【講座】線上遊戲板之板務申請解析

本文引用自此

屬性敢定為「講座」，並不是因為覺得這方面自己很行，而是希望能將自己從去年到現在的１１次申請板務的成功經驗（正板主、副板主、代管板主）和大家分享，並希望有興趣加入板務以及有相關問題的人，可以踴躍發問進行互動，我都儘量依經驗和觀察提供有效的參考說明。


【資格限制】

我們就由最基本的講起，申請板務一定要先跨過最基本的門檻，這裡引用客服中心的說明，我們來一一分析：

申請板主：只要您符合板主申請資格，請您到欲申請的該板上方按「申請板主」，填妥相關資料就能申請，站方審核時間為約為一週。

站方審核時間約為一週，實際應為「七個工作天（不含例假日以及國定假日）」，但審核也會因為申請人數、管理難易、審核業務複雜性可長可短，申請人可要有耐心等待，聽過最快的有一個下午就申請成功（某隻溺水熊），還有的人等到三個禮拜（某希）。

－板主申請資格－
一、通過本站一般認證以上。
二、註冊巴哈姆特滿三個月。 　
二、完成勇者就職測驗（滿１０級，完成站規測驗）。　
三、曾於板上發表過３篇以上遊戲心得或好文章（請提供文章連結）。 　
四、每人限申請一個看板板主。
五、外籍會員須通過進階認證。

Ａ、第一點的一般認正以上，包含：一般認證、手機認證、進階認證。
Ｂ、站規測驗：http://user.gamer.com.tw/exam.php
Ｃ、３篇以上遊戲心得常成為「退件原因」之一，這當然是因為申請人沒附上囉！且這邊有幾個重點要特別注意：
　1.不可因為是新遊戲就說沒有資料可以寫好文，要儘可能從網路上、網友口中蒐集到遊戲資料，並且以自己的方式整理出來，這篇可以參考（《魔卡 Online》尚未上市）：http://home.gamer.com.tw/blogDetail.php?owner=hcvseiko&sn=973。
　2.還有，這３篇好文一定得自己寫的，不可以拿別人的來用。
Ｄ、申請副板主只需要勇者滿５級。

※ 注意：
‧被站方禁貼超過一週者（不包括一週），於解禁日起三個月內，不得申請任何板主職位。
‧經查證有蓄意灌水者，經公告後將永久不得申請板主。　　
‧謝絕廠商人員擔任板主，若經查屬實將無條件卸任。（廠商人員請透過本址申請廠商板）。

◎更多板主申請資訊請看這裡◎

─副板主申請辦法─
申請副板主：哈啦區每個看板設正板主一名，副板主五名，倘若您喜愛的哈啦板已有板主，而副板名額又未滿，則請直接與該板主提出申請。

這點要提醒各位，不是喜歡遊戲就去申請副板主。

過去見過很多例正副板主因為理念不合而使得板勿進度延宕，更鬧到撕破臉。所以希望想要申請副板主的人，能夠秉持著「良禽擇木而棲」的心態，去找到與自己理念契合的板主。

【申請書重點】

看過基本的申請資格，我們就準備進入寫申請書的重點，不過在這之前，我再囉嗦一點。

申請書這東西沒有說一定要怎麼寫、寫些什麼、寫多少，甚至要申請人過分謙虛、巴結審核人員這玩意兒。想想看嘛！如果你是審核人員，天天看著這麼多份的申請書，內容寫的都是「我會砍文、我會整理精華區、我會寫非常告示板、我會水桶鬧板者、我會……」這些都是基本義務耶，請別再寫這東西了，寫點與眾不同，能讓審核人員看出你是個有「思考能力」的申請人。

這邊拿自己手邊僅存的申請《魔卡 Online》代管板主的申請書來當作範例（看重點就好，別太認真去研究內容喔^__^）；而會拿代管板主為範例也還有一個原因，就是代管板主上的三大部分，比起其它部分算是最重要的，必須特別注意！


〈任職心得〉如你曾擔任板務職，請簡單介紹自己任職期間之心得，無者免填

曾任翻滾小子（現HiYo 衝天跑）、秘密、花語、幻影、曙光２、神域、天機之板務，現任秘密Online哈啦板板主，對於板主、副板主以及代管板主之職責大致能夠掌握。

在以上任職的板面之中，大多為未上市遊戲，故明白對於一個未上市的遊戲板，該如何在遊戲上市、人氣熱絡前，先奠定一個良好討論風氣的基礎。

一年半以來的板面經驗，態度從嚴肅到輕鬆、議題從緊縮到放寬、執法從嚴厲到彈性，自身從玩家走入管理員，最後又被玩家拉回到玩家，真正體認到板務也是板眾的一員（過去以為是身分上的解釋，但應該是態度上的落實）。

因此，除了管理理念「以輕鬆而不放縱的方式與態度建立一個電玩人的家」外，更簡單告訴自己「和板友玩在一起」，這就是一年半以來最大的心得。

任職過多少板面，能寫就儘量寫，如果也沒什麼任職經驗也不要緊，對於欣賞的板務，去多看、多聽、多了解他們並從中學習，而且這部分的重點在於你自己對於「板務工作」的認知是什麼？對於「哈啦區的宗旨」有什麼樣的見解？這些要的是出自於你大腦的文字，別套用看似文句漂亮的答案當作標準解答，也千萬別寫「無」或者「沒有」。

〈遊戲心得〉說明對這個領域的認知，並加上該板三篇好文連結

這兩天（13日、14日）利用一些時間對這款遊戲先進行初步的瞭解，除了Ｇ料庫外，也到遊戲新幹線-魔卡官方網站、韓國-Orka官方網站、香港遊戲論壇、Youtube等網站蒐集資料。

馬上對這款兼具MMORPG(角色扮演遊戲)、TCG(集卡式交換遊戲)、RTS(即時戰略)的3D線上遊戲倍感興趣，因此將一點心得貼在板上，提供依些想要瞭解遊戲的玩家也有初步的認識：
﹡【情報】《魔卡 Online》遊戲簡要介紹：http://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=11750&sn=81&sum=3&min=81&this=1&author=hcvseiko

另外，也簡單解答一點我能夠解答的問題：
﹡RE:【問題】韓國網址：http://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=11750&sn=82&sum=3&min=81&this=2&author=hcvseiko

並參與一個哈啦板走向的討論：
﹡RE:【閒聊】這是新幹線抱怨板嗎? ：http://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=11750&sn=83&sum=3&min=81&this=3&author=hcvseiko

補充：由於台版遊戲距離上市上有一段時間，因此相關資料的建立相當不齊全，若板上能慢慢倒正討論風氣，一定能靠玩家們自立以海外版本為範本建立起具參考價值的遊戲資料。

這邊我先帶點玩笑地說，有人說未上市的線上遊戲沒有資料可以寫，生不出三篇好文來，我這邊反而要說，未上市遊戲的資料最好寫（看出來了嗎？我可沒有寫很強的攻略、密技）！因為可能連審核人員都搞不清楚這遊戲是什麼東東。

所以，請不要畫地自限，就把你認為有用的資料通通寫進去，並且整理成一份看得出排版、有個人了解、條理分明的文章出來，讓審核人員一看也能快速明白這遊戲是在做什麼的資料。

最後，也建議申請人能夠補充說明一下，這遊戲目前的狀況（是否已上市、有無重大改版），方便審核人員更新他們腦袋中的資訊。

〈您的動機〉為什麼要申請擔任這個板的管理員?

先談談這個板當前面臨的三個最大問題：

一、淪為廠商抱怨板：

由於遊戲的代理商是「遊戲新幹線」，大多數的玩家不管是否親身受到此遊戲代理商在權益上的損失，在口耳相傳或者人云亦云的情況下，積非也能成是！

板上現在存著兩股對立（為反對代理商而反對遊戲本身、想討論遊戲不想討論代理商或體諒代理商），雙方在討論時難免夾帶情緒，一些涉及人身攻擊或者謾罵性的文字都將脫口而出。

這些負面狀況，都不利於一個新生哈啦板。因此，想要成為代管板主，進行適當宣導以及站、板規限制來導正這些不良風氣。

貳、韓國實名身分證：

現已上市的是韓版，不少玩家已經紛紛詢問該如何取得韓版的帳號，但取得韓版的帳號得先有實名身分證。

依據過去在翻滾小子哈啦板的經驗，會有不少人教導該如何盜取這類資料去註冊，但大多數玩家卻不知道這麼做已經觸犯法律，並有傷台灣玩家形象。

因此，希望能上任代管板主，儘速斷這惡根，不讓玩家在無知的情況下繼續觸犯法律。

參、難管之板面：

由於代理商的關係，這個板面今後在ＣＢ時絕對會衝上十大人氣板面，若沒有一個心臟夠強、經驗夠豐富的板主，屆時勢必使得整個板烏煙瘴氣。

因此，希望能夠勝任代管板主，審核人員也得以有足夠時間選到一個真真正正有足夠心力的適當人選。

綜合這三點理由，認為我能夠在正板主上任前，能夠對哈啦板進行一個討論以及良性互動的穩固基礎的建立。

這部分相當重要喔！因為不只是看在板上的發文數量能看出申請人的積極參與熱忱外，從這裡一樣可以看出申請人是否有積極了解板上的種種問題。

在這部分，申請人可以仔細觀察板上的發展趨勢、面臨的問題、需要改善之點等，並且提出解決的對策，讓審核人員看到你的建設性、企圖心，而不是「我很喜歡這個遊戲，所以想要奉獻更多心力……」這些審核人員當然知道，不然怎麼會來申請板務呢？

所以，請試著用自己的觀察能力以及思考能力去提出一份有建設性的方針，這就好像候選人得拿出政治牛肉好博取選民認同是一樣的。

看完嚴肅的文字，可還沒那麼容易就結束了哦！

以上，只不過是「做法」，是很淺的層面，不同的人自然會有不同的做法，且也有可能我有很多種點沒跟各位說仔細，或者我的方法根本就不好等，所以我得跟各位談談比較深層的東西。

【故事啟發】

這邊就用一則簡單的小故事來講，請各位耐心觀看，而能夠啟發多少思想，就看自己了：

有兩個年輕人從同一系所的大學畢業——阿吉、阿俊——兩人很巧地同時進入了同一家批發商來工作。

一年過去了，阿俊受到老闆賞識，晉升快速，相反地阿吉卻還是小小的職員。阿吉常常心想，自己和阿俊的學力和能力應該差不多，為什麼自己就只能當小職員，一定是老板偏心！於是鐵了心找老闆提出辭呈。

老闆：『怎麼？現在的工作待遇不好到要提出辭呈了？』
阿吉：『老闆！你就讓阿俊一直升，我就還是小職員，這樣不公平，我不做了！』
老闆：『哦？那再給你一次機會，如果我錯，我向你道歉，而且升你。』
阿吉：『好啊！好啊！老闆……那是什麼差事？』
老闆：『你幫我到市場看，有沒有人在賣西瓜，回來跟我報告。』
阿吉：『是。馬上回來。』

過了十分鐘，阿吉奔回老板的辦公室回報。

阿吉：『有！』
老闆：『那一斤賣多少？』
阿吉：『呃……忘記問了，老闆等我一下嘿。』

又一次，阿吉回到了那家水果攤看價錢就很快跑回來回報。

阿吉：『有了！一斤十二塊錢。』
老闆：『好，這個問題，我們找阿俊來問問看。』

於是要阿俊上市場看看，再回來回報老闆。

阿俊：『老闆，市場上總共有一家水果攤有賣西瓜，是紅肉，試吃起來香甜可口，一斤十二元，買十斤有優惠算一百元，攤子上算有八十二粒左右，庫存看起來還有兩百多粒，是今天從南部運上來的。』
老闆：『很好！阿吉，我沒用錯人吧？』
阿吉：『對不起啦！從今天起我會跟阿俊多學習的。』

看官啊！你有看到什麼嗎？老闆在任人的時候，只要選對人就等於讓事情完成了一半，因為很多細節不用自己來操煩，選對了人，就由那個人來完成就好。同樣的，審核人員當然也了解這個道理。

而對於上面這個故事，我也沒什麼特別要去解釋的，畢竟每個人的觀點不同，不過我一定要說——面面俱到——各位可以努力朝這個目標努力，相信一定可以見到成長與成功。

好囉！大致上就是這樣，不管我有沒有說對或者說完全，有問題、想法就提出來大家一起討論研究吧。 ^__^




--
這邊補記一點東西。

1.１１次申請之中，記得有三次副板主是當時和板主商談好，給予上任的。
2.有人說寫這個會被殺頭、會被攻擊、會很糗！那我就偏偏寫一點別人不敢寫的東西。(￣(工)￣)
3.為了彌補上是那篇沒料的爆料，這篇應該夠有料了吧？
4.不知道這篇讓多少人看不下去而按了「上一頁」呢？
5.最後一點，我很壞，好孩子別學我。