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[閒聊]資料恢復相關-企鵝島的客服真的很棒

作者:『沒力』的小熊〃★│2020-08-09 17:28:30│巴幣:6│人氣:595
首先,
這不是葉佩雯,
而是小熊兩次請客服處理遇到的問題的真實情況。
相信玩企鵝島的玩家都是很溫柔的,
能辨明是非。
同時,
也希望往後如果有島主遇到類似的情況時不要慌亂能當個參考。


這邊是小熊目前遇到的兩個問題及其處理過程


Q1:裝飾品全數消失

六月中時小熊發生了慘案,
因為手機電池膨脹,
原廠電池由於疫情的關係缺貨中,
所以小熊只能尋求使用模擬器開企鵝島。
本來玩起來是沒什麼問題,
後來發生了慘案。
因為之前在小屋聊過這個事件,



Q2:設備綁定是有次數的

中間由於電腦壞掉,
組了新電腦,
(手機、電腦接連壞掉...)
新電腦同樣裝上了模擬器,
也試了幾個不同的模擬器看哪個玩起來比較順。
就這樣玩了幾天,
剛剛打開企鵝島時出現以下的畫面...
(對!!就是不久前而已)


欸!!??
突然噴出這個...
會嚇很多跳...

然後小熊只好又硬著頭皮去打擾客服了,
幾分鐘時間而已,
客服回應:已恢復,請檢查遊戲。

這效率也太好了!!!
(小熊打這篇文章所花的時間遠遠超過客服的處理時間...)

於是小熊又開心地打開企鵝島看著企鵝們扭著屁股到處跑了


如果往後有島主發生類似問題需要解決,
可以參考一下。
請有禮貌的聯絡客服,
冷靜地描述事發過程,
客服有可能會詢問使用何種方式/系統開遊戲、遊戲版本或其它資料,
(也有可能會需要更多文字說明或是截圖)
記得提供給他們。
最後就是,
記得要告知客服您的遊戲ID!!


文末,
感謝官方提供那麼好的遊戲及友善的服務~


你今天企鵝島了嗎?




如果有巴友好奇小熊的手機的話...
等了三個月,
小熊總算收到手機電池到貨的通知,
也拿去原廠處理了。
不過因為電池胖了那麼久,
小熊的手機還要檢測,
目前還留宿在原廠那邊。
真怕它會認床...(喂



祝各位周末假期愉快!(´▽`ʃ♡ƪ)





本篇內容全文皆為小熊撰寫及截圖,
如需引用,
請來信取得授權,
並註明出處。







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留言共 2 篇留言

阿尼
丸遊戲出問題喊滿容易碰到的
可是真的有處理還這麼有效率
啊 啾乾心

08-09 18:23

『沒力』的小熊〃★
真的啾甘心~[e16]08-11 02:06
喔ㄝ
良心公司~良心公司(手舞足蹈)

08-10 00:24

『沒力』的小熊〃★
很良心[e16]08-11 02:06
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