前言:
今天的文章主題，對於以ACG為主的巴哈姆特裏的眾巴友們來說可能會不太熟悉，甚至是聽都沒聽過。
但基於想分享給大家知道這與ACG截然不同的世界得這股心情，還是寫了出來，就拜託大家的批評與指教吧
正文－先認識本故事中的主題
常言道:工欲善其事，必先利其器。
【釋義】：要做好工作，先要使工具鋒利。比喻要做好一件事，準備工作非常重要。
好，國文課到此為止。
而關於本文的內容，今天我們取字面上的意思就好，
"工匠想要把工作做好，一定要先使工具精良" 是的，就是這句。
身為一個修車技師，工具對我們來說非常重要，
同樣工具的好壞甚至會影響到有沒有辦法順利好修車子。
而既然要提到工具的好壞，就不免讓人想起工具中的王者。
![]()
Snap-on(以下簡稱S牌)可以說是所有機械技師的手中的神器，也可以說是夢想。
( 裝備:一般扳手=修車技能+3 。裝備:S牌扳手=修車技能+10↑。大概是這個樣子)
因為他們的工具實在太好用了，而且還有售後服務等等...
是的，工具也是有分好用程度的，至於多好用呢，由我來寫的話可能寫不出個所以然，
還是請同業中經驗較高的前輩們來介紹一下。
SNAP-ON 工具的介紹 (焦點車業 技師 王俊棋)
焦點車業寫於 2011年10月12日 18:33 · 全世界中，只要提起工具，不管是手工具、氣/電動工具、工具桌/車，電子診斷儀器等等。我們都會想到SNAP-ON這個品牌。在工程領域的所有技師的心目中，SNAP-ON代表的是利器，是品質。加上自古有云的「工欲善其事，必先利其器」，要有效率完美的完成工作，好的工具是不可或缺的。那為什麼SNAP-ON會在技師心中佔有如此不可撼動的地位？為什麼SNAP-ON代表的是高品質？為什麼我們要用如此昂貴的工具來維修保養您的愛車？以下我們就以SNAP-ON這個品牌的緣起，發展過程，工具優勢來一一介紹。
SNAP-ON歷史
一開始是由Joseph Johnson與William Seidemann兩個人一起研究發明套筒棘輪板手與板手的後續處理的因緣際會下，成立了一家工具公司。因為一開始是生產套筒棘輪板手，每個套筒都可以“SNAP ON(扣上)”到每個棘輪板手上。從那一刻開始一個革命性且極具創新的工具種類就此產生。而SNAP-ON也因此奠定了他們的基礎。
SNAP-ON另一個創新就是他們的銷售手法。Stanton Palmer是SNAP-ON負責產品銷售的人。在銷售方式上，他將產品帶到顧客端，直接讓顧客可以在自己的工作場所試用SNAP-ON的工具。若顧客試用OK甚至還可以直接完成交易。這一個創新的銷售方式業讓SNAP-ON在20年代一步一步的擴展他們的事業版圖。
1930年代，SNAP-ON開始邁向國際市場，並成為手工具界第一個提供顧客信貸的公司。發展到1950年代，開始用小貨車載滿各式各樣的工具前往顧客的工作場所推銷販售與維修。這就是目前我們所熟悉的SNAP-ON專員開著貨車在大街小巷穿梭的情景。
與顧客的關係上不單單只是買賣行為而已，SNAP-ON與顧客更可以是互相提昇的關係。我們耹聽顧客的需求去研發新產品。顧客可以在我們的產品中發現更有效率的工作方式。互相提昇的結果就是讓終端用戶可以得到更好的服務與品質。
SNAP-ON成立於1920年，總部設於美國威斯康辛州的肯諾沙市。發展至今，已經是資產高達26億美元的國際品牌，旗下產品高達14000種。SNAP-ON是世界上規模最大的專業生產和銷售汽車維修、檢測設備以及飛機和汽車高檔維修工具的專業公司之一，位列美國500強。多年以來，實耐寶公司以其先進的技術和製造工藝不斷推出高品質的創新產品，並透過遍佈在北美、歐洲、亞洲、大洋州等地的銷售網路銷往世界各地。
產品領域範圍涵蓋汽機車，農業，建築，航空，化工，礦業與電力等等。SNAP-ON在各應用領域擁有多個世界級品牌，產品線覆蓋手動工具、電/氣動工具、工具車、切割工具及汽車診斷維修設備及軟體等。選擇SNAP-ON，意味著選擇了可信的產品、全面的服務、更新的技術、更多的方法。SNAP-ON利用自身的專業技術，不斷創新，無論用戶的需求如何，SNAP-ON都有產品以滿足大家的需要。
SNAP-ON品牌價值
SNAP-ON讓我們想到什麼？品質、服務、創新！這是一個強烈的名子，一個傳達出卓越的工藝水準的名子。讓使用SNAP-ON產品的客戶有一種獨特的自豪感。這個自豪的感覺來自於高品質的產品、卓越的服務、創新、專業知識、優質價格、生產力與領導力。這七個基準可以說是組成SNAP-ON的重要屬性。
在他們公司裡可以看到WHO WE ARE的標語，上面註記了他們的任務，信念，價值與願景。
1.
任務：The most valued productivity solutions in the world
以提供「世界上最具價值的工作 方式(生產方案)」為目標是SNAP-ON的首要任務。
2. 信念：不妥協的產品與安全的工作環境、高品質、熱情的客服、無懼的創新與快速持續改善。
3. 價值：我們展現誠信、我們只說實話、我們尊重個人、我們提倡團隊精神、我們傾聽。
4. 願景：成為品牌、顧客、銷售、投資與合作夥伴的第一選擇。
SNAP-ON能帶給我們什麼好處
看過了以上的文章，我們可以了解SNAP-ON公司的沿革與發展。那跟我們到底有什麼關係？SNAP-ON的工具很好或不好跟我們機車車主有什麼直接的關係呢？就如同前面所講的SNAP-ON以提供世界上最具價值的工作方式為目標。意思就是讓技師能用更有效率的方式去維修保養您的愛車。此外SNAP-ON有許多創新的設計讓工具更聰明，更省力。重點是對於被維修物更親切。
想必大家也許有經驗在機車維修時聽到師傅說：這螺絲怎麼拆不下來？都滑牙了怎麼辦？這不僅是技師最怕發生的情形，也是車主最不想遇到的。因為這表示車子上面有一顆螺絲壞掉了、不能用了。更嚴重的問題是要怎麼拆下來。一般我們常看到的解決方式有：用鑿的、用夾的、用焊的，比較高級的還有用液態氮。除了液態氮之外，所有的方法都有可能會造成您的車子永久性的傷害。像是不小心鑿穿了CASE，不小心焊到的旁邊的肉。那麼讓我們來看看會造成螺絲滑牙的原因是什麼？當工具一接觸到被維修物時，只有一樣東西會由工具傳導到被維修物上，那就是力量。不管是鎖緊還是拆卸，都是藉由力量的傳導來完成動作。力量藉由接觸點來傳遞，因此SNAP-ON在工具的設計上就有許多創新來避螺絲滑牙的情況發生。我們來舉個例子，以最簡單的梅花開口板手來講。
開口板手可以看作是一個平行的夾具，“夾住”螺絲後再做旋緊或旋鬆的動作。因為方便作業的關係，開口的寬度不可能剛剛好就是螺絲的寬度(依比例大約會多個0.3mm內)，所以在旋轉時開口板手跟螺絲之間只有兩個點的接觸。雖然接觸的點距離圓心最遠，會有比較好的力矩，但那裡卻是螺絲頭部最脆弱的地方。當施加較大的力量時容易造成外六角螺絲的頭部滑牙(變成圓形)。而無法繼續後面的動作。梅花板手則增加為六個點的接觸，理論上可以有效的分擔螺絲承受的力量。不過會不會滑牙卻還是需要精準的梅花孔尺寸或創新的設計來克服。那SNAP-ON跟一般板手有什麼不一樣呢？![]()
A![]()
B
從可以發現，SNAP-ON的FLANK DRIVE PLUS咬口專利設計讓螺絲與板手的接觸由點變成了面。接觸面超過六角邊長的一半。這樣大大的降低了螺絲所承受的力量，自然螺絲頭部滑牙的機會就會減少。若遇到卡住的螺絲，也能使用較大的力量去拆卸它。
而他們的梅花板手一樣令人驚豔，螺絲與板手之間的空隙幾乎是零。市面上雖然也有許多品牌的工具精準度也很高，對於螺絲也相當友善。但是如果螺絲本身公差過大時(廉價螺絲)，再精準的板手還是一樣會把原本的面接觸變成點接觸。此時SNAP-ON的FLANK DRIVE PLUS咬口專利設計就展現了他的優勢。(圖C)![]()
C 以十字起子來講，SNAP-ON在起子頭部也下了工夫。在拆卸十字螺絲時，最怕的就是十字槽滑牙變成圓形。在頭部加上了防滑的牙(圖D為SNAP-ON)，增加起子與螺絲十字槽的摩擦力，減少十字槽滑牙的機會。![]()
D
而起子頭與十字槽的密合度也是很大的關鍵。如下圖左的起子頭就與十字槽不密合。只約插入4/5的深度。而下圖右則是SNAP-ON的螺絲頭。我們可以看到密合度幾乎是百分之百，再加上防滑的牙幾乎可以把滑牙的機率降低至零(配合正確的工具使用手法)。
![]()
E![]()
F
由以上兩個例子就可以了解到在有SNAP-ON工具的店家維修保養有什麼優點？避免車子在維修時的二次傷害。節省維修保養的時間。
另一個SNAP-ON帶來的好處是永久保固。乍聽之下會認為這是對店家比較有好處，怎麼會是對車主有好處呢？讓我們換個角度思考，其實工具都有使用壽命，即使是SNAP-ON的開口板手，用久了，有一天他的口還是會越開越大(疲勞變型)。他們的棘輪總有一天也會磨損而定位不良。這時永久保固的機制便能讓店家免費更換新的工具，讓店家隨時都有精準的工具繼續為車主服務。至於其他的店家，沒人能保證他們會隨時注意自己的工具是否有變形而更換。但是使用SNAP-ON的店家一定能保證自己的工具精度是最好的。讓來店維修的車主才能從買車的第一天開始，一直到往後騎乘的10幾年都能得到相同品質的維修保養服務。
也許車主會覺得，一顆螺絲有沒有滑牙很重要嗎？那麼讓我們舉個例子，如果您車上的碟盤螺絲因為滑牙而無法旋緊至標準的扭力值。您在騎回家後經過一段時間的騎乘震動造成螺絲慢慢退出，最後因為那顆螺絲與前叉(前避震器)干涉而造成意外事件。那您還會覺得一個螺絲有沒有滑牙是不是很重要呢？再者，現在機車製造廠原料購買以價低者得的模式採購。若材質相同的話，一顆螺絲好與壞就單純的是依據它的公差大小來判斷了。以一顆標準的內六角M6螺絲來講，螺絲頭部的內六角穴應該為5.03mm以內，才能稱作標準的螺絲。但因降低成本的關係，我們的車上卻佈滿了公差大於標準的螺絲。這樣的結果就是增加了螺絲頭部滑牙的風險。尤其是承受高受力且常需要反覆拆卸的螺絲，如傳動系、煞車系、底盤系等等。而SNAP-ON的工具不管是公差大或小的螺絲都能將螺絲頭部滑牙的風險降到最低。讓車主的愛車在每次維修保養後都能像新車出廠時的螺絲狀態。
焦點車業為什麼要用SNAP-ON的工具來為車主們維修保養？因為我們知道一顆小小的螺絲能影響的範圍很大。一顆螺絲不僅會影響引擎的性能、底盤的穩定外。更重要的是騎乘的安全。小小的螺絲我們也很重視。我們什麼要花這麼多經費來購買SNAP-ON的工具？因為車主們的愛車值得我們做這樣的投資。讓車主得到最好的服務品質與最快的維修速度，看似平凡的維修保養，我們會努力把它做的更好。
在小地方下工夫才是真功夫；把平凡的事做好才是不平凡
焦點車業 技師 王俊棋
美國Snap-on工具簡介
噴射戰鬥機在其性質上,所有的部品都在追求小型輕量化.部品與部品間連結用的螺絲螺帽也包含在內.在那施力非常困難的小螺絲螺帽上,確實鎖到標準的扭力磅數是非常的重要,所以美軍對工具上也有著非常嚴苛的要求,在眾多的工具中為一滿足他們的需求的工具就是Snap-on工具.
Snap-on獨自開發的技術,測量出螺帽與扳手間最適合的作用點,在不犧牲螺帽張力情況下,保持原有鎖入力量.Snap-on將這項新技術加入在日常使用的工具中.而且,工具上的鏡面加工,從光的反射中可呈現使用者的不同表情,拿在手中也有相當的魅力,作業時也可滿足所有的快感,這就是Snap-on.
網站連結:http://www.snapon.co.jp/ 日本Snap-on)
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
還有這是他們另一篇也是關於Snap-on的介紹
SNAP-ON 工具中的王者
![]()
1920年成立於美國的威斯康辛洲，創辦人喬塞夫.強森。喬塞夫先生發明了套筒扳手。成為SANP-ON最有名的發明。FLANK DRIVE WRENCH SYSTEM 為SNAP-ON最為人樂道的技術。1960年代為了應該美軍的要求，將原本的套筒和扳手在轉螺絲或螺帽時的點接觸，改為面接觸。面接觸在轉螺絲時有比較高的扭力。到了1980年代專利結束後，各廠牌的工具廠皆採用同樣的機構。
日本的SNAP-ON連結：http://www.snapon.co.jp/products/technology.html
介紹完畢
好，前面提到這是所有技師的神器也是夢想，神器的原因講過了。
而構成這個"夢想"的要素則是有兩個:
1是店格
S牌在一家店之中不是只有單純的工具，而是一種像徵，能用上S牌工具的店家絕非一般店家。或許一般人可能不清楚，但對於接觸同樣領域的客人來說，這是種對於店家品質上的保證(甚至有些客人會專挑使用S牌的店)， 而對店家來說也能吸引到對於在施工品質上較有要求的客人。
2是價錢
上面說過配上S牌的店家都是具備一定水準的，其一就是因為S牌價錢非常的昂貴。
但由於價格不斐，因此有部分的店家甚至買來就當作傳家寶了(無誤) 蛤? 傳家寶?
買了之後就拿來擺在展示櫃之類的給客人看，只用來提升自家店的店格，而(幾乎)不去使用(工具會哭阿...)
講到這裡相信大家對於Snap-on有個基本的認識了。 接著就開始這次的主題吧。
正文－開始故事吧～
今天S牌業務小張照往常一樣來倒店裡巡視一下工具們的使用情形，順便給了我們4張他們年終特賣會的邀請卡。
我:這是什麼0.0? (指著手裏的邀請卡)
店長:噢....這個喔....大概就跟百貨公司的周年慶差不多吧，只不過這是工具界的
我:蛤??
店長:叫你去花錢。
我:了解!(豁然開朗)
小張:唉，咱也可以在那裏喝飲料聊天嘛...
我:飲料!?
店長:也是啦，畢竟你們那裡有吧檯= =。
我:吧檯!?
越來越令我好奇了...而我剛好也有在他們的DM上看到想買的東西。
(在此造福一下廣大男性巴友們，關於他們的DM，大家可以去官網看一下。每個月新增一張)
我:那我得開始存錢了...![]()
小張:去那邊不用帶錢啦，別搞的自己渾身銅臭味的，咱是斯文人，帶枝筆就好了。![]()
師傅:不是不是～去那邊消費你帶多少錢都不夠，帶枝筆去簽單比較快啦![]()
我:蛤!? 原來是這樣阿!![]()
小張:
![]()
我:
![]()
店長:話說你好像有想買的東西，那就叫師傅帶你去好了，
順便讓你去見見世面吧。
於是呼....咱先看看邀請卡吧～
"惡魔的邀請函"，一切的開始....
![]()
![]()
![]()
那條掛在脖子上的玩意兒(我不知道怎麼講....)
有兩種顏色可以重複使用，而且重點是不用錢! 不用錢阿!!!
不用錢的Snap-on阿!! @口@!! 要好好珍惜....
![]()
最後有請船...痾不是，是我們的SM(Show Monkey)
來替我們展示
(恩...真得很像某位達人的閃光呢...)
隔天....
好! 我們到了!(迷:好快...囧
展場正面。
恩，你沒看錯，"富可至未來工廠"
富可至是台灣的工具品牌，前身則是Snap-on代工廠。
雖然出了自家的品牌，但還是有繼續代理S牌的工具。
沒想到台灣連工具都有代工，代工王國可不是浪得虛名阿
大門
大門旁居然還有購物車...wwwww
購物車!!
購物車耶!!
怎麼這麼貼心阿....
哈哈哈哈....
先從展場右側巡視整個展場
滿滿的工具展示得相當漂亮
還有一個工具車疊起來的工具塔....
展場中間
展場左側
中間的"工具車塔"的特寫
現在來看一下普通工具車
恩，非常普通
然後來看看彩繪工具車
![]()
一整個有霸氣!
當然也有樸實風格
咦? 左邊的是....?
請接著看下去
![]()
每個抽屜都有工具，買工具車的時候就附含工具組
只是價錢....
不怎麼親民...(快可以買台車ㄟ....)
在來是展場的工作模擬區
工具測試區
會用自動控制來測試工具
斜口鉗
把斜口鉗放在機器上面後，機器會從右邊的箱子取出鐵絲。
接著把鐵絲送到斜口鉗上然後讓斜口鉗去剪，機器會紀錄剪的次數來跟斜口鉗磨損的情況來比對，借此來測試斜口鉗的利度(恩，以上完全腦補)
![]()
扭力扳手測試區
工具
工具!! 好多工具阿!! (飛撲～
我的! 都是我的!! 哈哈哈哈～(白日夢中
機械的保養品
接著是在本文開始處有提到S牌的工具要價不斐...
這是我們換輪胎幾乎都會用到的氣嘴心工具
一般的可能0.1K不到有找吧...
這個先給各為猜猜看多少
太可怕了...
扳手組合，這一支大概是2K多...
連漏斗都...
都已經特價了還要2張小朋....(眼神死
接著是本特賣會的重頭戲
登登登登!!
這算是他們特賣會的其中一個特色
除了將自家全部商品的商品打8.5折之外(特價除外)
還有另一項特色就是，滿額抽獎
滿額的條件是多少呢?
1次10k
但第一次要20k
第二次開始10k累計一次
哈哈哈哈....夭壽...= ="
不過還是挺佛心的阿，這機率多透明阿(攤手
比那什麼"夢幻轉彈機"、"超級轉彈機"還有那什麼"肛肛台"、"洨瑪莉"、"時光機"、"黃綠紅"、
"對對碰"、"大輪盤"、"戳戳樂"、"歡樂BAR"...etc好太多太多了(其他的我忘了，有請勇者幫我補完)
而且很多店家若是想要趁機進行大筆工具的採購也會等到這時候，
雖然是一年一次，但運氣好的話可以省好多好多摳摳....痾不過話說...在這輪盤上面的是....
阿....阿勒....? 囧"
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
我已經問過小張了，他說可以
![]()
.....
好接著我們來看抽獎機的真面目吧 阿原來是輪胎平衡機阿 哈哈 哈哈哈哈果然是人盡其材物盡其用啊哈哈哈哈 (迷:你在害怕吧..... 我:哪有我很正常啊... 哈哈哈哈...
幸運大輪盤的背後
機率很透明，都在盤子上
那如果裝機關不是當凱子耍了?
好險沒有裝機關(例如賭香腸攤上的那個磁鐵)
從這可以很明顯的看到輪盤的真面目，輪胎平衡機
哎呀呀...正所謂人盡其才物盡其用阿...
精品區
這是浴巾，不是海報
表框的浴巾～
這是慶祝他們90周年的樣式
精品櫃還有服飾
這裡是精品區，有杯子、貼紙、鑰匙圈...
期中我個人最重意－－－"迷你千斤頂"!
這到底有什麼用呢!? 我直接講白了!
沒用!(理直氣壯的 但我就是想要.... (迷:好個理直氣壯...)
但看了一下價錢...下次吧...
最後是展場的某一角
先是剛剛介紹過的抽獎的獎品區
![]()
吧檯! (真得有啊....
業務跟客人一邊談生意一邊喝飲料吃蛋糕
但只是單純買賣工具的生意，為什麼能談的像大筆合約一樣呢....
會場有不少地方都貼有海報
我想應該有人注意到貼在工具車上面，那一張紅色的紙是什麼了
下一張照片揭曉...
登登!
這就是他們特賣會的另一個特色～
某些單價較高的商品，他們會標示誰誰誰買下來
雖然表面是上說自家商品有人願意花錢購買
但醉翁之意不在酒
當購買者的競爭對手看到之後，也有一股不想輸人的衝動....
這可以激起購買慾望....
好商品，不買嗎?
而且這次還有一個好康，就是舊車換新車可以折抵一萬
店長:哦哦+@@a 這個不錯喔... 剛好我們家那一台可以拿來抵吶～
小張:那一台!!?
(此時小張已經心裡有數了，沒錯，就是那台...小破...痾不是，是我們的元老車，待補圖...)
注意，剛剛那張是車業，代表是一個車行買的
但這張....
這位買主財力雄厚阿...
最後我挑了3樣然後結帳，發現櫃檯有好玩的東西...
磁棒，用途是當螺絲掉進細縫中，上端的磁鐵可以把螺絲吸住取出
0.5k
當然是伸縮式
小張:你看，這個蠻方便的阿，如果哪天走在路上鑰匙掉進了水溝有沒有，就可以用這枝吸起來
小張手握伸長的磁棒，手從外面伸進櫃台內側，然後身體整個躺在櫃台上....
蛤? 鑰匙圈? 這只對了1/2
這是4號跟5號的梅花開口板手(超級小
搭配快拆式功能，3K...
![]()
而且由於這也算手工具，所以...永。久。保。固! (還蠻瞎的...對一般人來說，一個幾乎跟工具扯不上關係而且還永久保固的鑰匙圈...價值3張小碰油...
最後是我敗的3樣東西
快拆型鑰匙頭
迷你六角工具是裝鑰匙要用的
快拆式
用途:
某些的人的車鑰匙串太重，鑰匙插久了之後鑰匙孔容易磨損，之後鑰匙就會變的難轉
再過更久，騎車騎到一半鑰匙會掉下來，因為洞被磨大了，一大串鑰匙就這樣掉在路上....
當鑰匙孔磨到這種情形就要直接換鎖頭了
所以這個東西就能派上用場
可以減少車鑰匙重量，減輕負擔，減少鑰匙孔的磨損
再來是第二樣，外套
外套
我第一眼從DM上看到就想要了
羊毛製
背面
兩肩
內裏
內裏也有暗袋，加外面的總共5個
袖子還可以拆掉當背心
最後一樣，側背袋&背包
鐵環跟白色罐子請無視
從這張可以看出來，包包背面是調整肩帶長度，並不是從上方調整。
肩帶可以往上拉也可以往包包後面拉長。
所以這個包包其實還可以用揹的
包包的收納方式以束口袋來用
包包內側，也請無視雨傘
恩......這是?
衛生紙??
登登!
這側背包最大的用處就是這個!!
想拿衛生紙完全不用打開，往這裡一抽好就好了
這對與衛生紙形影不離的鼻子過敏還有鼻竇炎的患者來說再方便不過了～
結束小弟剛接觸這塊領域才一年多。
雖然剛開始的時候，師傅跟店長都說我們在用的工具是數一數二的。
但可能是我第一接觸到的工具就是S牌，所以也沒什麼感覺，而且聽到價錢之後的反應
噢天啊....怎麼會有種價錢...XD
對於這次的參觀我一開始也是覺得蠻新奇的，覺得很瞎又很好笑。
但看完之後卻體認到Snap-on真的不一樣，
就連我們一進去，馬上就有人問我們需不需要飲料，很貼心。
而且目前我還沒看過工具拿來當作是展示品這樣賣的，還有吧檯可以給顧客坐著喝飲料。
不只是工具的品質，就連服務也做的非常好，感覺就是以社會金字塔頂端的客人一樣的服務，
真的是高規格的待遇。
啊....終於打完了....
謝謝各位肯把小弟的文章看完，真是萬分的感激....![]()
創作內容
A
B
C
D
E
F
遊記 (1)