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蔚來(NIO-US)全戰略藍圖分析(十)NIO Power

作者:幻翔靈空│2021-11-03 18:30:19│巴幣:0│人氣:100
一、全場景電能服務體系

油車能去的地方,電動車也能去!

    這是NIO Power的願景─加電比加油更方便

    也是2018年蔚來被群嘲的一句話。

    李斌敢說,就有用戶敢試!

    在2018年9月有一群ES8創始版車主,真要開ES8到新疆玩。

    創始版ES8是著名的腿短,NEDC續航不過355公里,別說當時,就算現在,也要掂量掂量。

    車主想試試蔚來是不是說到做到,蔚來還真幹了。

    用了三台燃油板車載著三台燃油充電車,一路跟到新疆──

    不還是靠油嘛!

    在2018年的節點上,電動車補能遠比現在麻煩,當時連一線城市的充電樁都少,更別提新疆的充電設施。

    蔚來靠著一路加油帶著用戶走遍西北,被全網嘲諷,不但沒消除里程焦慮,反而更焦慮了。

    2021年NIO Power Day上,秦力洪最後結尾再度提起這段往事,3年過去,同一段路,現在已大不相同。

    除了巴彥淖爾到哈密的路線,由於位處荒漠,不易布置充電設施,需依賴移動充電車外,沿海高速已經能全程換電,內陸也布置目的地充電樁。

    移動充電車從早期出行補能的核心,現在退居二線,配置在充電困難的地區與緊急補能的需要。

    3年的時間,NIO Power從看不見到看不起,到現在的看不懂,之後會來不及。

    現在許多車企紛紛投入充電建設,就是不想被時代大洪流淘汰。

    NIO Power是由移動充電車、充電樁、換電站、蔚來專員、蔚來雲組成,透過車、樁、站、人、雲,為用戶提供「可充、可換、可升級」的全場景電能服務體系。

    何謂「全場景電能服務體系」?

    這張圖可以說明一切──

    可以看到圖中覆蓋大部份的出行補能情境。

    據秦力洪提到,城際出行的車主大部份行駛距離在200─400公里區間,比如上海─杭州、北京─天津,只有0.5%是長距離出行。

    最能說明NIO Power意義,不是蔚來,而是政策。

    據《國務院辦公廳關於印發新能源汽車產業發展規劃(2021—2035年)的通知》,在〝加快充換電基礎設施建設〞中寫道:

    「積極推廣智能有序慢充為主、應急快充為輔的居民區充電服務模式。

    加快形成適度超前,快充為主、慢充為輔的高速公路和城鄉公共充電網絡。

    鼓勵開展換電模式應用。

    以下分開來講──

二、推廣家充

    蔚來是車企中對家充推廣最不遺餘力的廠家。

    秦力洪特別強調,蔚來的家充樁是我們一切充電服務的基礎,蔚來家充樁的安裝比例在車企中最高。

    在2021 NIO Power Day時,蔚來已經安裝75360台家充樁,當時(2021年7月)約有12萬名車主,有安裝家充比例為63%。

    單看這數字無感,那是因為不知道中國家充的安裝比率有多麼低。

    到2021年6月為止,從中國充電聯盟(EVCIPA)公布,中國的家充樁總共有102.4萬台,而中國汽車工業協會(中汽協)公布純電動車的保有量是493萬輛。

    中國家充安裝的平均比例只有21%!

    需要說明實際安裝家充比例會比21%更高。

    有一部份是車主自己安裝,不採用車企的充電樁(以特斯拉車主最多,因為特斯拉家充要額外購買,價格還貴,不如自己安裝),所以沒被EVCIPA記錄。

    沒安裝家充主要有兩個原因:

    沒固定停車位

    物業不配合

    早在2016年,四部委就聯合發布《關於加快居民區電動汽車充電基礎設施建設的通知》針對此問題做出政策要求。

    〝六、發揮物業服務企業積極作用

    在居民區充電基礎設施安裝過程中,物業服務企業應配合業主或其委託的建設單位,及時提供相關圖紙資料,積極配合並協助現場勘查、施工。

    鼓勵物業服務企業根據用户需求及業主大會授權,利用公共停車位建設相對集中的公共充電基礎設施並提供充電服務。

    沒有固定停車位,政策鼓勵利用公共停車位建設公共充電樁。

    說起來容易,落實很難,物業對此大多能推就推,避之唯恐不及,關鍵在公共充電樁的消防跟運營,出事要找誰負責,是個很麻煩的問題。

    對此,成都出台的政策,很具有參考價值

(一)成都模式

    根據《成都市居民小區電動汽車充電設施建設管理實施細則》分成兩類:
    統建統管、自建自管

    1.統建統管

    由地方政府引導物業,推進充電運營商(如特來電(300001-SZ))根據小區電容與居民需求,統一規劃建設跟統一維護管理,因此稱為〝統建統管〞。

    根據〝誰所有、誰負責〞原則,由充電運營商承擔安全管理主體責任。

    問題是充電運營商參差不齊,服務好自然沒問題,可是有些充電運營商跟物業簽約後,沒有履行運營管理職責,充電樁損壞常常不理會,要三催四請才願意派人維修。

    更甚者,有些與物業勾結,會收取比一般充電樁更昂貴的費用,失去家充省錢的意義。

    運營過程中有其它問題,比如小區電容不足該由誰解決?

    成都模式下,由電網公司負責擴容,可是擴容的成本不低,有些地方要配合都更才有可能,充電運營商該如何處理?

    特來電是通過實時感知小區變壓器的實時負荷進行調節。
    
    特來電的方法是以價制量,離峰時段電價低、依用電峰谷訂價,很多充電運營商都是如此做,這沒問題,可是沒回答到如果充電需求超過小區電容該怎麼辦?

    不會發生這樣的事。

    特來電的負荷控制系統會感知小區實時負荷,一旦觸及負荷警戒線,充電樁將停止充電。

    在用電高峰,小區充電樁不會運作,只有負荷端有餘裕情況下,充電才能進行,由充電運營商主動強迫有序充電。

    最麻煩的恐怕是油車占位,因為是公共停車位,產權屬於全體住戶,遇到油車占位,目前無法可管。

    最粗暴簡單的方法是用地鎖,這也是沒有辦法的辦法。

    2.自建自管

    由住戶委托電動車企或充電樁施工單位自行建設、自行管理、自行負責,因此稱為〝自建自管〞。

    蔚來APP上有車主提供自己的經驗,雖然並非在成都而是深圳,但模式共通。

    張先生(蔚來APP帳號Lorne)是蔚來ES8創始版車主,身為小區業委會(業主委員會)代表,在舊物業合約期滿後,召開業主大會,罷免開發商的物業公司。

    由業委會找來新的物業簽定合約,負責管理小區。

    這有幾個前提:

    首先、

    小區要有自己的業委會(業委會在法律上被看做〝其他組織〞,具有民事訴訟主體資格)

    其次、

    由於業委會屬於三無組織(無經費、無薪資、無辦公地點),要聯絡其他業主,需要自己付出精力跟時間。

    要成事,召開業主大會之人要有威望,能得到其他業主信主。

    第三、

    物業費要經由業主大會轉帳給物業公司,要在財政上有施力點,避免物業不作為。

    第四、

    停車位歸全體業主所有,是公共車位,公設收益歸全體業主。

    小區太大不容易推動,因大家互不認識,信任度不高,較小的社區較易成功。

    過去舊物業找來的第三方充電樁,長期以來維護效率低、體驗也很差,隨著舊物業下台,這些充電樁被拆掉。

    但電動車發展勢不可擋,小區充電樁很有必要,因此由張先生推荐蔚來的充電服務,成為蔚來的加電合伙人。

    由蔚來的智能互聯運營平台,負責設備維護管理,透過加電合伙人的微信小程序,可以隨時隨地瀏覽場地收益、監控樁群狀態、調整充電價格。

    自然,阻力也有,畢竟業主大會的資金是全體業主繳納,油車車主為什麼要同意?

    建立共識,用加電合伙人的獨特優勢說服其他業主。

    首先、

    充電樁產生的收益,除去電費支出,服務費匯總到業主基金,成為全體業主共有財產,蔚來不會抽成。

    其次、

    由蔚來負責充電樁運營維護,產品體驗跟服務出色,金流安全透明,維護迅速省心。

    至於遇到油車占位,就要靠電動車主抱團取暖,用愛發電。

    張先生的做法是聯合小區內其他電動車主,建立微信群,前期車主會在群裡預約充電時間,如有其他車主回到小區,先幫有充電需求的車主占位,等車主回來再挪車。

    經過一段時間的經營和物業出面協調,大家逐漸養成「油車油位、電車電位」的停車習慣。

    〝業主共創、共享充電的模式受到沈斐的大力推崇。

    也要看到〝自建自管〞成功不易,需要推動者有高效的執行力和無私奉獻,方能成事。

    成都模式以統建統管為主、自建自管為輔,希望做到小區充電樁能建應建。

(二)一站式專屬樁安裝服務

    小區共用停車位可以統建統管或自建自管,解決充電樁問題,蔚來針對家充,則提供一站式的安裝服務。

    跟其他車企最大不同之處,在於跟物業溝通,這是安裝家充最困難所在。

    在中國政策強力推動下,只要小區電容足夠,供電局都會允許安裝電表,後續服務是蔚來處理,最使車主耗費精力,在於要物業蓋章同意。

    沒有物業的同意書,供電局沒法安裝電表供電,就沒有後續。

    物業最常見以消防安全為由,其次是電容不足,還有其他各種理由,阻止車主安裝家充

    蔚來會幫助車主提供文件,電容不足不是物業說了算,而是供電局。

    新建小區依《居民住宅小區電力配置》要求,產權車位要預留充電功率8kW的用電負荷,在2018年之後立案的小區建案,除非當地小區電容特別緊張,不然安裝家充不該有電容不足問題。

    老舊小區有可能會有電容問題,採先申請先占制,在電容允許下,先申請者先占。

    至於消防安全問題,蔚來會跟車主一同向物業溝通,現在電動車企的家充樁都是符合安全標準,況且如果是車企的家充出問題,責任方是車企,與物業無關。

    物業依然不同意,就要看車主願不願意提出告訴,蔚來會盡全力提供幫助。

    蔚來APP有車主(蔚來APP帳號王躺躺)分享河北省首例家充勝訴案可供參考。

    訴訟要點有以下三點:

    第一、確認案由

    以簽訂的《物業服務合同》為突破口,不以「排除妨礙」為由。

    細讀《合同》,找到〝合同中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行〞。

    第二、陳述現狀

    闡明缺少物業出具的《證明》和無法正常用事的事實。

    用簡短文字歸納爭議焦點。

    第三、明確訴求

    以安裝家充為核心。

    不以充電補能為重點,避免「公共充電樁補能,也符合新能源政策」敗訴。

    中國政策鼓勵家充,在符合法定條件下,起訴的勝率很高。

    不過也看得出政策到落實,依然存在巨大鴻溝,起訴畢竟是件耗時耗力的事,車主要走到這步是少數。

    沈斐針對小區充電,還提供兩個共享方法。

    一是共享私樁,蔚來的家充可以透過APP,開放給授權車主充電,不過當有糾紛時,很難處理。

    另一種是共享家充電表,在電表下接線,分配電容給其他家充,這要車主很少使用家充才有可行性。

    如果真沒辨法小區充電,蔚來還提供終極解決方案──一鍵加電。

(三)家充與V2G

    雖然蔚來最著名是換電,但秦力洪在2021年NIO Power Day講到有3205輛的蔚來,補能全是依靠家充,回家隨手就充,不因加電額外耗時,是電動車主最好的體驗,車主滿意就是最好的服務。

    因此蔚來推廣家充不遺餘力。

    在碳達峰、碳中和的雙碳背景下,電動車是電網很重要的電力海棉,蔚來與國家電網深度合作,探索V2G的商業可行性,家充是不可或缺的基建。

    蔚來每年冬天都會有〝清潔能源使用〞的家充充電獎勵活動。

    每年冬天到隔年的4月底,在凌晨12點半到早上7點充電,每度電獎勵1點蔚來積分,相當於0.1元,另外當月前10名還有另外888積分、第1名1888積分。

    可以減少冬天棄風,促進清潔能源使用,實現新能源車充新能源電。

    目前還處於試點,只有京津冀車主可以參與,未來擴大試點,可望讓更多地區受惠。

    國家電網希望做到:充電可彈性、行為可引導、規律可預測、負荷可調節

    蔚來正與國家電網開展新的商業合作項目,從有序充電到V2G,都需要家充。

三、加速鋪設公共充換電網絡

    蔚來在2021年4月正式發布二代換電站之後,換電站鋪設進入快速發展期。

    自2018年發布一代換電站,到2021年4月底,3年的時間,總共鋪設200座一代站,而二代站短短半年,已經鋪了400座,是過去3年總和的2倍。

    李斌在長沙牛屋中秋節開幕,提到對換電站未來的鋪設計畫:「城區的換電站,我們把它加快部署,除了特別高峰時,排隊現象已經很少。

    大家有些不滿意的地方,很多用戶在APP留言:『斌哥,這個高速換電站,我們現在覺得有點少。』

    高速換電站,確實對於電動車的長途或城際的出行體驗特別好,能做到跟油車一樣的補能速度,高速換電一直是我們的一個目標。

    這次要發布的主要內容,就是高速換電網絡在春節(2022年)前要完成的工作。」

(一)五縱三橫四大都市圈

    五縱:

    G1京哈高速
    G2京滬高速
    G4京港澳高速
    G5京昆高速
    G15瀋海高速

    三橫:

    G30連霍高速
    G50滬渝高速
    G60滬昆高速

    四大都市圈:

    京津冀
    長三角
    大灣區
    成渝

    1.G4京港澳高速、G2京滬高速

    兩路線是蔚來早期打通的高速換電路線,在2018年年底全線建成。

    G4從北京啟始,往南經河北、河南、湖北、湖南、廣東、香港到終點澳門,是連接華北、華中和華南的南北交通大動脈。

    G2從北京啟始,往南經天津、河北、山東、江蘇到終點上海,是京滬兩大都市圈的交通要道

    由於是早期鋪成的兩條路線,因此全為一代站。

    在蔚來保有量快速成長下,已經捉襟見肘,因此在一些交通繁忙的節點新增二代站,減少站與站間距,提升換電體驗。

    2.G1京哈高速、G5京昆高速

    兩路線一北一南,以北京為中心,連接中國東北到西南。

    G1從北京啟始,往東北經天津、河北、遼寧、吉林到終點黑龍江省會哈爾濱,是華北到東北的主要交通路線。

    G5從北京啟始,往西南經河北、山西、陝西、四川到終點雲南省會昆明,貫通華北與西南,一路上崇山峻嶺,又被稱為「天梯高速」。

    G1在2021年9月已全線打通,但東北很多換電站不在服務區內,需要下高速公路,便利性大打拆扣。

    尤其是遼寧省,很多服務區連充電樁都沒有,遑論換電站,東北的充換電建設任重而道遠。

    G5現在只有四川部份高速完成換電站建設,其他站在春節前完成建設,初步打通。

    由於G5距離很長,之後會進行補密布局。

    3.G15瀋海高速

    G15北起遼寧省會瀋陽,往南經山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東到終點海南省會海口。

    G15串連中國東北、華北、華中和華南,在中國南北縱貫高速公路中距離最長,並且有兩處需要坐渡輪過海(遼寧─山東、廣東─海南)。

    因此會以上海為界,分南北段建設,是目前高速公路規劃中最多換電站設置的路線。

以上是五縱的布局



     4.G30連霍高速(江蘇到甘肅省會蘭州)

    G30東起江蘇連雲港,往西經安徽、河南、陝西、甘肅到終點新疆霍爾果斯,

    G30是中國距離最長的高速公路,蔚來目前打通河南跟陝西寶雞,春節前會打通江蘇到陝西寶雞。

    到2022年的換電站規劃只打通到甘肅省會蘭州。

    蘭州以西到霍爾果斯,會優先布局超充站為主、快充站為輔的充電網絡。

    5.G50滬渝高速

    G50東起上海,往西經江蘇、浙江、安徽、湖北到終點重慶。

    G50貫穿長江中下游,連接長江沿岸交通,現在只有零星幾個換電站,預計春節前全線開通。

    6.G60滬昆高速

    G60東起上海,往西經浙江、江西、湖南、貴州,到終點雲南省會昆明。

    G60連接華中與西南,現已打通上海到江西上饒,春節前打通到湖南,2022年年底前完成全線打通。

以上是三橫的布局



    7.四大都市圈

    華北:京津冀

    以北京為軸心,如同章魚八爪般輻射天津與河北的核心都市高速。

    華中:長三角

    以蘇州為中樞,涵蓋上海、江蘇與浙北的環狀都市圈高速。

    華南:大灣區

    以廣州跟深圳連接擴散廣東的珠三角都市群高速。

    西南:成渝

    以成都跟重慶雙核心,連接兩都市圈的環狀高速。

    五縱三橫四大都市圈是以換電為主的高速公路布局,蔚來另有針對城鄉景區布置的充換電網絡。

(二)Power Up Plan

    Power Up Plan是加電合伙人更進一步的補能計劃。

    加電合伙人是蔚來快速擴充充換電網絡的商業合作。

    合伙人可以是提供場地、電力方面的優勢,或單純資金投資,甚至願意提供人脈牽成合作,都能是加電合伙人。

    前面提到自建自管的案例,張先生就是蔚來的加電合伙人,負責牽線蔚來與小區物業共享充電。

    Power Up Plan則是蔚來與加電合伙人,在中國熱門的旅遊、商業和休閒等場景目的地,部署目的地充電樁,形成覆蓋全國的便捷快充網絡。

    為推動充電發展,蔚來提供1億元的補貼,只要目的地充電樁免收蔚來車主服務費,蔚來將補貼每樁1000元/年,為期3年。

    如果沒條件成為加電合伙人,只要推荐親朋好友鋪設目的地樁成功,推荐人可以得到一些積分或充電費,以表感謝。

   目前已經打通許多旅遊路線,如川西藏羌環線、獨庫公路、太湖環線、吉林長白山與河西長廊等。

    還記得開頭那三台板車載著三台燃油充電車嗎?

    起初是一位特斯拉車主組織一場特斯拉的純電珠峰行,他的車友有兩位是特斯來跟蔚來雙車主,向他吹噓蔚來多麼好。

    他跟兩位車友立下約定,「如果真像你們說得那樣好,我就買一台蔚來,帶大家去一趟新疆。」

    在試駕蔚來後覺得很多小毛病,但開回特斯拉,覺得特斯拉的舒適性跟隔音效果,實在不如蔚來,沒多久訂了一部ES8創始版。

    既然買了,就要履約,等到9月(2018年)開蔚來走G7高速,跑一趟新疆!

    這位車主的萬里新疆行,他事後回憶道:「車主是蠻幸福的,但當時對NIO Power是個很大的打擊。

    我熱愛旅行,但那次新疆行之後,他下定決心,一定要再去西藏,要開蔚來去,但一定不叫蔚來的奶媽車跟著了。」

    這位車主身體力行,不但進藏不再叫蔚來奶媽車,甚至他自己完成中國首條川藏全線快充網絡。

    這位車主的蔚來APP帳號是Doctor 金,也是蔚來Power Up Plan第一條旅遊路線,318川藏公路的加電合伙人。

    他自己總結這件事如同西天取經,道阻且長。

    行路難、氣侯難、選址難、溝通難、運輸難。

    但,他不是一個人在戰鬥!

    一路上有很多蔚來車友的幫忙,讓他覺得暖心,有的車友和他同車走完全程,親力親為,共同建站;有的積極幫他選址;有的甚至提供場地等。

「不計成本,算是還願,對蔚來還是很有感情。」    

油車能去的地方,電動車也能去!

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