糟糕透頂的遊戲體驗【星之島喵喵】2018/5已結束營運

話說我遊戲齡超過10年（包含單機、mmorpg、手機遊戲等），好像還是第一次去騷擾客服。以往很幸運，從來沒遇過被盜帳或者其他遊戲糾紛，總是很平順的入坑很平順的棄坑（？）。這次玩的這款【星之島喵喵】算是讓我大開了一次眼界：

【星之島喵喵】這款遊戲講白了就是餐廳經營遊戲，自己種植材料置辦設備指揮喵喵去做料理賣給其他喵喵（O）。然後因為有些料理的處理時間很長而需求量又高，聰明的（？）官方就發明了一些補助設備，可以每天額外固定產出一些材料，當然，要新台幣（鑽石）的。這個補助設備在我玩國際版時根本不存在，就是很台式遊戲風格的撈錢手段。但我還是很感興趣，畢竟某些材料真的太缺乏了。用了慢慢囤下來的150顆鑽石買了一台機器，折合台幣也要幾百塊吧？
結果隔天在我拿手機登入該遊戲的時候，愕然發現我的設備消失了！！150鑽石當然也沒了。我立刻想找官方處理這個問題，回溯掉我設備，好歹把鑽石還給我吧？我玩了大半年遊戲慢慢囤的，就算沒花錢也很心痛好嗎？結果：

首先，這遊戲是沒有客服專線存在的，我找遍官網、粉絲團等相關網站，所有可以跟官方聯繫的途徑都只有一個線上留言版，我還死馬當活馬醫的打過google出來的唯晶數位的公司電話，當然，沒人接。（這公司真的還有在營運嗎？）

後來實在沒辦法，我就在線上客服跟臉書粉絲團分別留了我的問題，然後等啊等，一天兩天三天一個禮拜，等到我受不了怒氣爆發刪了這個遊戲，改去玩my cafe，真的慶幸當初沒有投入新台幣玩遊戲。結果今天突然收到mail，線上客服員回覆我了耶 ！再看看我的留言時間，整兩個月之前，嗯！效率敲棒的客服！
回覆內容則是…講白一句話就是，誰叫妳沒存檔呢呢呢呢呢呢呢呢？
我玩的真的是有連線的手機遊戲嗎 ？不是單機遊戲？還強迫我存檔？沒存檔回溯掉設備跟鑽石算我倒楣？而且如果真的只是存檔問題，那也應該回到我有鑽石沒設備的時間段啊？為毛我是鑽石設備兩頭空啊！？！
問他們有沒有相關補償措施，答曰：很抱歉，造成不便請您見諒。
…避而不答就是了，雖然我本來就沒多大期待，畢竟客服都可以把我一個問題放置play兩個月不讀不回，我也沒在期待事隔兩個月之後他們還會補償我150顆鑽石。

反正我也棄玩了。

就是想靠北一下而已。其實這遊戲真的不錯，裡面的貓咪很萌很可愛。當初還只有國際版時，我操著爛英文也願意邊查字典邊玩，操作其實也很簡單，就是食材跟菜單名字我查一次忘一次而已（欸）。後來是因為國際版不更新了，出了台版且是繁中界面，我又轉到台服去重新開始（國際版都玩到100多級了說）。想不到台版客服這麼親切，回溯掉人家的鑽石設備後一句話把責任賴給玩家就結案，我只能怒按下對此客服非常不滿意評價 。