7-11老總換人 三波人事大震盪
[李東昇的意見：唉！我個人對於羅智先跟高秀玲主導下的統一，7-11，星巴克等，都認為前景堪憂！從最近的一連串作為，甚至基層員工的時薪，都一再顯示一個企業集團，一旦讓錯誤的人來領導，可能很快就完蛋了！]
7-11老總換人 三波人事大震盪
作者： 謝明玲 | 天下雜誌 – 2013年1月15日 下午4:20
在統一超大家長徐重仁離開的180天內，統一流通次集團再次經歷第二波、第三波人事大地震，約20名中高階主管相繼退休、調職。情緒與耳語，正在集團內發酵。《天下》揭開三波人事地震幕後……
【 第1～30天 — 驚濤駭浪 】
2012年6月21日，台南統一股東會。上午9點會議開始。台上不見年年主持會議的徐重仁，改由統一總裁林蒼生暫代。董監事改選名單出爐，沒有徐重仁，而由中生代營運長謝健南、營運群總經理陳瑞堂入列。
下午1點半，統一企業總經理羅智先召開記者會，宣布統一超新任總經理，是站在他身邊的營運群總經理陳瑞堂。據了解，陳瑞堂直到宣布前一刻，才知道自己要接任。而那一刻，謝健南才知道自己不是總經理。
熟悉內情者表示，統一企業創辦人高清愿之女高秀玲與女婿羅智先，一直希望能掌握流通次集團的經營與管理，但徐重仁一手建立的集團，讓他們在人與事都難插手。
統一企業佔有統一超商45.4％的股權，有絕對控制權。但母體的統一卻股權分散。前十大股東中，高清愿家族共持近6％，台南幫的侯博明、侯博裕兩人近5％，其餘由五大外資法人持有。也就是羅智先與高秀玲不擁有絕對主導性股權。
【 第31～120天 — 暗潮洶湧 】
2012年8月，第二波人事異動出爐，最讓外界驚訝的，就是才剛進入統一董事會的統一超商營運長謝健南，原在徐重仁退休後，將調往中國發展，卻在7月底提出退休，由捷盟總經理吳國軒接任營運長。
前營運長謝健南是在徐重仁一度被調回麵包部時結識的。後來謝健南和徐重仁先後進入統一超，打拚至今。他也被認為是徐重仁麾下的「策略一哥」、接班第一把交椅。但57歲的他，也跟著離開了。從7月底離職，85度C就積極接觸。2013年，謝健南終於確定落腳85度C。
【 失去「戰場」的戰將 】
隨著陳瑞堂上任，拔擢了新人事佈局，讓外界議論紛紛的是，中國事業群總經理黃千里，調回台灣，接任前年營業額4.8億的統一蘭陽藝文總經理。
統一超員工編號「4號」，黃千里22歲就進統一超。2000年，他幫徐重仁打下2,000店的里程碑；他還接手連虧3年的黑貓宅急便，第2年，就由虧轉盈；後來，他又在09年接下中國事業。
至今，中國流通事業包括通路、餐飲，至少有超過660家店鋪。如今掌管的統一蘭陽，勢力「版圖」大幅縮小。
【 第121～180天— 雷厲風行】
2012年12月初，統一流通次集團又公布第三波人事異動，包括二十一世紀風味館總經理黃坤麟，調任午茶風光（Afternoon Tea）總經理。去年營業額預估25億元的無印良品總經理王文欣，將接任和食上都總經理。這家日本料理店，前年營業額4,700萬。
這180天，等於上演了家族接班，如何從統一企業6％、統一超45％所有權，全面掌握統一超控制權、管理權的過程。
「在改朝換代、權力更迭中，第一波換徐重仁，外界應該都了解，到第二波、第三波，這些專業經理人都有亮眼的績效，為何要換人？顯得心胸不夠寬大，」一位企業家這麼評論。
一位統一高階主管回應，公司本就有4年輪調一次的制度。「不是針對哪幾個人」、「不需要去誤導」。
事實上，台灣家族企業比其他國家，更希望留給下一代。根據資誠聯合會計師事務所，最新研究的「全球家族企業調查」發現，台灣希望把股權與控制權交由下一代的比例是57％，全球是41％。
【 留用人才 家族企業最大難題 】
但根據美國《BusinessWeek》與美國家族企業中心聯合調查指出，家族企業傳承成功比例，到第二代是40%，到第三代僅剩13％，到第四代之機率僅3％。因為人才傳承是最大的問題。當問資誠調查台灣家族企業，什麼是經營最大的議題時，第一名就是「延攬及留用人才」，高達70％，比例居世界之冠。
從統一超大家長離職風暴，到後續的情緒波動，是否會帶走更多團隊互信？還是雷厲風行的變革，將給台灣的流通龍頭帶來更多衝勁？將是向來重視績效、管理的羅智先，最需要去面對的問題
創作內容
1313期《商業周刊》在7-11缺席了
RPG之幻想國度 (0)
