~*除了票價以外什麼都很廉價的航空 - 香港快捷*~

這次要講的是去香港時候的一段小插曲~

話說香港真的跟我很有緣 = =

每次去香港都會遇到兩件事情
1. 飛機因故延誤一日
2. 睡女僕店沙發 (掩面.....
這根本是種詛咒吧 >.<

好 平心而論
上一次沒搭上飛機有一半是我的錯 = =
另一半算在藍籃的頭上去.....

這次卻是連飛機都沒得搭了
很明顯就是航空公司的錯啦!!!


這件離譜的事情是怎麼發生的
請聽我說 = =

這次去香港開了香港快捷的票
出發前我對這間公司幾乎是一無所知
(通常我都委託旅行社幫忙開票)
只知道香港快捷的另一個名字是香港航空
並不知道是中資而不是港資的一間公司
更不知道是廉價航空公司
(之前搭港龍的來回票價是7200
香港快捷則是6400
實際上並沒有差到多少錢)


之後去到機場就離譜啦 = =

我去check in的時後
櫃姐面有難色的跟我說
我的機票有一些問題
叫我稍後會等經理出來跟我解釋

之後經理來之後把我叫上4樓辦公室
跟我解釋說我4/9的回程航班因為 航班調度因素所以取消了

我當場當然很傻眼啊
什麼航班調度因素!!??
八成是票超賣所以沒位置上去
要不然就是為了賺錢所以故意把班機取消
然後把乘客都趕到前後班飛機是吧??

反正當場我沒有發火
先問了對方打算怎麼處理這件事情
對方說 不然幫妳安排隔天的班機好不好

我說 你先問問看再說
一問 竟然隔天的說全都客滿 沒位置 = =

我又問 那後天呢?
一問之下 是有位置的
只是跟我說艙等不同 所以要加錢才給我搭


我當場就生氣跟他翻桌了 = =

我跟對方說

1.為什麼今天你們取消了我回程的航班事前沒有先通知我?
而是到了機場我才知道這件事情??
你這樣讓我感到非常的困擾
對我不方便的地方你們本來就該盡可能配合

2.再接下來
你們擅自取消了我的航班讓我在香港必須要再多停留
有沒有給我住宿補貼或是找地方讓我住?
沒有!!
因為你們一方擅自未經同意就取消機位造成的損失
我是可以在民事上請求賠償的

3.另外我也詢問了是不是可以給我其他航空公司的代用航班
答案是他們公司沒有這個政策
很爛 = =
一般搭華航或是長榮出這種狀況
會換國泰或是港龍的票給妳

4.為什麼4/11號的班機還要加錢才可以搭???
強迫取消我原本的機位不負責任
還想趁機再跟我A一筆加艙費用
這會不會太無恥了一點???

而且A320的飛機根本就沒有商務艙
(何況就算是只剩商務艙本來就該讓我升級上去!!)
像我這麼常在搭飛機的人很清楚
同一個座位常常有好幾種價錢
什麼C艙Y艙除了購買時機點跟開票條件之外完全沒有任何分別

今天發生這樣的事情原本公司就是要負全責
竟然還藉機發揮要跟我再多撈一筆開票費
講難聽點
這根本就是詐欺行為!!

當場對方經理只有不斷的道歉
卻完全沒有任何解決方案

(台中辦事處的經理好像非常的小
小到連開票這麼點事情都要發電報請示北京
分區塊負責人一點職權都沒有
感覺相當的可憐......)


總之對方就開大絕了
要就接受條件
不然就辦退票

說真的
當下我是蠻想告他們公司的.......
機票是一張雙方皆有履行義務的商業合約
其中一方片面違約導致另一方的損失本來在法律上就有損害賠償責任
(如果有疑慮的話只要這樣想
假設哪天你到機場突然不想上飛機了
跟航空公司說妳退全額機票給我
妳看對方公司鳥不鳥妳.......)

不過看在飛機就要起飛了
所以我就跟對方說
4/11那種起飛條件我沒有辦法接受
等我到香港之後再跟他們交涉後續

然後我就打了電話給我的旅行社
再另外發E-MAIL把過程講給旅行社聽
如果今天我自己跑去買了2 3000元的沒保障廉價機票
那我自認倒楣活該
但是一張票6400跟我搞這種花招我完全無法接受


旅行社聽了事件之後
也認為這樣的事情太不合理
擅自隨便取消別人的航班沒有給任何一點補償
然後還要叫客人補錢才提供座位
這種行為在航空界是沒辦法接受的
所以答應我星期一會去跟對方交涉
(起飛當日是星期六)


結果我就這樣一直等等等
等到了4/8才給我正式答覆
旅行社告訴我4/10有機位
不需要任何額外費用


哼
這還真是有趣
我自己跟對方交涉對方不鳥我
讓旅行社去講
4/10跟我說沒機位的卻突然變出機位來了
(不知道又是哪個倒楣鬼被趕下飛機)
本來想跟我撈一筆不義之財的現在也不敢再提了

雖然跟旅行社買票會比網路貴一點點
不過由這件事情可以看出旅行社的重要性就是了

這件事情就這樣算落幕
我下次絕對絕對不會再搭香港快捷的飛機了!!!

(P.S. 旅行社後來跟我說
他們跟對方總公司交涉的時候對方的態度很差
一副就是"不然妳就退票嘛"的態度)

(另外他們家的飛機實在很恐怖......
我要出發的當天延誤了45分鐘
通常都是什麼天候不佳
或是上班飛機誤點之類的理由
只有他們家最奇杷..........

飛機正在等候要更換的機組件

我一上飛機看到機翼兩邊的引擎是打開的
嚇都嚇死了......
飛機進機場之後又看到他兩邊引擎打開
有人在下面走來走去檢查
太恐怖了..........)

(另外廉價航空的稱號果真名不虛傳
在飛機上是不提供餐點的
妳有打算吃任何東西
不好意思
請妳錢包拿出來自己買!!)

反正下次我不會再買這間公司的機票了
價錢沒差多少
服務跟態度爛成這樣........

以上全部都是真人真事
提供給常去香港旅行的朋友做為參考



--------------------------後續的一些廢話--------------------

好久沒有回來發文了 (心虛.....

自從上個月開始我幾乎都在旅行

首先是月初去了一趟香港找妹妹們玩......
(遊記後補.....)

然後回台灣之後又去了一趟South Park (炸.....
(小常識 : South Park 是美國克羅拉多州 某個鳥不生蛋的小地方)

去了South Park做什麼呢....

跟著一群死小鬼很努力的把真實之杖找回來
打爆納粹殭屍
去加拿大找屁功大師
聽摩根富利曼念旁白
噓爆阿尼的蛋蛋


從South Park回來之後我又去了一趟Skyrim Province
(小常識 : Skyrim Province 是在Tamriel王國中的一個省份)

去了Skyrim做了什麼呢........

宰了一條叫做Alduin的龍 拯救了世界
加入暗黑兄弟會刺殺了帝國皇帝
跟著一群魔法師鬼混還當上了大法師領袖
和狼人們一起鬼混變成他們的頭頭
跟著盜賊公會鬼混到變成首領
跟著吸血鬼一起鬼混宰了他們老大還泡走他的女兒
迷迷糊糊的加入帝國軍團還平息了內亂
扮演柯南偵破了風城命案
其他的太多了 講不完 囧

接下來又有女僕們要來家裡玩
好忙好忙啊 (被毆.....