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SONY保固內,找新宇維修(新宇科技)

作者:V.W.P すごい!│PS4 / PlayStation 4│2016-11-19 18:05:43│巴幣:2│人氣:2470
上個禮拜玩刀劍神域發現我手把很有問題
上哈拉板的刀劍串問了其他人發現他們都很正常

簡單說就是我的觸控面板鈕出了問題
圖來自官網~
中間那個黑黑的~之前玩的遊戲根本不會去壓面板
只有《睡犬》後來會用來按一下開地圖,不過玩刀劍的話我會很操這鈕的。

我是買主機送的手把,所以很新。
平常也收的很好,可說是摔手把零次記錄呀...
或許一開始就是瑕疵貨但我沒注意吧

總之聯絡當初賣我PS4的店家,他說保固內找新宇維修。
我上網查了一下我家這邊也有一個服務據點。
但是營業時間讓我不太好抓,下班有點趕。

禮拜一(14號)忘了處理,下班後回家拿手把一定趕不到新宇。所以禮拜二才送修。
送修前我做一下功課,因為是搭機手把,所以還要照一下主機序號給他查資料。
禮拜二晚上給新宇,他詢問完後開單給我並說要送去檢測。
然後我禮拜四(17號)中午接到來電,是工程師想確認手把狀況。
回到家上新宇網站都可以追蹤該物品狀態:
點上方的右3:叫修單查詢

昨天禮拜五(18號)我看狀態已經是完成維修,他直接換新的給我。
今天禮拜六(19號)下午,雖然我還沒接到通知,但剛好路過所以進去問問,
得知剛回來沒多久所以還沒通知我,就這樣把新手把領回家了

雖然不是第一次用sony貨,不過好像是第一次保固內有問題。
總共花了約4天取回,我覺得還蠻能接受的
這次經驗後對新宇的評價不錯。
引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=3389937
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留言共 5 篇留言

點子-庫洛米庫洛米
新宇 : 快 ,還要修更快

11-19 18:26

V.W.P すごい!
如果我是台北那應該當天,哭哭11-19 18:48
全自動對9.2話題轉彎機
藍黑,噓

11-19 19:52

V.W.P すごい!
XDDD11-19 20:23
冬瓜茶耶
新手把是盒裝嗎?還是裸裝

09-07 23:04

V.W.P すごい!
我記得沒盒子.公司是用簡單包裝的那種寄快遞方式倒我縣市的新宇09-08 06:15
入珠黃瓜
想請問需要帶購買時的發票嗎?

10-29 11:04

V.W.P すごい!
最好是帶,我記得我好像有帶,如果你是主機配的手把通常提供序號應該也能查,前提是有去官網註冊過0v010-29 11:07
入珠黃瓜
好的感謝

10-29 11:12

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