索尼互動娛樂(SIE)新一代主機「PlayStation 5(PS5)」已經於日前陸續在全球推出,巴哈姆特 GNN 特別訪問到 SIE 總裁暨執行長吉姆‧萊恩(Jim Ryan),解答新主機的規劃以及後續的展望,供玩家參考。
出身英國的吉姆‧萊恩目前是 SIE 的最高管理者,早在 1994 年 8 月第一代 PlayStation 上市前,就已經在歐洲索尼電腦娛樂(SCEE)擔任國際財務主管,其後在 SCEE 陸續擔任過資深副總裁、執行副總裁、總裁等職務,是 SIE 元老級的高階主管。2019 年 4 月接任 SIE 總裁暨執行長,首度迎接新主機的上市。
※ 以下專訪採書面方式進行,提問時間為 11 月初
GNN:PS5 是您就任以來的首次推出的新主機,這次的上市計畫相較於前幾代有什麼不同之處呢?
Jim:雖然我本身從初代 PlayStation 推出時就已在 SIE 服務,但 PS5 的推出和過去世代的主機相較之下仍然堪稱是相當特別的。畢竟在這次準備上市期間,我們大部分員工都在家上班。對於能讓產品準時在關鍵市場於 11 月 12 日推出,我感到既開心且如釋重負,同時也相當期待能在 11 月 19 日將產品帶給台灣的玩家們。
GNN:這次 PS5 同時推出了兩種版本,之所以會如此規畫的用意在於?各自的定價又是怎麼決定的呢?
Jim:為了提供玩家們最好的遊戲體驗,我們必須提供他們符合需求的最佳選擇。因此,我們決定推出有 Ultra HD 藍光光碟機的版本與沒有光碟機的純數位版本兩種款式。
Jim:我們一直都致力於將產品以最親民的價格提供給玩家們,藉此快速拓展自家平台的客群。PS5 數位版主機定價 399 美元,這和 2013 年我們推出 PS4 時採用相同的價格。這個價格帶對我們而言具有特殊的意義,同時也很高興在 7 年後仍然能用相同的價格將產品提供給大家。
GNN:因應新主機的上市,SIE 在組織架構上有做出什麼調整嗎?
Jim:不,我們並沒有特地為了發售 PS5 而對組織做出任何調整。
GNN:近日 SIE 發布公告,表示 PS5 上市首日不會有活動與現貨販售,這讓許多期待新主機上市慶典,以及希望上市當天能買到主機的玩家有些失落。之所以會如此決定的理由是?對於主機嚴重的缺貨問題 SIE 目前有什麼樣的規劃呢?
Jim:這次在新主機發售過程中並沒有像之前的世代那樣大肆慶祝,在當前的世界狀況下,我們實在想盡可能避免邀請許多玩家齊聚一堂,同時也努力透過線上零售通路充足供貨給消費者。
我們在各地都觀察到大量的 PS5 需求,而我們出色的團隊也正在盡可能用最快的速度滿足這些需求。
GNN:PlayStation Store 日前推出了新的網頁版本,不過目前觀察台灣玩家的反應似乎不是很好,包含版面設計、內容資訊與搜尋功能上都有很多問題。SIE 對此有什麼具體的改善計畫嗎?
Jim:關於 PlayStation Store 的具體策略在此不便奉告,但我們總是盡可能從消費者的角度出發,設法保證 PlayStation 是玩家們的首選,提供最佳的遊樂體驗。
GNN:訂閱制是近來熱門的話題,SIE 對於訂閱服務的競爭有什麼樣的對策呢?PlayStation Plus Collection 是否就是回應此類需求的產物呢?今後是否有擴大陣容的計畫?
Jim:隨著遊戲業界發展茁壯,我們觀察到越來越多競爭對手藉由提供玩家更多新的接觸遊戲管道來打進市場。然而,我本人對於 PlayStation Plus Collection 提供給 PS5 玩家的內容與可能性還是感到相當樂觀的,只要擁有 PS5 與 PS Plus 的會籍,無須額外付費就能玩到 PS4 上最具代表性的大作──我們認為這對玩家而言意義非凡。如果說要吸引原本沒有 PS4 的玩家買一台 PS5,這項服務想必是非常吸引人的。目前我們對於 PS Plus Collection 這項服務本身並沒有進一步消息可以透露,不過希望大家對目前所推出的內容感到滿意。
GNN:雲端遊戲也是近年來熱門的話題之一,目前 PlayStation Now 的服務仍未能廣泛普及到所有正式銷售 PlayStation 產品的國家 / 地區,像是台灣與香港等地。今後 SIE 在雲端遊戲的布局有什麼樣的規劃呢?
Jim:雖然目前沒有更多關於 PlayStation Now 的消息可以透露,但目前的 PlayStation Now 已然成長為一個提供超過 800 款遊戲的服務。在這項訂閱服務當中,玩家可以透過雲端的方式在 PC 上遊玩,也能在他們的 PS 主機上玩到其中的作品。玩家可以重溫或首度遊玩過往的系列作品,同時也能在我們持續充實 PlayStation Now 的作品陣容、改善使用者經驗的同時,發掘到更多之前沒有的遊戲體驗。
GNN:新一代主機的效能也是許多玩家關注的議題,這次 PS5 在處理效能上低於對手,您覺得這對今後的發展與競爭是否會帶來阻礙嗎?面對競爭對手不斷主打包括效能與技術上的優越性,SIE 有什麼因應之道呢?
Jim:我沒辦法代表其他平台發表意見,但就 PS5 來說,它的價值定位很明確。我們所提供的是真正的次世代體驗,除了能以高速載入遊戲外,也能藉由 DualSense 無線控制器與 3D 音效給予玩家更多感官震撼,而在平台獨佔遊戲作品方面,則有《漫威蜘蛛人:邁爾斯摩拉斯》這類大作,以超高解析度 4K 畫質提供精緻的遊戲畫面,並藉由光追效果提供更加寫實的視覺呈現。
GNN:針對向下相容的部分,PS5 雖然提供了優異的 PS4 向下相容,但是對於 PS4 之前的遊戲都沒有提供相容。不知道今後是否有計畫透過更新來提供呢?或者是有什麼活用舊有軟體資產的計畫呢?
Jim:我們明白某些玩家相當重視向下相容功能。我們在這方面正藉由多種主機硬體功能讓玩家能在新主機上直接暢玩 PS4 遊戲,盡力提供最佳體驗。
次世代主機將不支援比 PS4 更之前世代的遊戲,目前我們正集中心力於目前的 PS4 世代,並努力協助玩家將他們的 PS4 遊戲庫轉移到新的主機上。
GNN:就目前的觀察,SIE 如今是朝向全球同一決策的方向發展,不再延續以往的地區分部決策架構。不過有不少人擔心像日本或是亞洲這些市場規模不如西方、但是在文化或偏好上與西方有相當差異的地區,會在這樣的決策方向中被忽視、犧牲。您對於這樣的擔憂有什麼看法?SIE 如今又是怎麼看待這些規模較小的地區市場需求呢?
Jim:我們的確很重視全球步調統一這件事。如今 PlayStation 的業務已拓展至全球各地,不過亞洲對我們而言仍舊是最重要的市場之一,南韓和日本也都在首波推出 PS5 的名單當中。
我認為東南亞市場有著巨大的商機與潛力,相信玩家們會觀察到 PlayStation 在這些市場中將有令人耳目一新的表現。我們會進一步強化在市場上的存在感,改變在這些市場中的行銷手法,並和在地的 PlayStation 玩家社群有更緊密的接觸。放眼未來,我們仍有著十足成長的可能性,同時也會與各區域的相關人士加強溝通,以進一步了解全球化與在地化的需求。
GNN:最後想請您向期待 PS5 上市的台灣玩家說幾句話
Jim:我們迫不及待地希望台灣玩家們能在 11 月 19 日體驗到次世代主機驚人的處理速度、更高的沉浸感以及精采的遊戲陣容。
GNN:非常感謝您百忙中抽空接受訪問