[達人專欄] 【心理學相關】2020/06/26 從雙方溝通來探討人類談話細節

作者：MyStery Jennifer│2020-06-26 18:38:19│巴幣：64│人氣：1009

【前言】：

　　人與人間的交流算是雙向性，通常透過【溝通】作為主要媒介，而在過程中，用字遺詞、個人禮儀、對象，也相對影響於雙方意願、情緒的變化。

　　而在約距今三年前(約2017年)左右，我曾在個人主站寫過一篇叫：策略性談話＆男性和女性交談法，的相關日誌，現在從那篇來做延伸，再寫一篇該系列的心理相關日誌。

　　而當時的理論，現在我認為能在藉由現在所學所知，多增加一些見解。

　　本篇日誌，探討【從雙方溝通來探討人類溝通細節】，分別從談話定義、成立條件、對象做解說，最後做總結。

【談話定義】：

圖片來源：點此進入

　　藉由二人或二人以上，在同一場合對談的行為模式。（例：同學坐在同一間教室，二人～六人一組，坐同一桌聊天。上班族工作，相約幾位印象不錯的同事一同到某間餐廳用餐。聊天。）

【談話通常成立條件】：

一、雙方在場，且話題相對，無過份跳針情形。

二、雙方為朋友、你要好的同班同學、工作上合作夥伴。

三、雙方皆為家人。（比如：父母、兄弟姐妹、親威等）。

【談話類型】：

　　當中，談話也分為下列幾項：

一、【談話過程對上的情形】：

【說明】：廣義來說，在雙方談話中存在一個【話題核心】，這個【話題核心】取決於你現在所談的內容，而當你與對方所談的，充分的在核心範圍內，那麼雙方聊的自然也長久。

【說明】：而就算有其他【話題核心】，最多也不要超過二個以上，這一來跟你所談的內容多寡無關，另一來是【你給對方】或者【對方給你】的感覺是：沒耐性。

二、【談話過程跳針的情形】：

【說明】：廣義說明，雙方談話中存在多個【話題核心】，而這幾個【話題核心】在雙方談話的過程中，無意識性的反覆切換，前一句話說著一件事，到下一句開始說起下一件事，以致前後不連貫，近而提前結束雙方談話的風氣、時間。

三、【談話過程的共識情形】：

【說明】：談話除了【雙方所談話題是否有充分對上】以外，還有另一個要點【雙方談話共識】，係指在雙方談及該話題的過程裡，當中取得的共識程度到哪？（從極佳到極差來做五等級衡量）。

等級	說明
一、極差	彼此之間完全沒有共識，雙方話題大部份沒有關聯性、興趣大部份都不一致，因此談的自然少。
二、差	彼此之間有微薄共識，雙方話題僅有微關聯，興趣部分不一致，談的較少。
三、普通	彼此之間有部份共識，雙方話題關聯性普通，興趣部份一致，談的一般。
四、好	彼此之間有共識，雙方話題有關聯性，興趣大部份一致，談的較多。
五、極佳	彼此之間有完全共識，雙方話題大部份都有關聯性，興趣絕大部份都一致，談的非常多。