『付錢不等於大爺』──這句話套在很多事情上都適合。
即便是服務業,你付錢,店家提供通服務,買賣雙方的關係仍建立在相互尊重上。
雖然在服務業我待的時間不算長,但,也免不了遇上點五分熟牛排,上來卻嫌太生,硬要改成七分熟,再嫌牛排又太熟的那種奧客。我也曾光顧85度C時,看見一位點15杯咖啡的大嬸自己不事先打電話訂,卻嫌店員動作太慢。
這種奧客難免會遇上,怎麼處理就是店家的智慧。我看到都是默默忍下來,包含我曾經打過工的牛排店也是。打烊時間到了,客人卻賴著不走,能他們怎麼辦?直到有次整整晚兩小時才休息 (原本是下午2點休息,然後6點再上工),拖起疲憊的身軀扒冷飯,當場決定辭職不幹。
以上是題外話,重點在後頭。
上上週接到一個繪圖委託,在一來一往的溝通過程中,我便隱隱覺得委託者似乎拿不定主意。直到上週五稿子完成,她又突然要求某張人設要改回第一版草圖的樣子,才徹底惹怒我。
當初按照要求弄出草圖,她自己要改成我目前話給她的版本,現在又突然要改回去,這等於是要我整張砍掉重畫,更遑論中間數次修改經常沒有給明確要求,之後又突然要改。
以往PO作品會順便替作者宣傳,但這次的委託讓我很生氣,就不順便幫宣了,想知道是誰以便黑單的話可以私下詢問。