事情發生於晚上七點多，門市電話接起來又是那讓人膽顫心驚的女中音，不是組長，是一位號稱住在煙波庭的貴婦太太。
「小姐，我前天寄了一罐茶葉，可是我妹妹說還沒收到。請妳現在幫我確認寄到哪了！」
「好，可以給我單號嗎？」
太太唸完單號，又附贈一串黑貓寄冷凍效率很差，他們姊妹倆都有同感……布拉布拉的抱怨。
默默在心裡ＯＳ：「跟我抱怨有屁用喔！」，只差沒拔電話線以後，我說會幫她打客服，掛電話。
太太又打來：「妳為什麼掛我電話？」
我：「……我們家市話僅此一個，不掛掉我沒辦法幫妳查。」語氣還算平淡，可是我白眼快翻到天邊去了。
太太：「好，妳現在查，我等一下打給妳問！」好想摔電話，可是要忍住。
跟黑貓客服問過以後，知道是收件人沒接聽電話，所以司機先跑別件，明天再送。
據實告知以後，貴婦太太暴走了：
「什麼叫沒人接電話？我媽跟我妹妹都在家等著沒出去，怎麼可以沒接通就跳過，讓他們白等！我跟妳講，這司機太懶惰了！妳馬上要他們晚上再送，晚上還有服務不是嗎！」
「他們別想就這樣退回來，馬上給我送過去！這不是怪妳，可是妳要跟上面反應！」
太太，妳有事啊……心裡飄過一串國罵的同時，我默默把話筒拿遠。
後來又一通差不多的電話，只是多了她已經去電消基會告黑貓的部分，一樣要我馬上叫黑貓再送。
半敷衍的好好好掛掉電話以後，我打給店長問神經病貴婦怎麼處置。
店長：「蛤？管她咧！」
也對，管她去死。
創作內容
這位太太，我不是黑貓客服/_>\
心情日記 (463)
