針對《魔獸爭霸 3》重製版《魔獸爭霸 3：淬鍊重生》推出後導致玩家嚴重不滿，Blizzard 今日透過藍帖發表官方道歉啟事，他們對於沒能提供出符合大家預期的遊戲經驗表達歉意，並說明未來對《魔獸爭霸 3：淬鍊重生》的計畫。
《魔獸爭霸 3：淬鍊重生》日前上市後引發眾多玩家不滿，甚至創下專門蒐集評論網站 Metacritic 的使用者分數最低紀錄（可參考此篇新聞玩家對《魔獸爭霸 3：淬鍊重生》的不滿持續發酵 創下 Metacritic 玩家評分最低紀錄）。
Blizzard《魔獸爭霸 3》社群經理 Kaivax 在官方論壇表示，在遊戲上市後幾個小時，他們就遭遇到幾小時伺服器超載的問題，導致部分玩家無法立刻登入遊戲，但他們在當天稍晚排除了這個問題，他們還收到社群對於《淬鍊重生》不同面向的意見回饋，他們希望花一些時間來說明。
Kaivax 強調，他們有熱愛《魔獸爭霸 3》的遊戲團隊，也相當期待能長期支援《淬鍊重生》與《魔獸爭霸 3》的玩家社群。首先針對《淬鍊重生》經典模式的視覺效果，團隊已經釐清了遊戲的顏色與陰影會與原版《魔獸爭霸 3》不一樣的問題所在。他們正著手測試，並將各個錯誤修正整合到一個版本更新裡面，藉此來排除遊戲中的種種疑難雜症，預計會在這個星期稍晚的時候推出新版本。
這個版本將會排除掉許多其他的已知問題，例如：修復某幾個頭像動畫與音效錯誤、實裝幾個使用者介面的錯誤修正等。
他表示，另一個跟線上功能有關，例如排行榜和氏族，這些功能適用於《魔獸爭霸 3》的全體玩家，包括沒有購買《淬鍊重生》的玩家。他們在 BlizzCon 曾提及遊戲團隊會妥善設計遊戲後端的機制，讓遊戲可以跟新的配對積分（MMR）系統無縫接軌，就如同當初的《星海爭霸》高畫質重製版一樣。他們會仿照《星海爭霸》高畫質重製版的作法，透過大型改版在《淬鍊重生》中推出各個功能，同時排除原版遊戲中玩家遇到的狀況。他們會在接下來的幾個禮拜內跟大家分享遊戲改版的時程規劃，日後一定會推出這些遊戲功能。
至於某些問題研發團隊尚未計畫採取相關措施，像是在原版遊戲的 1.30 版中，他們發現錦標賽和《混亂之治》規則集的使用率很低，因此團隊在 2019 年年中（1.31 版）時移除了這兩個遊戲內容。移除使用率不高的遊戲內容可減輕維護遊戲的負擔，並簡化遊戲營運的工作，讓他們能投注更多心力在影響更多玩家的遊戲內容上。話雖如此，他們還是希望那些喜歡《混亂之治》的玩家可以在自訂遊戲中體驗到類似的規則集，並從中獲得樂趣。
他同時解釋了關於玩家對過場動畫呈現的質疑，誠如在去年 BlizzCon 中所說，他們並不希望遊戲內的過場動畫跟原版遊戲的過場動畫有太大的差異。他們在 BlizzCon 現場有深入探討做出這個決定的原因。簡而言之，遊戲的劇情戰役講述了魔獸歷史中的經典故事，他們希望保留《魔獸爭霸 3》的靈魂，所以想要原汁原味地呈現出原版遊戲的樣貌（雖說他們還是加入了新的動畫和更擬真的美術），讓玩家可以重溫當年種種令人難忘的時光。
Kaivax 表示，他知道這篇文章只有提到幾個備受討論的問題，但他們會持續開發並支援這款遊戲，也希望大家在他們持續改進過程中不吝指教。
