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燦坤真的那麼恐怖!?是〝黃色鬼屋〞!?

作者:寂寞獵人│2016-01-30 16:39:56│巴幣:10│人氣:17561

陪朋友去燦坤買了一台筆電
而他要的需求,燦坤說都可以包到好

在這之前,我們問了順發等店家,都說WIN7沒辦法用
燦坤說可以,好,所以我朋友付訂金下去,一台快兩萬就下去了

重點來了,在我朋友打電話很開心的打給他哥講的時候
他哥瘋狂地爆走了!!!

他說燦坤〝黃色鬼屋〞的名字是世界知名!!

然後都會拖你買電腦的到貨速度,只是話術、要騙你的訂金而已
再聽到這樣後,他打了一通還不夠,自己講到生氣掛電話又打了連續兩三次來催
我跟我朋友都知道,他的意思就是要我們去燦坤退訂

好,所以我朋友就打電話給燦坤說清楚、講明白了
沒錯,燦坤店員本來講的是有出入,說要過年後就可以拿,可是在電話中又說要過年後
然後又可能得查庫存,可能要到三、四、五月,這時候我們很不高興了,表示她當初就是沒講清楚,只是要做生意

所以就跟他說,請你給我個確切時間,不然我們一個朋友說也可以拿到,不用這麼久

當然,燦坤是做業績的,所以他趕緊再打去確認
可是,我朋友他哥在這期間一直很生氣、弄得我們其實也很煩
簡單來說,就是:「燦坤都在騙人!!趕快去退錢就對了!!

然後說:「原價屋非常好、又便宜燦坤都會坑人錢,錢開很高!
其實這些論調以前就聽好幾次,只是他這次頗有不達目的死不休的氣勢

最後我們去退訂了,我朋友也很生氣、爆走了,說好,既然你都這麼鬧了,那麼這件事情就交給你處理
因為朋友他哥在我們說好之後,仍舊不停歇,繼續罵,算是得理不饒人的氣勢,其實都讓我這個好意載朋友去買電腦的人都覺得好像也被罵到了

就算是「自己人」(朋友他哥每次都會一直強調是自己人才會這樣講),該有的尊重還是要有,不是就代表能夠痛罵、指責
如果把這股精力留在對付敵人該有多好?

反正,這是昨天的事情
到了今天,我剛剛就怒拿電話打電話過去問嘉義、台中的原價屋問
能否達到我們要的需求,一台筆電要搭配WIN7,得到的答案跟順發差不多,都是沒辦法、沒庫存

這樣就是我朋友他哥我們,一種緩兵、權宜之計只是為了讓我們去退訂

當初順發某個店的態度還很差,還問說:「為什麼一定要WIN7?」為什麼一定要WIN7?當然是人家有特殊需求才會一定要啊!還不能幫人重灌?是你們那家店賺飽了才這樣吧!

我們家那邊的順發就態度很好,還為我們提供另外的解決方式
真的是不同店家、不同人的因素

好,那讓我回來說退錢的經過,為什麼?因為我朋友他哥說燦坤很惡劣,只要給他們時間,到時候就會要扣我們押金、超惡劣,還很盧,所以我們去退訂了,到了現場,那名介紹的人卻很直接,沒聽多少就直接表明:「好!你不用跟我講這些,你只要跟我講,你要怎麼處理這件事情?

退費,然後我們就拿回押金全額,順利完成



最後,經過這次事件,朋友他哥肯定要來處理他唬爛說已經跟台中原價屋說好可以處理(唬爛),他就要負責處理好

我個人是偏好順發,燦坤我是覺得定價定高了點而已
頂多就像是7-11跟全家、萊爾富的差別而已

可是由這次激烈的事態,一個疑問也超大
燦坤,究竟有沒有這麼妖魔鬼怪?

我個人是相信,一切都是〝〞的問題
有個長輩是說,基本上是小店、私人店家才會這樣盧、凹、坑
燦坤這麼大,除非你是拿到手,也想要來個「秒買秒退」,人家才會XXX你
引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=3087577
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留言共 12 篇留言

玉龍隱士-岳雲深
阿不就灌個OS而已...
說實在的,自從我稍微懂了一點電腦,沒去過燦坤惹...
他哥也很奇怪,講別人多爛幹嘛不自己幫他弟灌=="如果是我我就灌了
燦坤說鬼屋其實普普通通啦,跟很多外面的店家差不多坑而已
只是裡面店員的程度爛的居多[e2]

01-30 16:55

寂寞獵人
是啊,打工性質嘛
現在就是我朋友把問題丟給他哥去負責

我也蠻火的就是了01-30 17:18
玉龍隱士-岳雲深
我猜他哥大概連灌os都不會ㄅ...

01-30 17:37

寂寞獵人
就是我朋友要一台新的筆電又有灌WIN7
結果...
我會在講後續,已解決XD01-30 20:45
卡爾雷特
燦坤這個「黃色鬼屋」的名號可不是浪得虛名啊...

以北部來說,黃色鬼屋的東西就是很貴又很爛,明明效能很爛的套裝電腦,就是給你開價2~3萬多

同樣價錢在原價屋自己組出來的電腦效能都比黃色鬼屋的還要好得多

黃色鬼屋的電競級套裝電腦,效能只有自己挑選&組出來的電競級電腦的四分之一不到(相同預算)

只比文書用電腦還要好上一點而已,也別指望能跑什麼高畫質的遊戲,跑個低需求的遊戲還會當機給你看

這樣就算了,售後服務也很爛,送修時間很長就算了,修完回來沒多久又出問題給你看,讓你不得不再次送修,結果電腦只會越修問題越多

我跟我弟也是因為被黃色鬼屋坑過才乾脆自己去跑原價屋自己挑組件組一台電腦,事實證明自己組出來的電腦比黃色鬼屋的套裝電腦效能可是天差地遠啊,雖然電腦出問題只能自行處理

不過跟黃色鬼屋那爛到爆的售後服務相比可是好很多了

01-30 17:44

寂寞獵人
嘖嘖,太靠北了01-30 20:47
寂寞獵人
賣性能可是態度也不能差
這樣去找私人店家還比較快01-30 20:48
宅氣★凌人
燦坤我真的不予置評......。有很慘痛的經驗在那度過

01-30 18:09

寂寞獵人
說啦說啦~>口<01-30 20:48
候恩
還好吧…自組有自組的優缺點,南部燦坤沒那麼糟啊,不過我看店裡的技師也就1+1(菜鳥)而已,而且有客人看電腦還要過去接客,所以辦事比較沒效率。
但修家電倒是滿快搞定的,至於燦坤“鬼屋”嘛~這倒是不少,到特殊磁場的店裡做消防檢修時,都馬做的快~閃得也快,而且當天隊裡會加入處理的專業”師父”

01-30 18:32

寂寞獵人
特殊磁場??01-30 20:49
候恩
至於為啥要拖到3~4月,他們說為了要衝電腦展業績。

01-30 18:35

寂寞獵人
那也太靠邀[e22]01-30 20:49
任孤行
真的黃色鬼屋 不蓋
買過一次 去維修
結果七天還擺在原地收集灰塵...

01-30 19:30

寂寞獵人
挖靠!
這樣去私人店家就好了啊01-30 20:49
海力克二世-藍色系
我家這邊有間鬼屋撐了一年半自己放棄,一天有3/4的時間整間店就兩個店員在裡面發呆

01-30 19:44

寂寞獵人
另一方面來講
這樣在那家做員工還蠻爽的耶...01-30 20:50
卡爾雷特
不不,我跟我弟遇到的店家(台北)態度還蠻客氣的,只要好聲好氣的跟他們討論也不會去刁難或是坳客人的

黃色鬼屋賣的東西性價比差太多了...店員態度差應該是要看人吧?

01-30 21:14

寂寞獵人
真的,態度是看人

價格差太多,服務再好也沒用01-30 21:23
亂入魔人in巴哈姆特
燦坤的東西大部分都坑,但偏偏有時某些好物(如之前的VSD3S)就只有燦坤便宜...[e28]

01-31 03:55

寂寞獵人
多多比價囉
顆顆01-31 11:41
寂寞獵人
VSD3S可能也不好殺價吧
畢竟剛出來的話01-31 11:42
宅氣★凌人
電腦我是沒在那裡買過啦,畢竟那種地方套裝機比較多。我慘痛經驗是在買MP3的時候發生的,那是一個觸控式的螢幕。有一次摔爛螢幕,我拿去換新,先不論那貴到炸更換費。

更換完我拿到之後,我發現那螢幕根本沒安裝好!我再拿回去的時候,店員居然跟我說那樣是正常的[e28]。我跟他吵到最後他才願意幫我換......
再送回來螢幕才跟機殼貼合= =。帶回家檢查,我又發現螢幕上多了一條括痕,不知道是不是運送過程中沒有在注意,我也懶得再拿回去跟他換了。服務品質讓我很髮指

01-31 10:56

寂寞獵人
其實再不爽,拿到順發或直營店
可能要收檢查費,不過至少就部會發生那樣ㄉ情形
反正產品有保固沒差01-31 11:43
Roger
我因為這星期三要去燦坤上班了,上網搜尋「黃色鬼屋」搜尋到這篇文章,其實我本來是想去順發的,但是彰化的順發不知道怎樣都沒徵人,只好退而求其次去試試燦坤,我對燦坤的印象就是,除了套裝電腦,其他東西其實都能買,陪我度過高中三年的套裝電腦就是在燦坤買的,當時還是買到vista系統,過幾個月免費升級win7,期間該電腦出了不少狀況,但因為當時懵懂無知,連記憶體是什麼都不知道,很難判定到底是電腦爛還是我們使用者爛。但現在大學畢業了,也會自己組電腦了,很明顯,不只是燦坤,幾乎所有通路的套裝電腦,價格上都一定輸自組電腦(就算我們自組也用正版windows還是一樣)。另外大一時的iphone 6也是在燦坤訂的,當時遇到一些問題(已經忘記是什麼問題了),拿去給燦坤的蘋果專區,他們也是幫我送原廠,然後過幾天原廠就直接在給我一支新的,也不會跟你囉嗦,記得當時員工還稱讚說,我是他們看過把所有保固東西保留最完整的客人,發票,盒子跟裡面的東西通通都還在。我大學時期在全聯做過九個月的正職,那時遇到一些奧客,他們拿全聯貼紙集點送的鍋子,自己使用方式錯誤壞掉,也不帶發票之類的證明,就回來對我們店長大聲,最後也是店長自己私下賠他們了事(服務業怕被客訴),像這種情況我想很多服務業、賣場,都會遇到,在我看來,客人的問題絕對遠大於店家的問題,台灣沒那麼多平偉,連鎖還上市的公司怎麼可能雷到哪裡去。

12-17 11:30

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