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125 GP

[達人專欄] ●台灣日本大不同-沙必思篇

作者:接接│2010-10-24 19:03:48│巴幣:10│人氣:26888
有到過日本的大家應該都知道 日本的沙必思(サービス=服務)
實在是貼心到不能再貼心 完善到不能再完善

完全是一個以客為尊 客人是神.是太后天皇
客人說的話絕對是聖旨是天理 的服務態度(真的一點都不誇張~)

那為什麼沙必思精神如此的令人直豎大拇指呢
除了民族性之外 還有一個很重要的原因是職場訓練來的~

日本職場對於對客人的沙必思
(日本叫接客せっきゃく…A抖…不是我們的風月場所裡 阿花 接客喔! 的接客意思喔~~)
都是嚴格訓練 極為注重的

隨便到書店晃晃 都隨處可見
關於接客(沙必思)服務 沙必思基本禮儀等等的教科書就琳琅滿目一整排


        

這又是日本文化的另一大特色 『販賣=沙必思』

販賣的不只是商品 還有沙必思  這兩項是切不開的
(或應該說 從來就沒有這兩項分開的概念…)
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甚至還有定期舉行沙必思禮儀的專門檢定考
內容為~
   

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除了沙必思的觀念很徹底之外  日常生活中也實行的很透徹

在下的實際體驗就像這樣:
只是逛街去店裡買件衣服
店員結完帳 會一路感謝  一路畢恭畢敬的鞠躬的送你到店門口...
   

--------------------------------------------------------------------------------
之後還有一次是跟大王去買手錶 (還沒結帳喔~) 只是跟店員說要試戴時 居然:
  

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然後除了沙必思態度貼心親切到讓人沒話說外
客人說的話永遠是天理這一點也很讓人佩服

有一次在下早上進公司前 去便利商店買飲料跟中午要吃的便當:
   

---------------------------------------------------------------------------
然後自然的 我的中午才要吃的豬排飯就降放進微波爐加熱了阿
(一早就熱好豬排飯 等下是怎辦~~)

等到豬排飯快加熱結束  才熊熊想起來  『阿~~慘了 要說不用加熱的阿~~~』就趕緊跟店員說:
   
---------------------------------------------------------------------
在下心裡已經做好
要帶著熱騰騰的豬排飯進公司 然後偷偷給他放涼 然後只能心裡暗暗祈禱豬排飯不要壞掉
的覺悟了的時候...

只見店員急忙的陪罪道歉(真的就是一直跟我道歉耶~~)然後跑到便當區
帶回一個全新豬排飯說:
   

一邊感謝 一邊心裡萬分愧疚的想著 那熱過的豬排飯的錢
不會是被扣工錢吧~真是拍寫~~
然後帶著豬排飯淚流滿面(好啦我誇張 但有心中暖暖的)的離開現場 ...
-------------------------------------------------------------------
那來看看咱們可愛的台灣沙必思又是如何~~

雖說台灣商店的沙必思不會跟你90度鞠躬敬禮 也不會只買了3雙襪就一路微笑送你出店門口

而且通常問店員東西在哪 也只會叫你自己去拿的簡潔沙必思…
    


老實說 在下移居日本之前 都很習慣這樣的沙必思了
現在回想起來 倒是有那麼一點不對勁捏...
----------------------------------------------------------------
話雖如此

來看看台灣有絕對令人佩服到五體投地的

『人客的喜好絕對為最優先服務!!!』例如:
     

台灣的老闆都很寵人客   只不過是點個蛋餅三明治 或是一杯冰紅茶

都可以列出大爺我不要 小黃瓜要加玉米
紅茶老子要去冰 但一點點冰   微糖再一點點甜...等等落落長一大串附帶條件...

但台灣的厲害老闆就是可以  提再多無俚頭要求都會盡可能幫你做到
(就算是霸王秦始皇我看也沒有被寵到只是個早餐都這麼挑剔來的吧…)
----------------------------------------------------------------
然後台灣什麼沒有 就是人情味讓人甘心到一個不行
連沙必思都是走熱情人情味路線  例如:
    
------------------------------------------------------------------------------
台灣日本大不同的沙必思  就看客官中意哪一款摟~~~
  


(在下是偏好台式本土味服務啦…不過若有時能再加上那麼一咪咪的有禮貌
那就更是令人感激的落淚下次一定會再來買的超級好店家啦!!!)
--------------------------------------------------------------------------
最後是最近咱家的實際例子:

一天  照樣被日本人折騰的下班回家時...
    

-------------------------------------------------------------------------
發現家中到處都找不到大王身影(可是鞋子跟包包都到家了說...)

後來才在浴室找到人...
  

熱的要死 卻待在毫無冷氣 也沒有一點風的浴室前 汗流浹背...
------------------------------------------------------------------------
原來是↓↓↓↓
------------------------------------------------------------------------
忙了兩三個小時  後來臉色暗沉 一聲不響的回到房間
一問之下才知道是.....









為了那氣泡 沮喪了好幾天的大王....
---------------------------------------------------------
看著沮喪大王 在下努力憋住笑意 心中暗想著:『你是沒聽過  請老闆貼  這句話嗎...』
(是的 『請老闆貼』這種貼心人情味沙必思  又是另一項熱情台灣才有的名家特產阿~~)
            

(阿 不過只限自營店家的沙必思啦~千萬不要當小白 帶去燦X 等的3C連鎖店請老闆貼阿~~)
(帶去也不要說是在下說的阿~~~)

---------------------------------------------------
本篇 完~~謝謝觀賞~~~

賀接接在日本Facebook粉絲團員人數破2萬2千人~~~感謝大家捧場!!!
希望不遠的未來有機會辦些活動回饋粉絲的大家~~(構想中~~)
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相關創作

留言共 139 篇留言

任孤行
日本人太恐怖
太客氣了

10-24 19:05

塔莉
每次看接接發文
都會想去日本看看

10-24 19:06

小綠Green
接接終於更新了> <等好辛苦!!!

10-24 19:19

淺羽 樹
( ′▽`)-oGP   

10-24 19:49

EstherWooD
感覺好像很爽

10-24 20:15

煞血小豬
真的是台日大不同
好有趣XD

10-24 20:19

柑仔礦泉水
我也比較喜歡台灣的人情味 日本的話會有點疏離的感覺
加油!

10-24 20:25

開香小盜賊
在台灣不用說老闆直接拿出來幫你貼保護貼
老闆與客人之間的默契~
去熟悉的店面
還有老闆會說
ㄟOO...有你尬伊的模型喔(買到老闆都知道你喜歡哪隻了
幫你留起來了>.0/

10-24 20:25

Kerwin Star
我比較喜歡台式的沙必思, 親切自然不做作又說不上的那種感覺. (某些特定族群)
日式沙必思太制式約束感覺只是裝出來的. (純屬個人觀點...)

10-24 20:39

氷闇者
日本人太客套了=w=

10-24 20:51

對不起原諒我女王
yooo

10-24 21:01

夜歌
可以2種都要嗎?

10-24 21:08

獨善其身
日本的殺必思是比較偏官方的...都有一套制式的規定~~
台灣的則是比較隨性~~不過還是得看老闆或服務生的心情啦...

10-24 21:22

86
直接換一個弁当@@
真好呢^^
我很佩服台灣老闆的記憶力@@這真的很強XDD

10-24 21:24


看來更有優缺
如果能兩種都有就好了
感覺便當那個最讓我吃驚~

10-24 21:28

一不留 神犬
殺必司~

10-24 21:31

夢想大陸
有時候真的覺得日本人超禮貌

禮貌到一個恐怖的境界......

10-24 21:57

水修
我也有遇過感覺很以客為尊的台灣店員啦...
不過其實我覺得要看各店家特色 台灣有的店就很認真在幫你指路
有的連看也不看就指位置 真的蠻鳥的=w="

10-24 22:02

謎樣少年
順發好像就可以XD

10-24 22:10

XIII
原來會幫忙貼是台灣特有呀(筆記
兩者各有好處啦=ˇ=
話說早餐店老闆很厲害是真的
他竟然願意讓我點20層的吐司薄片

10-24 22:14

幻之月犽
哈哈!!深有同感+1 去日本回來還不會太習慣的說...

10-24 22:15

Observer
個人會比較偏好日本的~

台灣雖然會弄~
但是有些老闆反而(或許是太忙)結果根本沒弄或弄錯~~~
(例如麵上的香菜之類)

不過最後那個請老闆貼到是常常有~
而且比自己貼的好啊~~可惜有點歪 (咦

10-24 22:23

路邊的十圓
阿 分析的好棒阿 我也喜歡台式

10-24 22:41

沒屁用的桃子~
保護貼我都自己貼(←太龜毛

10-24 22:50

MC插不多先生
說到連店長都想去看看日本的沙必思了

10-24 22:59

謀略之星
有時候聊天會聽到日本人說
雖然日本的待客服務好,但是都是表面的,完全不知道內心在想什麼有點恐怖...
在超商打工時就算遇到白目客人也要擺出謙卑的樣子,其實自己心理超不爽,
所以有時候下班會去別的服務生面前擺濫,惡性循環阿XDD

10-24 23:31

薑維克
寒假打算跟朋友去東京6天5夜自由行
不過還不太知道怎麼玩
大大有推薦的嗎~~~~!?
完全沒概念中@@

10-24 23:51

動物園園長
( ̄▽ ̄)y

10-25 00:04

バナナ
超可愛的啦!!

10-25 00:07

動物園園長
之前去日本玩~
只是買雙運動鞋...
店員也可以跪在我前面幫我試穿+綁好鞋帶...

試穿完之後...
完全不敢因為價格太貴而拒絕她...Q_Q

10-25 00:11

雅茉
我去日本的時候也挺不習慣的,日本人的禮數真的會讓外國人頭皮發麻。

10-25 00:28

悠牧
所以不能去完日本.馬上又去大陸

落差會太大Orz

10-25 00:29

思考新標題中の歿蒼真
我的ipod touch 4 也是給店員貼的喔~

而且我都還沒開口說我要貼,店員在結帳的時候就先問我了~揪甘心A

10-25 00:35

左手
我朋友在日本做小吃生意,因為服務很台灣沙必思,這種特別的感覺,生意也特別之好。
附近住家的阿伯阿公,根本就已經在店旁邊駐地協防了,還會幫忙拉客真恐怖捏。
因為他很帥~~對於帥哥對生意有什麼影響這點也不用多說了@@"

10-25 00:56

TF超級鮪魚
哼哼,貼保護貼的奧義是用膠帶和塑膠片輔助啊! (毆)

10-25 01:26

TenmoN
日本人真的是超有禮貌的喔XD...
貼保護貼真的是人生一大難事啊(手殘苦手中...
在加拿大給外國人貼是根本不可能的事啊!(冏rz

10-25 02:33

早川楓
日本是以貴賓方式對待客人
台灣則是以朋友方式對待客人
今晚你要選哪一道XD

10-25 06:41

l.f
話雖如此...但是如果是有後續動作的東西.就是真的是會慢到讓人爆發(因為認真所以龜毛因此慢嗎?)
阿!不過入管就挺快的...除了排隊...........真不愧是日夜人口差百萬的都市
保護貼可以買靜電式的.雖然會貴一倍...但是挺耐用
而且可以沖水讓它恢復吸附力...這點對手殘的人真是必備事項
不過依現況......可以試著把氣泡擠出來看看.畢竟再買很浪費(以前用手指慢慢推出來過)
p.s:日本不少拉麵店也可以作細項指令呢...

10-25 07:47

行飛
好有趣~

10-25 08:35

龍癌重症患者鬥龍凱薩
不意外了(遠目)
日本人敬業的超乎想像
是民族思考問題嗎?

10-25 09:39

小黃
哈哈哈~
GP~~~~~~~~~
IPHONE 4耶~~~~~~~~~

10-25 10:07

Sanada Ryu
上次去日本買東西,結果要結帳的時候
一大籃的東西被店員接過去,還幫我們從7樓提到1樓櫃檯結帳
感覺有點不好意思,不過心情覺得超棒的XD
原來這就是日本的沙必思

10-25 11:09

月巴豆頁 楊伐善
很精闢的解析

10-25 11:23

靜喵&戀戀&天貓
很棒的解析呀!!
原來日本人真的這麼敬業呀@@"
世說圖片很可愛XD
是你畫的嗎??

10-25 12:19

老衲送你上西天
^^

10-25 12:42

星穗風
國情有差阿~

10-25 13:16

惟我傲迎風
不知道這算不算日式沙必思,之前看新聞說日本為了因應大陸旅行團強大消費力,很多店家(尤其是電器行、彩妝店)的店員都學了一口流利的中文(還足以跟採訪記者對話),還來不及學會的,至少也有中日對照的目錄,單句表可以用溝通@@

10-25 13:16

嘖~我還未夠班呀
但是我們不知道小日本的OS呀!?
科科~

10-25 13:46

如絮
如果台日的沙必思 綜合就太好了 XD
日本太有禮貌 反而會讓人很不習慣

10-25 13:48

神盾
台灣請老闆貼好像很正常xd
某次老闆貼壞nds螢幕保護貼(黏不住)
還在拿份新的給我
換我自己貼(當下很爽,自己回家貼還是貼爆)orz..

10-25 13:55

墨君
太客氣了,好不習慣啊 ^^"

10-25 14:04

皮耶爾
當有三個人在修車:

美國人:很快速的修完了修很差

日本人:花很久的時間但是修的好又漂亮

台灣人:很快的修完了修的很差但能用
而且手裡還拿著飲料=W=

10-25 14:54

小祐
只要別遇上大小眼的老闆都好
臺灣跟日本的這兩種都滿喜歡的XD

10-25 16:32

砕桜 真紀
其實本身也是從事服務業

看到這篇 真的給他感觸良多XD

只是現在台灣年輕的服務生 快連"人情味"都不見了...

線在還能在看到年輕的服務生 為客人鞠躬盡瘁的真的是少見阿...

話說...大大您熱錯的便當 成本是他自行吸收喔...(茶...

通常服務生 聽到這類的 像...阿 我那個沒有要加熱

服務生通常都會把責任加諸在自己身上 心理OS 怪自己沒把客人的話聽清楚

然後 熱錯的東西 最後都是自行吸收掉 然後再換新的給客人

嗯...如果日本的服務專業+台灣的人情味...

不夠樂觀的人 工作到後面 壓力會超大的...

10-25 18:03

RecorderT
圖文並茂,很生動GJ

10-25 18:29

MED
原來請老闆貼是台灣才有的沙必死啊OAO

10-25 19:15

仮面運転手
之前去北海道的時候
整團上遊覽車要離開飯店的時候
飯店經理還上車跟大家道謝
車開動也有好幾個飯店人員在外面對我們揮手(外面零下好幾度)
導遊說他們都用一期一會的心態來接待客人
說可能這輩子只有一次的見面機會
所以要給客人啾甘心的服務

10-25 19:17

冥音
好有趣

10-25 19:29

Antares諾菲
話說這日本性的禮貌
這是小弟我一直嚮往的
要讓人感覺有風度與氣質才筆教討人喜歡呀

至於台灣味的沙必死
的確是夠大方夠有人情味的感覺
真如大大所說的 假如在加上一點日本的沙必死就會更棒了!!

10-25 19:54

獵人魂
接接的圖文好棒,kiss~

10-25 19:57

佾霜楓雪
*.*

10-25 20:52

毛山寨寨主毛蟹
GJ

10-25 21:54

超高校級的火鍋
阿哈哈哈哈~原來如此( ′▽`)-oGP

10-25 22:36

小舞~*
感謝分享

10-25 23:51

關鍵人物
cl3

10-25 23:55

GunSirTW
抱歉我只有一個人

10-26 00:42

GunSirTW
而且公司不提供專業器材

10-26 00:45

GunSirTW
而且老闆跟客人一樣凹

10-26 00:45

GunSirTW
所以抱歉

10-26 00:45

GunSirTW
還有我是窮人

10-26 00:46

冷飲
這篇說的真好....
日本的雖然很有禮貌
可是少了台灣那種熱情的感覺=口=!

現在才發現
街街的巴哈帳號才一年級生?
我記得不是明明很久前就看到街街在巴哈發文了嗎XD?

10-26 00:58

炎魔法劍士
= =在下?...

10-26 03:49

不可以色色
日本的人禮貌.一直被說是有禮無心.嘴巴雖然說的很恭敬.
但是心裡完全沒有道歉的意思.你要是把它當真.那就慘了.
很多跟日本人結婚的外國人都很恨這一點.當夫妻吵架時.
雖然日本人很快就道歉了.但是同樣的爭執點.依然會十次.
一百次的犯下去.道歉和禮貌是日本人的習慣.但是不要
當真呀.對你越禮貌.就代表他越沒有把你當成是朋友.

10-26 05:14

好人指導大師
日本式的服務會讓你不買都會不好意思耶
皮包可能要抓好一點

10-26 08:51

TENG CHUN YU
我也好想被客人"服務"唷....

10-26 09:12

白色
了解更多日本的東西
接接的圖文描述真讓人淺顯易懂
期待下篇......

10-26 10:09

Satoshi
哈哈真的是這樣!!

10-26 11:26


您好 在下常常看到版大的文章 讓我對日本有更進一步的了解
老實說 超喜歡您文章的 很多地方都很有趣
今日再度看到您的新文章

看到最後總覺得要和您道歉一下
非常抱歉 老實說 燦坤並沒有專業的貼保護貼的人士 因為股長們 各各能力不一
當然還是有很多可以貼到 我敢保證比外面的還專業 但是那也是少數幾個人
在此和您告知深感抱歉 沒辦法提供您更好的服務@@
看到此篇文章 真的感覺我們店還有很大的進步空間
在此非常謝謝您 再度期待您的文章 真的挺好看的 讓我了解日本甚多(自己超喜歡日本的)

ps:店長(除非店長有興趣)是不會跳出來貼的 有時候我們的PT貼的比股長好

10-26 12:00


超實用的

10-26 12:03

黑夜中的刀鞘
真好玩^^

10-26 15:51

Cash青
對啊...去買個東西,也幫我提到電梯口
我真是嚇壞了
又有點開心

10-26 17:05

jeff lee
這個我有經驗,要貼保護貼,不懂的人可以先在螢幕上放一點點水,不要太多,平均的在螢幕上,那貼的的時候就不用怕會有氣泡,貼好得先不要動它,等乾了就好,因有水保護貼未乾前會移位。

10-26 19:05

johnson
您您觀察的真細微..真的就像您說得..不過台灣的服務品質是見仁見智的..並非每個早餐店老闆都可以接受你的特殊要求.也並非每個日本店員都是彬彬有禮...不過有制度一點比較好..爭議也少..感謝您的分享
..

10-26 20:15

暗天邪
難怪常聽日本人說台灣很熱情
我大概知道原因何在了= ="

10-26 21:37

Joker
如果是自己講錯
因該會被店員白眼吧

10-26 22:49

【粒線體】
很讚喔!!

10-27 07:24

煉獄吼
日本真好XD小弟目前住紐約我覺得算是沙必思最爛的國家把...美國人都感覺愛鳥不鳥的做事都很隨便,只能說每個國家的風土民情有差把CC

10-27 07:30

維吉爾強
台式沙碧斯也是很不錯的。

10-27 09:00

西爾凡
推推

10-27 09:38

電玩 動漫的瘋子
看完本文 還是台味殺必斯比較習慣說! 發覺好久沒回文了!!>_<

10-27 11:01

涼宮楓
每次看接接的文章

都有一種"又長知識了"的感覺說^^

10-27 11:12

超尼瑪
我還是比較習慣台灣

日本人那種我不敢領教

感覺會很尷尬

10-27 12:38

約翰‧F‧兩津氏
我的艾鳳的電信門市美眉貼滴

日本沒這種服務嗎

10-27 21:45

春藥
接接在書裡的相片明明就生的滿美的阿,幹什麼把自己話成一副蠢樣勒~~~~~~

話說我覺得大王生的好普通阿=w=

10-27 22:00

我才沒有
實在是有夠生動而且有夠寫實的

我超喜歡這篇的XDDD 寫的真棒

10-27 22:53

Peter
圖文生動很有趣^^

10-28 01:00

立志成為優秀作家者
推圖文並茂

10-28 09:01

真辛苦
^^

10-28 11:15

Chris
專業的禮節啊

10-28 16:42

遠月
每個國家的待客之道都不一樣吶

感覺日本的店員幾乎都受過專業的訓練

台灣雖然有些也不錯,但偶爾會遇到態度很差的店員

10-28 18:01

BUBALUS
真是太有意思拉~W~

10-28 20:44

冷面殺神
台灣有的老闆和賣家真的記憶力超好的
尤其是早餐店....有的就算是你不算是常客(偶而去一次)
她也知道的你的喜好早餐是什麼....有夠猛

話說日式服務,在台灣的話反而會讓客人嚇到吧(尤其是那位賣手錶的= =)
單膝跪地幫戴有誇張到ORZ

10-29 00:00

阿咖吉
我也是服務業的,看到這文章,就覺得自己的服務態度還要再加強了

10-29 00:33

masalin
敬業到這種程度令人讚嘆

好想到日本看看!

10-29 01:57

黑珋
日本也好、台灣也好...各有各的好XD

10-29 08:39

Despicable Heroes
日本的服務不錯是真的
但一直這樣捧....
喔..日本好了不起喔..我超愛日本的...是這樣嗎...
還好妳有說台灣不錯的(是這樣嗎??)
不然我看這篇都匯看成...(怎樣日本比較厲害嗎....)

10-29 09:31

cooper
服務好的話,消費真的很爽

10-29 10:11

平偉の紐-果果老婆
不過看到日本這種"機械式"的服務

總覺得怪可怕一把的(汗顏

10-29 13:37

趙勁峰
日本人的禮貌都是假的

台灣人的禮貌
則是一種『理所當然』

10-29 17:12

阿興
之前有看過一個節目
日本服務店每天早上開幕前 都會先訓話讓它們導入觀念
然後訓練服務態度 其實它們那種應該真的會嚇到外國人
讓你以為自己是天皇

10-29 18:29

湖海散仙
個人倒是不太喜歡日式的服務。
因為感覺那不是真的從內心發出的,因為那就是常講的〝職業性的微笑〞。
台灣人也許服務不像日本人那麼好,但真的在幫你時,
那種感覺就很實在。
也許只是民風不同,哪天習慣了日式的服務,
就又會覺得我們這邊的服務太草率了。

10-29 22:09

∮∞RIN ξ
其實我現在因為工作的緣故都會接觸到日本人,

但久了後你真的會比較喜歡台灣人不做作、坦然的個性。

有時候日本人的表面禮貌會讓你猜不透他心裡真正的想法

這才是令人感到恐怖的地方,這就是笑裡藏刀吧!

雖然服務客人本來就該有一定的禮貌和禮節!

但我喜歡的還是台灣充滿人情味的服務!對於有禮貌的服很多國家都可以看的到

但充滿人情味的服務卻是許多外國國家沒有的!! 面對冷冰冰的表面禮貌,

還倒不如是讓人暖到心裡頭的服務。

如果哪天台灣能演變成商家既有禮貌又有人情味! 那台灣一定會比日本更好!

10-29 22:41

胖胖熊
在下去日本的經驗裡也是常常感受到這樣的"接客之道"阿~
不管是便利商店,各類衣物門市,3c賣場的店員
全都是畢躬畢敬的在服務~這點要在台灣看到根本就不可能
不過我在逛一間品牌店的時候,因為跟店員多詢問了款式跟size的問題
他居然一路追進試衣間,還不時的在簾外詢問我試衣情況真讓我嚇一大跳xd
在日本購物真的很享受呢 =v=

10-30 00:24

暴走騎士
接接觀察好仔細呀

10-30 01:23

Ram
很喜歡看皆皆的文章阿~~

日本有禮 台灣就是...阿莎力= = ~~~

10-30 08:17

silenthall
我個人其實是比較喜歡日本那套服務方式,
一致性恭敬的服務態度,台灣的話,
除非是我湊巧發現新的好店家或有網站介紹與推薦,要不然很多
多店我都不太想進去,要不是買太少老闆愛理不理的、就是沒啥表情與熱誠,
問個問題也不太想鳥的樣子。

台灣也是有好店家的,學校附近餐廳碰過很鄉土味會跟你寒喧的老闆、
會很認真分析機車哪有問題有條有理的說明像大哥哥般的機車行老闆。

10-30 14:48

玦晴
要自己貼好保護貼太困難了…QQ

10-30 18:40

阿福
呵呵...
真是太有趣了
日式和台式比起來的話
我還是比較喜歡台式的
感覺上比較有人情味
太制式的反而會感覺"很遠"
就是人跟人之間的距離很遠...
沒什麼人情味
不過...
話說回來
真的蠻佩服日本人的
服務我想名列世界前三名也不為過吧.
真是太周到了...厲害!!

10-30 18:42

woo
GOOD XD

10-30 20:00

蚊子貓
若能台式加上一點點日式就太讚了

10-30 20:31

小盈
人情味好是好..
可是我覺得有時候店員過份熱誠和熱心
當我想自己一個人看東西的時候就覺得挺煩耶..
所以..我想我都是喜歡日本的~
畢竟會有賓至如歸的感覺XD

10-31 01:10

一針見血精
有次我日本同學跟我借原子筆
不小心把我的水用斷水了
他隔天買了相通款式而且不同顏色的原子筆給我
當下傻眼

10-31 03:01

天天吃水果
先給在看

10-31 09:17

HUGOSHIH
日本人真的好有禮貌喔!!
不過台灣的人情味也不錯
台灣的超厲害老闆很猛! 講一堆還能做好
哈哈 有機會一定要去日本看看!!

10-31 09:30

危橋
期待大大的文章

10-31 12:22

Roion
不錯的文章@口@

10-31 13:22

花生
介紹的真是詳細!!

10-31 16:54

踩不死的小強
兩相對照之下
日式服務適合觀光客
台式服務適合在地居民...

10-31 18:04


謝的太好,圖文並茂

10-31 18:11

哈口小將
中肯

10-31 18:53

橘紫嵐
自己當過服務業。
有時候也會不習慣台灣人的服務方式...有生熟客之分QAQ
但是台灣人待客之道還要再加強倒是真的~
說日本的太生疏也好太做作也好,服務業本來就是個要有基本禮儀應對"服務"的行業...
連基本應對禮儀都沒有服務就不見了!

10-31 18:56

瘋狂の粽子
...害我更想去日本了...!!

10-31 21:28

檸檬狗
各有各的優缺點囉~

話說台灣的早餐店老闆的記憶力真是最全球最強

11-04 23:51

惑影闇魅.誕於黯夜
接接有沒有打算請大王用他的觀點來看我們tw是怎麼樣的世界呢?

且也滿好奇大王平時的作息是如何w

11-20 09:50

小美樹
XD
我家開早餐店賣飯糰
老媽一看到熟客(來過2-3次)來就知道這個客人要加蛋
或是要加油條不加菜埔
要加辣或是要素食的口味等等...
客人都不用開口...超強的

12-04 13:57

Res-Ipsa-Loquitur
暑假和家人到日本旅遊,日本人的服務態度其實沒有接接說的那麼好耶 ... 觀光勝地的關係 ???

12-05 21:15

宮雪雁
我去日本玩了兩星期自助行~ 便利商店的店員 我不過是買個飲料 大概跟我講了七次謝謝 我整個就是不知該怎辦才好

09-23 16:55

可拉斯尼格拉斯
過了快一年,再回來看這篇還是很有趣XD

11-27 16:18

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翻譯菜鳥一枚,放了些蔚藍檔案的翻譯作品在小屋裡,有興趣的歡迎挑看選看( • ̀ω•́ )✧看更多我要大聲說昨天09:40


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