理解，可向索尼或微軟發起退款；如果退款被拒，可直接聯繫CDPR，他們會盡力解決，安排了一周的時間來處理這件事，截止日期至12月21號，過了這村可沒這店了。
多名PS玩家反映退款申請被拒，索尼客服回復稱即便CDPR同意退款也不行，玩家應該安心等補丁。
Kotaku的記者費了好大的勁，排了好長的隊，總算找到一個真人客服，對方首先表示你已經下載遊戲了，與14天退款政策不符；記者以“遊戲缺陷”為由申請豁免，對方只說了一句不好意思就閃電般結束對話，留下一臉錯愕的記者。
至於實體版那就更難辦了。首先因疫情關係，店鋪不一定開；就算店鋪正常營業顧客要戴口罩冒險前往，被踢了幾次皮球後來到客服面前，對方一臉無辜地表示：你想得美。記者最後按CDPR道歉信給出的電郵地址給開發商寫信，目前尚未收到回音。
數毛社總結說，想玩《Cyberpunk 2077》，目前最佳選擇是PC，但是體驗與配置掛鉤，至少也要中配，我有爽到；XSX其次，相當紮實；XSS與XSX體驗類似，就是分辨率低一點；Stadia雲遊戲或PS5也還湊合。其它平台就不要想了，純屬自虐。
有人翻出遊戲發售前公司高層的話術——當時《Cyberpunk 2077》在上世代平台遇到優化問題不得不延期發布，首席執行官Adam Kaciński在投資者電話會議上安撫大家：對於規模這麼大的遊戲來說，PS4和Xbox One的表現令人喜出望外。
