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……每天都在開露天看買的CD來了沒(並不是上面那首)。

今天請了以前軍中同辦公室的友人吃飯，是王品集團下的餐廳


……我好像在問卷上寫了點了牛排義大利麵的牛排有點小吧，付完帳人才剛走出去就有一個看起來像是主管的人緊張的追出來，解釋因為主要的料理是義大利麵，牛排的部分算是提味的一環，若覺得料理份量不夠，可以再跟服務人員告之。


老實說我跟我朋友都有點嚇到，因為老實說我是在等菜時手閒就隨便寫點東西的，把問卷交出去到結帳也沒差個幾分鐘，馬上就有人出來關心了，我是覺得蠻恐怖的。


為什麼恐怖，因為我覺得有這樣的制度，服務人員的壓力一定非常大。


我自己也是服務業的，其實大家並不知道，那些服務調查之類的評分對我們的月積效有很大的影響。


雖然服務業本來就是服務客戶的，但老實說我還是比較喜歡【賣家】的部分，有一定的【個性】在會比較好。


類似：「嗯，非常歡迎來購買我們的東西，我們也會盡力為您服務，但是若您提出一些過度的要求，那就恕我們不做您的交易了，謝謝。」


不然我真的覺得台灣的奧客多到一個極致，臉皮厚到一個概念，會吵的孩子有糖吃，真的是非常令人搖頭的風氣。


像之前假油的情況，有人逼迫女店員吃餅，拜託喔，是怎樣？消費者最大？當然！但是要抗議的方式怎麼是出在店員身上？


如果真的對一家企業痛恨的話，把氣出在服務人員身上做什麼？對店員發脾氣，老闆會痛嗎？不會啊！他應該很爽，因為大家出完氣了，過不久又忘了這回事。


真正對企業痛恨的作法應該要像這次的拒買事件才對：「對不起，我完全不喜歡貴公司的作法，所以我絕對不支持貴公司的東西了。」這樣才對……


現在都是民主的時代了，要抗議，請用這種選票式的方式讓自己討厭的企業賺不了錢，而不是大罵店員，然後過幾天又失憶般的去消費(之前那個禮券提早發放被罵慘的是哪家啊？)，肥了老闆，苦了基層的人，抗議的部分也不會改善(老闆又不痛，又不是他被罵)，這到底是誰倒楣？


有感而發而已，沒有什麼重點