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自己的權利自己顧

作者:安格│2016-06-15 00:01:39│巴幣:4│人氣:143

今天台灣這則新聞讓我很有感觸。

因為台灣詐騙橫行,
讓很多人面對一些疑似詐騙的信件或電話都直接不理,
其中就包括我老公。
而我寧願多花些時間去確認。

例如:接到電話通知電話費沒繳,我不會直接轉客服,
而是掛掉打電話去電話公司做確認。
雖然我確認自己有繳費,也特別去找出之前到便利商店的繳費單,
但我還是怕,若便利商店店員操作錯誤,或電腦系統出錯,
造成我已繳費,電信公司卻沒有入帳,而造成我自己的損失。

別說這種事不會發生,我就有類似的親身經歷。

多年前,我老公在多方比價選擇在法商大賣場買二台手機(我和他各一台),
當時不只價錢最便宜,該賣場會員信用卡還可0利率分期付款,
我們就選擇用分期刷卡消費賺點數。

沒想到新手機拿回家後發現一台是二手機,
手機中已有很多通話記錄和照片。
二手機當新機賣我,當然在七天內就擇日拿回去退貨。
退貨時已完成應辨的手續,也刻意確認下期信用卡沒有被扣款。

沒想到隔幾年,我接到法商大賣場會員信用卡銀行的法務部來信,
信中寫我欠繳卡費XXXX元多年,將向法院申請支付命令。

我從來不欠過卡費,使用信用卡只是為了增加自己在銀行的信用關係。
但信中金額數字,我知是那筆手機分期付款的事。
好在我爸從小有教,所有單據要保存至少五年,
找出當時的單據和銀行說明事由。

我還特別打電話到法商大賣場的管理部去要求他們處理,
確認該帳務錯誤不能造成我信用污點。

原以為事情到這應該結束了。

沒,再隔幾年,我又接到另一家銀行來信(大賣場信用卡換銀行),
告知我在該銀行有信用卡多錢XXXX元,
因我在該銀行沒有帳戶,希望我提供其他銀行帳戶以方便轉帳。

信中的金額正是那筆手機分期付款的金額,
好在因為之前的問題,雖然已超過五年,我還是有特別留下單據,
以及之前處理帳務問題的所有來信。

我又花時間再去和大賣場新信用卡銀行告知事情原由,
希望他們妥善處理,
好笑的事,該銀行客服告知我,他們是新接該賣場之業務,
之前發生的事情不清楚,對他們而言,就是帳務上他們欠我錢,
所以只要我提供帳戶讓他們轉錢給我,對他們事情就是處理好了。

我學過會計,我知他們的邏輯沒錯,
但第一,事實不是如此,該賣場沒有欠我錢,
所以這不是我的錢,我不該拿。
第二,我不知他們是怎麼作帳的,
原先我沒欠錢,說我欠他錢要告我;
現在說他欠我錢,要拿錢給我。
我不知現在收了錢,未來還會發生什麼事?
若我收了錢,未來又說我欠他錢要告我,我有什麼理去反駁??

我只堅決的告知銀行客服,
這筆錢不是我的我不會拿,
我不管你怎麼去作帳,要拿去捐掉都是你們的事,
只希望這筆帳不要再出錯了。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

此新聞中的老農曾花很多時間和銀行溝通處理,仍是被法拍祖產。
我自己的事件也是。

因此就算台灣詐騙事件很多,
但我認為就算再不可能的事,也應該多花些時間去好好處理。

不然別人的錯誤,可能將造成自己的權利或金錢的損失。
引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=3222457
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