前天才來一個為了集點活動揮老半天的歐巴,今天又來一個大頭症歐巴桑- -
總之,事情是這樣的,之前在我們家做過幾個月的某個工讀生,挑了四件發熱衣回家以後,晚上九點多麻煩就來了。
「小姐,你們店裡有沒有男生L號的兩件?剛剛買錯了,我兒子等一下會去換貨。」
放著電話到外場翻了一下,還有男生黑色L號的四件。
「可以換,但是要帶發票來喔!」
原本還在疑惑"你兒子誰啊?",十幾分鐘後看到我們家前任工讀生呆在櫃檯前面,馬上知道了。
東西拿出來以後,不例外請他把發票拿出來進行退貨手續,工讀生小弟身上翻遍以後,一臉為難地回答:「好像不見了耶……」
當然是請他回去再找找,工讀生小弟回去以後,電話又來了。
「小姐,你們不能印副本出來,讓我們簽名寫些什麼代替發票正本嗎?這是你們要想辦法解決的事情啊!」
……就跟你們說要帶了,自己沒保管好怪我囉?
要是寫幾個字就能解決,以前退貨發票不見,我賠錢賠心酸的啊?靠!
反正講來講去,阿姨堅持「東西是你們店裡買的,你們要想辦法解決啊!」
「這種服務態度不好,我要打給你們總公司喔!」
X!老娘最恨別人拿客訴壓我!
讓你們退包裝已經剪開的發熱衣已經算讓步了,沒發票跟人退個屁?
而且,那位小弟也待了兩個月以上,知道退貨程序,怎麼不跟家長說明一下,也跟著說那印副本出來代替的方案?他喵的蠢蛋!
最後,一股氣上來,我直接把他老媽要的東西塞給工讀生小弟,要他拿著回家去,眼不見為淨。