孫兒在突然喪母之後，
還要忍著悲傷，
照顧經常逞強、發晦氣的外婆。
他自問：
「我的心情也不好。為什麼外婆還找我當出氣筒？
她可以找我出氣，那我可以怎麼辦？」
那個故事（無論真或假）所觸動我的，
又何止一個在夢幻天地裡的愛情承諾？
１
無法冷靜時更要冷靜！
一名署名約翰衛斯理的人寫了這樣一個故事。
一對夫婦在婚後十一年生了一個男孩，夫妻恩愛，男孩自然是二人的寶。男孩兩歲的某一天，丈夫在出門上班之際，看到桌上有一藥瓶打開了，不過因為趕時間，他只揚聲妻子把藥瓶收好，然後就關上門上班去。
妻子在廚房忙得團團轉，就忘了丈夫的叮囑。男孩拿藥瓶，覺得好奇、又被藥水的顏色所吸引，於是一飲而盡。藥水成份厲害，即使成人服用也只能用少量。男孩OD （Overdose服藥過量），被送到醫院後，返魂乏術。
妻子被事實嚇呆了，不知如何面對丈夫。緊張的父親趕到醫院，得知噩耗非常傷心，看兒子的屍體，望了妻子一眼，然後說了四個字。作者叫讀者猜，這丈夫說了四個甚麼字？
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答案是：「I love you darling。」（我愛你親愛的）作者說，這反應是Proactive的（ 即反過來控制局面，而不被局面控制）。作者亦盛讚這丈夫是人類關係的天才，因為兒子的死已成事實，再吵再罵也不會改變事實，只惹來更多的傷心，而且不只自己失去兒子，妻子也失去兒子。
這故事，主旨是彰顯人類選擇的自我層次， 同一件不幸事，你可以怨天尤人，痛罵社會，甚至自責無窮，但事情卻不因這些而改變 ， 這一切只改變了你和日後的生活，負著疤痕的活下去。
反之，放下仇怨恨和懼怕，放下過去，勇敢的活下去，事情的境況原來並不如想像中壞，這就是作者所說的Proactive Behavior，也就是我們所說的由人轉境 ， 而不是被外界事物牽走 。
這個故事很有道理，能做到的沒幾個，人們通常會被外界事物或情緒牽著走，事後總是後悔不已……大家可以想想看，這個故事帶給你們什麼樣的省思呢？
２
老天給考驗，你要接招
平日沉重的工作壓力已經使人喘不過氣來，若再碰上家庭內有人生重病或發生急難，心理上無形的壓迫以及各種問題也都會接踵而至。
在花旗銀行房貸專案部工作的黃珮琳，兒子在1歲半時不慎將手夾進珍珠奶茶的封口機中，機器180～200℃的高溫，使得小小的右手當場血肉模糊，動了5次刀並進出加護病房多次後，最後不幸截除右手中指之後的3隻手指頭。想起當時的情景，黃珮琳還是心疼地淚流滿面。
在事情發生後，她不僅無心於工作，壓力大到整個人瘦了一圈，還數度哭到昏厥，先生更一度崩潰地哭喊：「幫他剪指甲的是我啊！」而她每天只能問著自己：「為什麼會是我的小孩？」
自己堅強，才能安慰病人
面對突如其來的事件，平常人的反應是震驚、痛哭、絕望，但唯有周圍的人充滿希望，也才能讓病人感受到正面能量。
人間衛視電視台的新聞主播楊玉欣就是這麼鼓勵姊姊活出新生命。
楊玉欣，在19歲那年被檢驗出罹患「三好氏遠端肌肉無力症」，這種罕見疾病無藥可醫，身體功能將日漸退化，直到最後癱瘓、死亡，而她的姊姊、弟弟竟也罹患同樣的疾病。
已記不得當時她被醫生宣判時的心情如何，但令她印象深刻的是，姊姊還沒走出診療室就當場放聲大哭。
罹病頭幾年的某個深夜，她的姊姊打電話沮喪地說想自殺、對於任何死法也已無所畏懼，「你是連死都不怕的人了，怎麼會害怕活著？」她靈光一閃，如此告訴姊姊，因為人最恐懼的就是死亡，如果她連最恐懼的東西都不怕，還有什麼好怕？她的姊姊沉默5秒鐘後，決定試著活下去。
既身為病患，又是病患家屬，楊玉欣的雙重身分，讓她能夠用同理心安撫病人。
老天賜黃牌，不代表出局
楊玉欣雖屬於特殊案例，但一般人也可以先整理好自己的情緒，進而幫助生病的家人走出陰霾。
去年母親罹患乳癌，因為單親的緣故，26歲的葉怡君，必須擔負起照顧的責任。陪媽媽化驗腫瘤、辦理住院開刀、照顧手術後的生活起居，她都一肩扛起，甚至連搬家都自己一個人想辦法。
在這段過程中，天性樂觀的她沒有掉下一滴淚，並堅強地面對一切，「相對於別的癌症，乳癌已經是比較不嚴重的，」她成熟地表示：「而且媽媽已經很軟弱了，我就更不應該軟弱。」
在她的母親得知罹癌前幾天，心情蕩到谷底，唯一做的事情就是哭泣。篤信基督教的葉怡君告訴媽媽：「很多病都會死，但現在上帝只是給你一張黃牌而已！」她鼓勵母親走出低潮，要媽媽看勵志的書籍，並藉由宗教的力量穩定情緒。
同樣地，兒子發生意外後，黃珮琳每天在醫院看護，聽著醫院24小時不間斷的救護車鳴笛聲，以及看到隔床口腔癌病患的痛苦，她才發現比起其他人，他們已經很幸運，不應該如此絕望下去，「我要讓小孩子看到堅強的一面，」她開始每天催眠自己要樂觀，「我們不勇敢，就沒辦法養出勇敢的小孩！」
黃珮琳承認，自我催眠很困難，卻務必要做，「告訴自己要幸福快樂，就會往那個方向走。」她的兒子似乎也感染到這樣的積極能量，總是以微笑回應她。
在工作與照護中做選擇
因為長期接觸病人及其家庭，楊玉欣認為，工作崗位有一定的要求，事實上很難寬容病患家屬的處境。「當兩邊的負擔都很重的時候，我建議要做出抉擇，」如果兩邊都卡著，只會使情況更糟。
從小由外婆撫養長大的陳意婷，得知外婆得了癌症時，每個星期都請假兩天回家陪外婆，「雖然主管對我很體諒，但佔了一個缺卻常請假，對主管也不好意思，而且心也已經不在工作上了，」她最後放棄高薪的工程師工作，決心在家中陪伴外婆剩下的半年時間。
楊玉欣建議，如果有經濟上的考量，也一定要跟主管清楚表達困境，並在這樣的困境和公司能接受的限度當中，找到一個平衡的方式，「也許是降低薪水標準，降低工作量，也因此降低工作責任。」
再者，有主管和同事的支持，對於碰到家庭急難的上班族來說，是很大的信心加持。
「我真的很慶幸能在一個溫暖的地方上班，」黃珮琳的同事為了她的小孩昂貴的義肢費用，主動號召同事捐款，幫忙出錢出力，大老闆更囑咐她的直屬上司「給她更多的假，處理完再回來上班。」
「我沒有提或是還沒想到的事情，他們都幫我想到了，」黃珮琳哽咽地說，在留職停薪的3個月當中，沒有一個同事打電話問過她公事，所有的事情完全幫她處理得宜。
讓壓力有宣洩的出口
不過，在照顧病患時，為了避免自身因為情緒和身體上的壓力而累出病來，最好找到讓情緒宣洩的管道。
楊玉欣選擇安靜，因為安靜可以讓她沉澱。
她每天晚上都會祈禱1小時，白天要下重要決定前，也會利用去洗手間的時候，讓自己獲得片刻的安靜，「因為跟大家處在一起的時候，你沒有辦法專注問題的核心。」或者用彈琴的方式，讓自己瞬間進入另一個世界，將自己暫時抽離壓力大的情境。
剛得知外婆罹癌時，陳意婷會找朋友聊天宣洩，但一直丟給朋友負面情緒，久了卻可能造成他們的負擔，「當時覺得，為什麼人的命運無法控制，所以我選擇看佛教的書，想找到生與死的道理，也才讓我相信有些無法掌握的事情是注定的。」對她來說，宗教是一個有效的紓壓方式。
78期 做自己的王者
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當時因為壓力過大而暴瘦10公斤，陳意婷以過來人的經驗建議，「一定要先照顧好自己，才有能力照顧病人！」
創作內容
【轉貼x2】溫柔 = 堅強
小生命們 (34)