(備份)我又被盜啦之武林同萌傳Online被盜處理始末

再做一次個人心得記錄：

1. 同樣的，發現被盜，第一時間反應請登入官網改掉密碼，並上保護鎖。

2. 只有帳號證明及物品交易歷程也可以報案，我有成功。

3. 宇峻奧汀所提供之遊戲歷程僅有物品交易歷程。

4. 沒有一條法律條文明確規定遊戲公司必須協助處理消費者被盜事件，消費者權益非常之弱勢。（幸好這次不用動用到媒體）

5. 若有創立不止一個遊戲角色，申請遊戲歷程的時候記得所有的ID都要填寫，因為宇峻奧汀提供的遊戲歷程並不是以遊戲帳號為單位。

6. 行政院消費者保護會網站線上申訴方法：

在選單選取線上申請，填寫各項資料。

他們改版了，「申訴內容」的地方只剩下兩個部份（如下列），為幫助各位正確填寫，避免過多言詞掩蓋了重點，以下為個人理解的解釋：
1.申訴事由：重點敘述糾紛所在之處及申訴原因，例如我向某店家買了一台電風扇，沒兩天就壞了，但是該店家不接受退換貨，故提出申訴。
2.請求內容：簡明扼要地敘述希望業者（廠商）如何處理，例如要求該店家需更換一台新電風扇給申訴人。

以下是我個人填寫的內容，歡迎參考，但記得不要照實copy過去，畢竟許多地方還是要以自身情況為主，更貼近您的狀況！

「申訴事由：申訴人於113年3月18日遊玩宇峻奧汀（下稱該公司）旗下線上遊戲【武林同萌傳Online】時發現被盜，當日立即建單回報，分別於當月19及20日提出遊戲歷程申請，並已於當月28日完成報案（報案紀錄請見附檔）。
請求內容：宇峻奧汀應於申訴人發生被盜事件後45天內（期限為113年5月12日）協助處理申訴人之被盜事件，予以道具歸還與補償，並返還額外支付之200元工本費（可接受轉換為等值遊戲點數）。

附檔：被盜報案紀錄（受(處)理案件證明單）、申訴人遊戲虛寶損失清單」

7. 線上遊戲申訴服務信箱申訴內容與第6點差不多。

8. 希望我的經驗能夠幫助到任何人，有問題也歡迎留言或寄站內信問我，由衷希望大家不要遇到這樣糟糕的事！