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【攻略】「生活周遭都是行銷,而你不自覺的參與其中」-史無前例的遊戲行銷學!

作者:藤川俊也│2015-08-31 00:02:07│巴幣:1,258│人氣:1728


大家好,我是小K,真的是好久不見大家了。距離離開楓谷大概也接近兩年時間,但是楓谷是多麼讓人無法忘記,還是有持續追蹤訊息,偶爾上線看看公會老友。
這次又是一篇非常長篇的一篇文章,這篇文章可以說是一個對我自己消失兩年的驗收、也可以說是我在楓之谷的集大成、也可以,說是分享一段回憶。
用楓之谷談行銷,起初只是無心插柳。因為當時的自己並沒有足夠的金錢去負擔自己在遊戲上的所需,「想要有更好的裝備、漂亮的點裝、在網路成為名人」,在這樣的動力驅使我開始想要行銷自己。


這次的編寫方式並不像是前年的「用楓之谷談經濟學」專業性這麼高,所有的內容都來自於自己的經驗再加上一些很基本的行銷知識。或許有些內容看起來跟平常生活沒兩樣,但是就我認為的行銷,就是一個時常圍繞在生活周遭的東西,只是大家沒說出來罷了。


當初想到要開始經營自己讓自己很有名是因為,當時在一個部落格盛行的時代中,有幾位經營Xuite日誌頗具盛名的人:一位叫做大盜咩咩羊,以影片為首聚集群眾為主的部落客;一位叫做月堂,站在當時楓之谷刀賊頂尖位置的佼佼者,分享不少刀賊的生活點滴。
其實要說當時有在經營楓之谷部落格的人真的是非常非常的多,公會也會有會長創立一個部落格供打王分寶賺積分統整用,而我當然是希望我自己的部落格人氣越高越好,因此想了幾個方向。



一般來說,用楓之谷賺錢主要是
(1)  逛自由買低賣高賺差價
(2)  開廣收點賣點賺差價
(3)  買賣東西出價低、喊價高賺差價
(4)  賣點數換楓幣
其實多半都要有所本,以我來說初期懵懵懂懂也是這樣。這個方式沒有不好,不過回頭看看,如果要高人一等,也要成為與眾不同,因此當時我想要的是先打造自己,建立自己的品牌,也就是「小K」。

2005年,跟著一股風潮,我也創立的Xuite日誌。但是一個日誌剛創要有固定的人次其實是很困難的,尤其自己日誌的內容根本還沒有完善,要寫怎樣的內容才吸引人這些在國中時期的我根本沒有特別想過。但是當時兩大遊戲討論版「沒有」不准張貼連結個人部落格這種規定。所以用盡各種方式在自己的Xuite上面貼一些繪有人有興趣的內容,再從兩大討論版分享導入流量。



所以從2005年日誌開始,初期我在日誌發表一些非原創的圖文,像是日本那邊的楓之谷影片、或是當時海外討論還不流行時轉貼海外的情報(當初開放新職業海盜非常熱門)。或是下一些殺人標題(比方說花了幾天幾夜才完成,你不可不看的XXX;沒看過這影片別說你玩過楓之谷)。
說到標題殺人,最近才找到一個很有趣的殺人標題產生器,實在是太好笑了XDD,或許這篇文章標題改成「20歲以前要知道,從未被揭穿的楓谷行銷,特別是最後一點,你也被騙了嗎?」會更吸引人也說不定呢(誤)



大概就是這樣諸如此類去吸引他人點進自己的部落格,但後來其實內容本身不好的話很容易就會像是一個空殼,所以就轉往想要有自己的個人特色,這樣才人引人入勝,所以開始進行了一系列的影片拍攝,不過當時的影片製作技術非常不純熟,只有使用了Frapes和Windows Movie Maker進行影片製作,不過還好的是。在當時以影片系列8「獻給你的歌」一舉成名,還登上巴哈的宣傳看板連結,瞬間大家都看過我這部影片讓我十分受到鼓勵。



不過需要注意的是,要趁影片還有熱度,繼續發系列作品才給力。以我的經驗是到影片系列18之後隔了1-2個月才發,之後的系列人氣真的是不可同日而語。大家早就忘記了這系列到底是什麼了。而當時也醉生夢死在一個成功的模式下,影片拍攝沒有太多功力增強,加上當時拍攝MMV的風氣日漸低落轉往打王影片才有高人氣(還要是神裝影片),所以之後影片之路真的是為了一個信念而做,倒也不是人氣。



在遊戲方面,為了讓大家認識我,但因為自己的ID實在是有點中二而且又難記,所以以當初朋友叫我的暱稱「小K」開始,我的廣播開頭永遠都會有「我是小K」。不過因為當時國二能用的錢實在是很少,幾乎都是省吃儉用下來的,所以就是先從身邊的好友開始收點賣點,而且當然是要誠信,加上在拍影片算還小有名氣的加成下,大概經營了也快半年才有穩定的客人會賣我點數。
收點數、賣點商在這樣的循環之下可以維持自己的名氣。而其實在前期幾乎可以說是打平甚至是虧本的,畢竟要知道的是,開廣除了買賣點以外,更重要的是買「名氣」,大概計算下來,要有一個穩定的顧客至少也要花10廣才可能有一個。

不過到後期大家對「小K」=「收點誠信」後,不用花太多廣播也能有很大的效益倒是真的,但是真的需要長期經營,而當時的我跟其他收點商人比較不同的是,有些人第一次賣點傻傻的還沒有談說價碼多少就直接把他的序號打上來,以我自己而言會直接跟他說要等大家說好,而且最好都拍照存證等等之類的一些提醒他不要被騙;除此之外就是跟客人聊天,讓他們覺得我很好相處,自然而然這些客人都會是你的長期客戶。因為以我自己當初當賣點的那個人時,對方總是自己加我的好友,說是以後還能賣他,然後動不動就問說我有沒有要賣點,其實這樣是很難抓住顧客的心的。當初我在提醒客人防詐騙時,客人反而很可愛的回答我說:「反正以後就都賣我也不用擔心啦,F2」。這就是跟其他收賣點的人的「差別」。

後來在三眼章魚有所名氣時,我就有幾次開廣想要招集大家辦活動,像是當時的大盜咩咩羊一樣。最成功的一次就是「全民瘋狂親親親」,動員許多人跑上跑下,雖然只是拍幾張照片但是這也是一個有趣的經驗,而更重要的是他們知道是「小K」辦的活動,而不是「有人」辦的活動。
我記得當時有幾次也很白癡,說是要開廣說故事,到自由哪裡開始聊天等等,這些都是不錯的互動。



累積了一定的名氣之後,我開始想走向攻略文發展,因為攻略文是所有人都會看的東西,包括我在內,我也曾經去找過許多人的攻略文章以防技能點錯,但是到後期發現所有職業都有固定規律時,其實我自己就大概知道怎麼點了,不過為了讓自己的攻略文能夠「長青」不要只是一時的人氣流入,所以我下了非常多功夫在撰寫攻略文上,寫出名氣的文章是從「以力破巧;暴力美學」拳霸攻略文開始,後來貌似也就成為拳霸攻略文的代表。

再來就是一些數據經驗,這些很多人都會有分享,比方像是轉蛋的概率、一些看起來像是土豪最做的事情,其實他們並不是土豪,而是用「以量制價」的方式去壓低本來買點/收點的成本,來轉/抽出大量的東西,這我也做過,但是比較不會太長去發表一個專門的文章,通常都是一篇攻略文的補充用的文章。因為這種文章其他人也會,我要做的是「與眾不同」。

討論數字計算像是全職業攻速計算,拜一群討論數據的朋友所賜,想要藉此將所有職業的排行及計算列上去,也順道列出各種職業的輸出運作等等,這些大多數人比較做不到,但是又是重要的參考依據。

動人文章撰寫,在這部分其實我本來沒有相關的規劃,只是頗有感觸,所以將自己的經驗寫上去,但是沒想到引起不少人的迴響,當大家看到我的這種文章,其實依照發文的地點不同會有不同的反應,以楓之谷版為例,就會得到「感人」為多數的感想;但如果是發在臉書,可能就會得到「日記」為多數的感想。但其實無論是怎樣,我都達到我當初的目的,一來是訓練自己的文筆、一來是讓大家看到,而最重要的是告訴大家:「不管對遊戲做什麼投資 其實就是對人生做最壞的投資」



我覺得一篇好的攻略文,是要以一個完全新手的觀點來查看。楓之谷擁有非常龐大的各類系統,一般而言要細細訴說很困難,所以我要的是,萬一我是新手,看這篇文章到底有沒有用?而我看了這篇文章,是否還需要找其他的攻略文才能滿足自己的需求?所以這是需要設身處地,如果只是自以為是的將自己的心得打上去,那其實很多時候是很雞勒的,也沒有太多的參考價值。



首先最重要的就是文章的排版,排版何其重要?它可是影響他人第一眼看得順不順眼的重要關鍵,很多人覺得繽紛的顏色才是王道,或是用自己喜歡的顏色(像是許多女生超愛用粉紅色),孰不知這樣對於閱讀是沒有幫助的,甚至是加油添醋。清晰簡單的文字,排版一定力求間隔數與文字圖片間隔要是相同,顏色幾乎在三種顏色以內,這樣才能讓人有繼續看下去的興趣。甚至到最後你寫出的文章更是一篇藝術,或許有些人早就不需要配點,但知道我的文章是「乾淨清楚、列點詳細、圖文並茂」就會想點進去看看有沒有其他的亮點可瞧。

而在攻略文除了要夠詳細,也要說得精闢,一般來說很多人會把海外討論的技能說明複製貼上,而我卻將技能說明一一閱讀,以「新手」的角度,只要我(新手)看得懂,那我的文章就OK!

但是要說一篇職業攻略文,肯定也有職業共同需要解惑的東西,比方說職業該穿什麼裝備、新手該如何賺錢、練功往哪裡跑會比較有效率、職業打王的技能切換等等小技巧?為了因應這些需求我都各打了一些專題文章「億萬財富白手起」賺錢文章文、「萬丈高樓平地起」裝備建議文、「旅途中品嚐探索世界的美」練功地點文應運而生,附在職業攻略文之後,再針對職業的特殊需求做一些客製化的內容。

還有配合同性質職業做一些比較的內容,像是最終急速對法師的影響實測影片、同樣高速遠程職業比較,或者是同門職業比較,所以才會有「全職業攻速排行」文章的產生。



一篇故事要感動人,有很多種寫法,雖然我現在列出來看起來像是行銷噱頭,但其實這只是我將我寫文章受歡迎的元素綜合起來而歸納的。寫文章的當初,仍是用自己想要的筆觸⋯⋯一段真實故事,而朋友總說我的小劇場多到可以開間歌劇院,在這樣的狀況下我寫出自己在楓之谷的經驗、現實虛擬間的徬徨、改變我的那些人等等,那些勵志的故事,都是我曾經的黑暗史。起初都不是為了獲得迴響,但也無心插柳出了許多人分享自己的故事,很多都是可歌可泣,讓我不禁想到,這就是網路的偉大,在行銷別人自己之前,自己也被其他人行銷了。自己也搞不懂的一些情緒,總是在不知不覺中被互相影響著。


「在與無數人的緣分中;所相遇的都是我的寶藏」、「那些年,我所遇見的那位朋友」等等為數不多的幾篇文章,都是青春滿溢的青澀筆記,抱著這些心念,我寫了這些到現在仍有人欣賞的文章。



那麼到底,什麼是品牌?常常很多人說「品牌價值、品牌價值⋯」但是品牌是如此難以衡量,到底是高是低、或者可高可低?,你說人是不是一個品牌?一個杯子是不是一個品牌?



其實我認為,品牌最主要就是辨識性和差異性,「我」是獨一無二的,也與其他人不同,所以我就是一個品牌,同樣的「小K」、「藤川俊也」也是一個品牌。世界上有很多人暱稱都叫做小K,也有可能有人叫做藤川俊也,但是說到楓谷中三眼章魚拍影片的小K,只有一個;在巴哈上以出品詳細著稱的藤川俊也,只有一個。

這就是一個品牌,所以在楓之谷十年,我做的都是別人做不到、做不夠的事情,我將這些完善、突出,成了與眾不同。為了讓自己更有名,我甚至毛遂自薦上了「玩楓樂」,讓所有買雜誌的人都認識我,這就是一個品牌。即使我並沒有拿這個品牌賺錢、但是這個品牌的經營,卻處處是眉眉角角。



考慮過很多東西才能建立一個品牌,比方像是市場區隔,就是行銷自己的起點。



如果我前面所說的,「小K」就是影片製作的代表;「藤川俊也」就是攻略文撰寫的代表,在一開始我就建立好方向,建立好方向之後就要與他人不同,而有與大多數人影片不同的MMV以及絕對比其他人還要詳細清楚的攻略文章,為的就是最後選擇的目標,也就是目標族群。



對行銷而言,往往最迫切需要也最難的就是設定TA(目標族群),這在現實中極為困難,往往TA設定的好或不好,就會導致決策的好壞進而影響整個公司的發展。不過還好我是在玩楓之谷,我一直認為楓之谷像是個小型社會,而自己的產品(攻略文、影片)如何讓大家喜歡就是一個很重要的課題。

到底我要讓哪些人喜歡?結論是在楓之谷中能讓人喜歡的人,著重的範圍其實不廣,較為單一,因為我的文章的目標恰巧也滿足了大部份玩楓之谷的人。攻略文占了大多數,再來就是我的文章。

TA就像是濃度,我現在對準了想看攻略文、影片、心得文章的人,往這三點出發久了,自然而然行銷就會事半功倍,因為當有新職業出來,就會有人找找看我的文章是否發表了,就跟看到電鍋就會想到「大同電鍋」很好用、買東西會想到「日本」精緻耐用是同樣的道理。相對的如果是寫一些關於現實生活的雜記、發發牢騷、甚至是配合時事發一些短文,其實這些效益都不高,就好像是亂槍打鳥,結果一隻也沒打中的窘境。



讓他人記住的最佳方式,始終如一的就是固定發文模式。跟開廣播「我是小K」同樣的道理,影片系列以小K為名、而攻略文依據職業前面有看起來很殺的標題,通常是4X4的情境詩詞拼湊,之後一定會是XXX的全養成。而也因為發文文風固定了,許多人還沒看標題就會知道這就是我的文章,找到客群的記憶點也是很重要的一件事情。我很喜歡下很多種slogan,夠聳動夠有梗,增加看文的人的記憶點,這也是方法所在。


顯著的成果就是這樣,關鍵字在搜尋的時候就會有「職業+藤川俊也」或者「楓之谷+藤川俊也」
其實認真一看才覺得可怕,Google可以找到好多黑歷史啊(F7)



就像是服務業的三心一樣,經營粉絲團開始,耐心的聽很多求懶人包的問題,並將常見的問題有條理有規劃的整理好,在每篇攻略文陸續新增,希望看文章的人可以隨時想找就能找得到,就是這一連串無形的服務中,可能身為觀看者的你沒有發覺,但事實上「魔鬼藏在細節裡」。就是許多小巧思慢慢累積而成的功夫,而讓看過我文章的你而有所共鳴、喜愛,喜歡我的文章同時又覺得收藏太多我的文章很佔版面?沒關係我早就已經統合成一篇作品集了,這就是貼心。而同時也有很多EQ都是在這個時候慢慢鍛鍊上來的。

認識我的人都知道我有非常強大的耐心,我從來是一個聆聽者,極少數情況才會是訴說者,這不代表我不想說,而是我想得多,希望能設身處地。雖然有時候本末倒置或者搞錯狀況,但這點貼心在寫文章還是非常具有優勢的,因為就像在板上常常說到的:「對職業用不用心,看文章就知道了。」我不否認我在職業上蠻花心的,有新職業就想玩,儘管玩的夠深入,但還是有些部分不夠徹底,像是對於一些成就我就完全是望塵莫及,只能默默點點讚+收藏(望)。

相信我,願意花時間寫文章的人,請給他們多點鼓勵吧,背後的心血絕對是你完全看不到的。我很感謝當初讓我想要開始分享文章的那些人、那些讓我想要讓自己變得更好的人。



這次用了常常來拿作惡搞圖的Photoshop來做一些圖,主要是去背;還有非常好用的Keynote,容我稍微推薦一下它,跟PowerPoint比起來,使用這個更直覺,PPT我花了1個月摸熟它,而Keynote我只花了2天⋯而且有很多設計上的元件在Keynote可以很簡單達成,步驟也很簡易,沒有一堆需要切換的工作列表,取而代之的是簡潔的版面和當你想到要用就找得到的輔助工具,也可以直接在雲端上編輯使用,真的很方便。

而這次的簡報內容是配合我想說的內容量身打造,我想說什麼就做什麼,因此如果給我一個伸展台(誤),我也可以在上面自在的介紹我文章所解說的所有內容。這也是對自己的一個期許,因為簡報從PowerPoint開始接觸時,我就期望著能有不同的改變,而最大的改變就是運用了很多工具去讓簡報變得更好,甚至還換了工具等等。而也不忽略簡報的本質是要帶給人們資訊,所以盡量想要兩全其美而寫出了這篇文章。



Pages是拿來備份我發的文章。有時候真的會不小心手殘把巴哈發文頁面關掉或者點到別的頁面超崩潰。而所有的素材都取自曾經跟我一同參與的你們,一路截圖儲存,翻開以前的日誌,好多黑歷史不敢看、好多回憶湧上心頭,所以我說楓之谷真的是如此難忘,它或許就是我青春的代名詞吧?儘管不是,它也佔了我青春的大部份時間。而遊戲總只是媒介,沒有你們,也沒有楓之谷可以讓我當作我的青春收藏,謝謝你們。



有些人會問說,我為什麼這麼會寫這些東西?其實我看的書不多,用的字也很淺。只是我用的是一個善解人意的方式而讓你喜歡罷了。曾經妄想過寫本書,寫本關於你我的故事,而隨即被批說:「到底誰會看你的日記啦(笑)」。不過從一而終,我從來沒有忘過。當年即時通盛行、沒有智慧型手機的時代,傳簡訊都要好多錢,反而在楓之谷就是我最好的即時通,或許感動就是從那時開始,也因應時代而逐漸落幕,但當年看見的你們,就算刪了好友、換了ID,或許一個F3又想起來了。有你們真好,陪伴我近十年的回憶、增進我為數不多的能力(F3)。

很多人在課堂上學習知識,總是聽聽、考完就算了。今天我是要說,很多東西都存在於生活上,那些無形的、你沒察覺到的,其實正在發生。不是鬼月要嚇你們,只是當你察覺了整個生活其實是有跡可循而且是被操作的,其實這是一件發人深省的事情。而被操作的自己,你們會坐以待斃嗎?我想是不會的,所以這就是時常課堂上老師要我們實作的原因,不要總只會紙上談兵,因為這些都只是空談,實際做起來,絕對一點都不簡單。

6489字、19張精心簡報、一些入門知識、以及與你們的回憶分享。希望你們能夠喜歡!!


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留言共 1 篇留言

衝動的笨蛋
好用心~~

用這種態度玩遊戲,著實讓人佩服!

但是楓谷是回不去的回憶啦~~

10-09 11:48

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